• 冲突处理中……
• zt.wineast.com 发布时间：2005-8-3 14:09:52
  文章录入：网友(lemon tree)

• 在现实生活的每个角落，每天都会有冲突发生，任何人都不例外。从一定意义上说，没有冲突，也就没有人与人之间的相互关系了。笔者认为，即便是一个人独处时，他或者她也会发现自己的感觉、认知和价值观在不同的时候、不同的场合也有着很大的不同。  从理论上讲，冲突双方在应对和解决彼此之间的冲突问题上应该有许多方法。但现实生活中，避免冲突、对冲突采取克制态度以及由冲突引发暴力是我们最为常见的三种方法。但是，这三种方法常常不仅不能有效地将冲突转化成双方之间的沟通与和解，反而可能导致相反的结果。本文就浅要分析一下在冲突处理中存在的上述三种方法的负力，也可以说是误区。 避免冲突    有人会说，如果我什么都不说出来，就不会有冲突了。事实是不是这样的呢？不是的，因为当你身处冲突之中时，即便你保持沉默，但你的生理状态已经发生了变化，你的呼吸肯定变得短促了，你的内心肯定已经不平静了。冲突其实并没有消失，你正在承担着、忍受着。当然，有时候，避免冲突可以起到一定的作用，因为我们每个人都会有心情不好的一天，这个时候应该尝试着使用这种方法。但现在的问题是，这种处理冲突的方法是暂时性的、短时间的。我们绝大多数人都知道引发冲突的根源是什么，所以会尽量避免与冲突对象进行接触。这是一个较为明智的选择，也是避免产生冲突的最好方法。    但是，如果有些人心情不好的时候太多，这时候我们就需要好好地考虑一下避免与其接触是不是一个好方法了。换个角度来看，如果是你，你可能希望别人来适应你，顺从你的坏心情，以你的环境控制别人，这实质上是一种专横、蛮不讲理的态度。避免冲突的人通常表现出顺从或者接受。他们通常会微微一笑，但在内心，他们或许早已火冒三丈了。如果他们的自尊心不是很强，他们甚至可能会自责，认为是他们自己没有能力做到与你“和平相处”。事实不应该是这样的！他们需要具备一定的技巧来表达他们的看法。 　 如果你在处理与别人的冲突时采用的是“避免冲突”的策略，那么这种策略是怎样起作用的呢？你的身心健康又会因此而怎样呢？你会不会有挫折感呢？你又该如何维护你的自尊心呢？    总而言之，处理冲突时所用的各种技巧是需要学习的。不论是你在家庭生活中学到的方法，还是从社会经验中领悟到的方法，你都需要学习所有的这一切。

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