• 广东企业的“侏儒症”
• zt.wineast.com 发布时间：2006-2-10 12:07:07
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• 广东企业长不大？ 　　近几年，广东省企业界出现了一种“侏儒”现象，即一些大企业频频失败，难以长大，更难以做强。如过去占洗衣机市场半壁江山的威力不再威了，乐百氏也乐不起来了，太阳神的太阳也已经下山了，就连当年号称神水的健力宝也“保”不住了……这一现象不能不引起我们的反思。究竟是资金问题？或是人才问题？还是其它什么问题？当然，上面列举的现象并不是说广东所有的企业都长不大，只是它目前的知名企业数与其作为一个经济大省在全国经济总量中所占的比重不对称。 　　之所以会如此，原因是多方面的，既有体制方面的原因，也有产权方面的原因，同时还有企业自身的问题。但最根本的还是文化方面的原因，因为即使是体制及产权也属于文化的范畴。当然，本文所指的文化主要是指有别于物质文化的精神文化及制度文化。为什么说是企业文化导致了广东企业的“侏儒症”呢？这有着现实实践及管理理论的证明。 　　企业竞争已进入文化竞争 　　从现实来说，今天的企业生存环境与20年前相比可谓有天壤之别。在那个时候，由于整个经济属于典型的短缺经济时代，因此，企业有了产品几乎都能卖出去，竞争味道稍微淡一点。即使有竞争，也仅限于产品本身的竞争，即人无我有，人有我精的阶段。后来，随着企业数量的增加及产品的日益丰富，市场日益饱和，此时的企业竞争就开始向产品以外的领域延伸，大打服务牌就成为一种时尚。 　　由于产品及服务的提供不具独家性，即人人都可以提供，再加上后来的整体宏观经济已经演变成过剩经济，因此，企业间的竞争就进入了你死我活的价格战阶段。竞争到了这个份上，如果从容易的竞争手段的运用来看，基本上算是到了山穷水尽的地步。而且，这种竞争的****味及杀伤性是最大的，因为到头来可能是谁都活不成而两败俱伤。这已经有许多例子，不用多举，尤其是那些供大于求最为严重的行业。 　　在较容易及低级的竞争手段用完之后，企业再想同对手竞争，该怎样办？此时才算真正开始涉及问题的实质，即企业文化的竞争。只有这种竞争才真正算得上是高级阶段的竞争。人们喜欢将某个行业的产品分为高端和低端，套用一下，我们也可以将企业的竞争分为高端和低端两种，企业文化的竞争就相当于高端竞争，而其余的都可以划为低端竞争。正像人们所总结出的，四流企业拼价格，三流企业比产品，二流企业卖服务，一流企业建文化。可以说，现实企业的竞争已发展到企业文化的竞争阶段。只有这种竞争才能真正决定一个企业是否能做大做强。 　　企业文化建设的管理理论 　　其次，从管理理论的演变来看，注重企业文化建设也早已成了一种成熟的管理理论，其代表人物就是威廉·大内。而在此之前的各种管理理论都是与当时那个时代的企业竞争水平相适应的。无论最早的奈特的科学管理，还是后来杜拉克的目标管理、梅奥的人本管理等等都是针对某个生产和销售环节或生产要素而提出的管理理论。要么是人员、质量和服务，要么就是营销、创新和流程再造。而真正从企业的内在本质及核心来谈论企业管理的非企业文化建设这一管理理论莫属。 　　之所以如此说，是因为企业文化是一个企业进步的源动力，是支持企业持续发展的最原始要素，是进入企业的各项要素能否有效整合及实现高效的关键所在。对今天的企业来说，赚钱并不难，难的是在明天、后天甚至更长远的时间内能够保证赚钱。要实现这一目标，企业文化建设必不可少。 　　江浙经验 　　前段时候，广东组织了多批政府官员和企业要员赴江苏和浙江参观考察，回来后许多人都深有感触。为何江浙的民营企业发展得这么快？除了政府的扶持政策外，关键是他们的企业发展观念已完全不一样。在“温州事件”后，他们认识到，当今企业不能再停留在卖产品的阶段，而是要关注如何使自己的产品更富有创意、更具特色及文化品位。他们已经进入到卖文化的境界。相比之下，广东的一些企业老总们还停留在珠江水和广东粮上面。江浙的经验可以说是从正面证明了企业文化建设的重要意义，而广东则从反面证明了这一道理。 　　其实，企业文化建设不仅对广东的企业具有重要意义，它对整个广东省的文化建设也同样如此，因为它是广东省文化的组成部分之一，或者说是广东省文化在经济领域里的体现。如果企业文化建设不能落到实处，没有一大批全国乃至世界知名的企业及企业家出现，那么，即使广东在其它领域的文化建设相当不错，也很难说广东文化大省的目标就实现了。（文/广州 王荣林）

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