土资本盲目热恋洋管理不平等婚约酿悲剧-商学院-中国创业投资网

土资本盲目热恋洋管理不平等婚约酿悲剧
zt.wineast.com 发布时间：2006-2-10 12:07:00
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7月24日，大连市中山区人民路71号。34岁的张德甄孤零零地陷在宽大的老板椅里，面前堆着厚厚一叠法院的传票。

7月4日，263名员工向法院提起集体诉讼，要求辽宁省大石桥市天富广场有限公司支付拖欠长达两个月的工资。几乎就在同时，80多家供货商分别将该公司推上了被告席。一场曾引起强烈震撼的“跨国联姻”宣告失败。

6·26事件

2000年12月28日开业的天富爱客家购物中心一度是大石桥市对外炫耀的资本。因为即使在整个辽宁省南部地区，天富爱客家也是为数不多的现代化购物场所之一。尤其令人瞩目的是，经营这家商场的是管理咨询界的国际大鳄、大名鼎鼎的百盛集团。

在当地工商界看来，天富爱客家无疑是本土投资与国际专业管理集团完美结合的一个成功范例。天富爱客家开业不到两个月，即创下了日平均销售额50万元左右，最高日销售额85万余元的纪录。

几乎让所有的人大跌眼镜。2001年6月24日，成批的供货商从各地赶往天富爱客家，争相将商场内存留的货物悉数撤走。

“到6月26日，局面已不可控制，几乎全体供应商都出动了。现场一片惨状。营业员有帮供应商忙乎的，有傻眼发愣的，还有胆小吓哭的。有不少厂家雇用的营业员怕供应商撤离后拿不到工资，开始与供应商争吵、抢货，甚至大打出手……一直到晚上7时闭店前，所有联销、代销商品已基本撤空，商场除超市、3楼还有部分自营商品外，其余地方的货架皆空，横七竖八扔在一边，遍地垃圾。”一份事后的报告描述了当时的混乱场面。

“6·26事件”惊动了大石桥市政府，6月27日清晨大批警力到达现场维持秩序。当日闭店前，商场大门上贴出了“闭店盘点”的通知，商场经营者正式对外宣布：鉴于经营者与投资者之间出现的问题不能解决，天富爱客家停止营业。

闪电联姻

1997年，张德甄决定在大石桥市投资两亿元兴建一座集四星级酒店和现代化购物中心为一体的大型商用建筑，并决意寻找一家国际知名大型商业集团负责其经营管理。

在与多家公司接触后，马来西亚金狮集团在中国设立的百货集团百盛，最终被张德甄框定。此时，百盛已在北京、上海、广州、大连等地开设了20余家大型百货店，声望正隆。

2000年9月22日，百盛集团以上海狮贸投资咨询有限责任公司的名义与天富广场正式签署了百盛进驻天富广场、并以“天富爱客家购物中心”的名义经营商场的协议。

合同规定，天富广场除了要为百盛集团提供必要的开业设施外，先期必须提供至少1000万元的流动资金。并在细则“甲方（天富广场）的职责与权利”中规定：授予乙方（百盛集团）在合同及细则有效期内独占性向商场提供经营管理咨询与服务的权利和责任。此条款意味着，在百盛进驻天富期间，投资者不得介入商场的任何经营管理。另外，除管理人员的工资和待遇外，百盛方面将按天富爱客家销售额的1．5％提取佣金，利润20％分成，但商场一旦亏损，百盛概不负责。

盈利分享，风险不担，一份任何人都看得出来的不平等“条约”，由于张德甄对“洋管理”的坚信不疑而签订了。

突然婚变

天富爱客家开业初营业状况奇好，但很快问题就来了。

2001年3月18日，天富爱客家总经理卢云来突然提出辞职。辞职报告被直接呈送至百盛集团，随后抄送给张德甄。紧接着，3月27日，大连百盛店任命原天富爱客家副总经理孙荣为代总经理，并以一纸“特此通知”通报给了董事长张德甄。

按照合同约定，高级管理人员的任免，百盛方面必须报经董事会作出决定。“董事长是我，公司法人也是我，百盛方居然招呼都没打就接受了卢云来的辞职并单方面任命了代总经理。”张德甄气愤地说，“百盛太霸气了。”

4月份，商场购进的一批欧米茄手表因涉嫌走私被当地工商局查封没收。投资方拟就的一份“与百盛集团合作过程回顾”的资料上说：“此批手表本应以联销的方式经营，无须天富爱客家支付购货现金，但大连百盛方面却硬逼天富爱客家支付此款。”因为这一事件，投资者开始对百盛方面使用天富爱客家的流动资金是否合理产生了怀疑。

