- 以人力资源创造竞争优势(二)
- zt.wineast.com 发布时间:2006-2-10 12:07:03
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----第二届“前进21世纪人力资源研讨会”内容选编
华点通集团 郭阳道
怎样在"变"中运作
在新、旧两者之间如何保持平衡?这是传统的HR经理们遇到的新问题。传统观念下,HR经理们的中心工作之一,就是安抚人心,保持稳定,使企业的经营管理行为,维持在稳定的状态下。而新经济时代赋予HR经理的使命,是怎样做改革的促进者。这两者之间需要的条件和环境是完全不一样的。怎样扮演好这一角色?对HR经理来讲,一是准确把握现代理念的思维模式;二是创造可操作性的实施方法,从概念到方法有机的整合在一起。
管理学的一代宗师Peter Drucher说过:企业是一种人的组织,他由人而组合,也由人而破坏。中国字里的"企"字,就是由"人"和"止"构成,把"人"拿掉,企业就终止了。也是这句话的意思。
怎样理解"人财"的价值
在过去,一提到企业管理,就会偏向于财、物甚至流程这样一些事务性的管理,而常被人疏忽和遗忘的是"人财"的投资。现在多数管理者已经在讲"以人为本"。这才回到企业管理的核心部分。但不是回到"本"就完了,这仅仅是回到了原点,真正使"人才"转变成"人财"。还要以此为出发点。
归宿在哪里?怎样实现人财的价值?解答者以问题,我们还要探讨"价值"的来源。在农业经济时代是"有土斯有财",所以在以土地为重要资产的年代,土地的所有形式、怎么分配?是公有制还是私有制?私有制有多大?公有制是不是能解决问题?等,成为那个时代构成价值的根本。在工业经济时代,是"有财斯有财"。以金钱作为资本,只有"钱"才能滚出"钱"来。而在新经济时代,是"有士斯有财";同样是创造财富,随着时代的不同,创造价值途径也随之在改变,最有价值的部分。已经转移到"士"--人才的身上。当然这里所指的"士",不一定是读书的人才可以称之为"士"。这里所指的是广义上的人才。
人才在哪里?
"天生我才必有用"。在过去的职场里,一般是以男性为主流,现在是男女平等。我们曾做过粗略的调查:现在HR管理中,有一半的是女性。可见"人才不分男女"。
知识经济时代,人才的年龄越来越年轻化,互联网企业更明显一些。二战后的"婴儿潮"一代,是在苦难中成长的,历史的局限性使他们中的绝大多数形成一种"求稳怕乱"的思维模式;他们认为有一碗饭吃就不错了,在时代的变迁中只求安稳。在他们兢兢业业为之奋斗的事业上,渴望在组织的金字塔中一层一层的去发展;他们讲求真实,包括职称、薪俸等实实在在的东西。
而新的一代没有经历过动乱,成长是平稳的,在生活中追求的是多姿多彩。他们不愿意安稳的生活在一潭死水中,愿意在流动中实现自己的价值。观念的变迁产生了许多"CXO"。过去的工作资历在10年以上,就要发一个什么"证"了。现在互联网企业超过一年就"好资深"了。所以说人的组织成分在变,其包含的价值也是不一样的。所以,Y时代也不在以年龄或资历来确定人才的价值。
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