• 成功特许经营的特征
• zt.wineast.com 发布时间：2005-6-27 15:51:13
  文章录入：网友(cuicui0429)

• 通常，一个成功的特许经营体系会具有如下特征：  （一）特许人提供具有竞争力优势的产品和服务并以此作为特许经营体系的任务  任何特许经营都是基于营销一定的产品或服务之上的，因此，具有竞争力优势的产品和服务是一个特许经营体系能否发展或甚至生存的基本保障。而且，更重要的是，特许人的产品或服务应该在未来（至少在受许人加盟的期限之内）以及在受许人的经营区域内，是有市场和竞争力的。 ……  （二）经过时间考验的标准的特许经营体系  无论特许人用什么优美的词语来描绘自己的特许经营体系，作为受许人，都必须冷静地观察其体系的真相。其中，借助时间上的判断常常是一个很好的办法，因为一个特许经营体系能否给受许人带来利益必须经过实践的验证，“实践是检验真理的唯一标准”。 ……  （三）特许人的有力支持  特许人的支持是特许经营这种商业运作模式的对于受许人的最具诱惑点之一，受许人不但要在合同上获得特许人的支持承诺，还必须通过诸如拜访特许人已有受许人之类的方式考察在实际运营中，特许人是否切实地遵守了自己的那些承诺。 ……  （四）足够的财政资金和管理经验  特许人要实现预定的体系增长计划需要财政资金和管理经验。在高速发展的特许经营业，特别是有雄心勃勃的扩张计划中，特许人的财政资金和管理经验十分重要。 ……  （五）特许人与受许人坚强的、良好的互利关系  除非双方都认识到他们之间的关系是长期的合作伙伴，否则该体系很难发挥其潜力。而且，这种良好的关系对于投资巨大的受许人而言，心理也会更舒适一些。 ……  （六）特许人为受许人提供的是符合市场要求的畅销产品而不是所有的产品  这项原则与前述第一条略微有所不同，但是，这是一个非常重要的细微差别。虽然特许人致力于销售产品和服务至关重要，但特许经营的主要属性是投资于经验证或符合市场需求的畅销品的机会。每个潜在受许人都应该尽量代理最好的产品和最有效的服务。受许人必须记住，加盟特许人的目的是为了使自己能从特许人经过市场验证的商品和服务中获得利益，而不是替特许人销售一种新的或难于销售的商品或服务。  （七）特许人拥有良好的声誉  可以反映声誉的标志有很多，比如来自顾客、已有受许人、政府管理部门、合作伙伴、社区群众、供应商、媒体甚至竞争者等的信息都可以给潜在受许人的辨别提供有用的信息。 ……  （八）特许人拥有已经制定的、精心策划的营销和商业计划，并向潜在受许人提供重要的完整的培训  特许人的支持对于受许人是非常重要而关键的，而这些支持其实都来特许人的战略、战术规划能力以及特许人对于受许人的培训。特许人的运营手册部分地包含了这些内容，而运营手册也是特许人对于受许人培训的教材核心与精华。 ……  （九）特许经营单店的良好投资收益报表  无论如何，受许人加盟特许人的目的是为了获得足够的收益而不是想体验破产与失败的经历。所以，在短期内即可收回投资并在加盟期限内拥有较好的利益增长率的特许经营体系是值得投资的。否则，即使过了加盟期限后，特许经营单店的利润会以神奇的直线飞速增长，受许人也要慎重考虑或干脆拒绝这个特许经营，因为没有任何人可以保证特许人在受许人的加盟期满或单店开始大幅赢利的时候仍然愿意和具有开拓功劳的受许人继续签订特许经营合同。所以，良好的特许经营应该是，能保证受许人在加盟期限内完全回收投资并有一个不错的赢利。为有保证，潜在受许人应要求特许人提供相关的财务数据、营运预算和收益。 ……

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