4月27日，天富爱客家股东作出提交董事会关于“提请天富爱客家进行经营调整的要求”的函，并转呈至管理方百盛集团，请求予以答复。

5月17日，股东在其要求未得到答复的情况下，再一次提交董事会关于“提请维护股东权益的要求”，提出股东所投入的上亿元资产未预提分文折旧，要求天富爱客家财务部按合同规定预提2001年固定资产折旧费200万元。

“鉴于股东的压力，我直接通过天富爱客家财务部作出划出200万元款项作为2001年的部分固定资产折旧费的决定，以暂时稳定股东心态。”张德甄回忆。然而正是这笔预提折旧费用，埋下了无穷的“祸根”。

一份天富爱客家的报告还提及，天富爱客家主管经理以超市中某些商品滞销将要到保质期为由，提出这些商品运到大连百盛店按成本价销售，由天富爱客家负责运费，百盛方按1．5％提取管理费。面对百盛的“一举两得”，张德甄气愤地质问百盛方面：“派驻天富爱客家的经营管理人员到底在为谁服务？”

“同床共枕”的“夫妻”开始战事频频。6月11日，百盛集团总裁周福盛辞去天富爱客家副董事长及董事之职，大连百盛店总经理钦方明辞去天富爱客家董事之职。与此同时，百盛集团提出终止合同。

争执不下

6月25日，记者采访了百盛集团东北区总经理钦方明。

在对双方合作的尴尬局面表示遗憾之后，钦方明阐述了天富爱客家经营惨淡的原因：“一是投资方未按合同规定将1000万元流动资金足额到位，致使不能及时给付供货商货款；二是投资方插手经营管理，这在当初的合同规定上是绝不允许的。”

钦方明说：“双方签订合同前，百盛已有言在先，第一年的销售额只能做到8000万元，并有出现亏损500万元的可能。开业之后，投资方的流动资金陆续到位了600万元，除去员工培训花费200万元和投资方中途拿走100万元救急，实际上的开业资金仅有300万元。尽管如此，我们仍旧不遗余力地要把天富爱客家做好。但当企业需要更多的流动资金的时候，投资方却没有履行合同的规定。”

张德甄却认为，根据总经理卢云来的测算，商场开业先期投入资金只需400万元已经足够其自身的滚动发展，而第一笔到位资金为600万元。商场是在双方认可的情况下开业的，前两个月的优良表现也说明流动资金不存在任何问题。他同时认为，派驻天富爱客家商场担任高中级管理职务的人员在招商、客户、洽谈等方面，无论资历、经验、素质以及综合能力都明显低于大连百盛商场及百盛所管理的其他商场。管理人员对当地市场的需求及消费者的心理缺乏了解和研究，简单搬用大连百盛店的价格战模式，致使顾客无法接受。

钦方明指出，5月17日，董事长张德甄在事先未征得百盛方面同意的情况下，擅自指使财务人员，提走了200万元的固定资产折旧费，而这笔钱正是天富爱客家用来支付供货商货款仅有的一笔资金，致使企业迅速陷入被动局面。

张德甄认为，提取固定资产折旧费是经过董事会同意的，而且这笔钱用在了添置商场设施上。

钦方明还补充说，根据合同第6条规定，天富方面应向百盛支付商场牌匾费、电脑软件费、管理制度费、卖场设计费共180万元，截至2001年6月8日，天富方面只在开业前支付了商场牌匾费50万元，其余费用逾期数月未支付。百盛曾于2001年4月9日向天富方面发函，催告支付，但未得到任何答复。

这位总经理最后强调说，凡事都有个周期性，仅仅经营了几个月的时间，根本看不出来明天的市场怎么样。与百盛合作的沈阳爱客家去年一年都在亏损，但投资者挺得住，今年的销售形势明显好转了。而天富这么急功近利，百盛只好终止合作。

对“天富爱客家事件”，有工商界人士一针见血地指出，根源就在双方当初签订的那份“不平等条约”。实际上，外来管理者不管商场经营得好坏，都能提取销售总额比例为1．5％的管理费，而本土投资人竟无法对经营者的经营行为加以监督制约。这就导致出现种种外来经营者居然不维护商场利益，不维护本土投资人利益的“怪现象”。

对此，百盛东北区总经理钦方明毫不隐讳地说：“我们在中国很多的城市都是这么签订的合作合同，要说不平等，那是因为百盛有先进的管理经验，百盛从不打没把握之仗，事实上，百盛从没有输过。”

“事实上，国外零售业在技术和经营管理方面，至少比中国先进20年，所以对方的要求再苛刻，你也不得不接受，这让我们领略到了市场经济的残酷。”辽宁省企业家协会副会长、沈阳商业城集团总裁张殿华分析。

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