• 中国企业家开始具备危机意识
• zt.wineast.com 发布时间：2006-2-10 12:07:07
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• 由于成功化解一次几乎导致企业灭顶之灾的危机，中国最大羊毛衫制售企业上海恒源祥公司的董事长刘瑞旗今天应邀在“企业危机预警与危机应对”论坛上做专题演讲，其应对企业危机的方法得到了与会企业家及经济界人士的普遍共鸣。  　　此次论坛由中国企业发展论坛和上海企业发展论坛共同主办，尽管入场券要价高达四百八十元人民币，但仍吸引了三百多名中国各地企业家、经济学家与会，可见在刚刚发生过“非典”疫情及“周正毅事件”之后，各方对企业危机的普遍重视。  　　一项最新的调查表明，中国企业危机公关能力薄弱，当危机出现时，几乎八成以上的企业家不知道该怎样正确应对，大部分企业内部也不存在危机管理程序。刘瑞旗的经验给了与会者不少启迪。  　　在演讲中，刘瑞旗总结自己处理危机的经验为：当危机来临时，要顺着它的发展来应对。据他介绍，恒源祥有一整套危机应对机制，如迅速反应，以坦率的态度向新闻界提供情况；尽量安抚受害者，对生命财产受到损失的，要首先考虑予以援助等。  　　据介绍，刘瑞旗不久前成功化解了一场重大危机，平复了“恒源祥内衣甲醛超标”的谣传。  　　这位曾在北京大学发表过演讲的著名企业家对企业危机的理解很独到。他认为，企业如果不处在行业领先的位置，危机随时会来；产品名字不利推广，也会有危机。他说恒源祥这个品牌也不完美，外国人无法理解它的含义，对他们来说，那不过是三个图案，根本记不住。而一个叫外国人记不住的品牌，谈不上走向世界。  　　中国发展研究院执行院长、企业管理问题专家章琦教授十分肯定刘瑞旗“顺应危机”的看法。他说，企业自从诞生之日起就与危机相随，企业的成功就是企业家不断克服危机、排除危机的过程，企业的失败其实是企业家无法战胜危机。  　　章教授认为，企业面临的危机大致有政治危机、法制危机、经济危机、社会危机等，中国的企业家目前亟需具备随时应对这些危机的能力。他向与会企业家进言：人无远虑必有近忧，危机虽然无法预见，但成功总是青睐有准备的人。（记者/姜煜）

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