• 中国企业要弥补管理深度 ———访BCG全球总裁兼首席执行官卡尔·斯特恩
  • zt.wineast.com 发布时间:2006-2-10 12:07:08
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  •     岁末,美国波士顿咨询公司(BCG)全球总裁兼首席执行官卡尔·斯特恩先生又一次来到了中国。他说:“这已经是我今年内第三次到这里访问和工作了。”
      作为全球最大和最著名的咨询公司之一,波士顿咨询公司意识到中国正成为其最重要的海外市场。去年,继上海之后,波士顿咨询公司在北京成立了其在中国大陆的第二家办公室,一年之后,这家办公室的规模就已经扩大了将近一倍。在位于北京CBD核心区里的波士顿咨询公司北京办公室内,本报记者对卡尔·斯特恩先生进行了独家专访。
      记者:中国企业普遍面临国际化的挑战,而真正的属于中国的世界级公司似乎还没有出现。以你的经验,中国企业到底缺的是什么呢,它们怎么才能找到真正有效的成功道路?
      卡尔·斯特恩:首先需要肯定的是,中国企业近些年的发展是十分迅速的。还要指出一点,并不是所有的企业都一定要成为一家世界级的公司。我认为中国企业要想真正成为世界级的公司,必须要解决产品研发和对待知识产权的态度的问题。中国企业必须意识到,仅仅依靠复制和借鉴是不可能解决企业长久发展的根本问题的。中国企业有必要重新审视自己对待知识产权问题的立场和方式,要真正意识到知识产权才是自己真正的财富。
      必须承认,在现时条件下,如果从头做起创造一个跨国企业的确是一件非常困难的事情,这就要求企业必须重新构建客户关系,并采取积极的态度进入全球价值链。要创造条件吸引国际上的管理、培训、组织人才为公司出力,并最大限度发挥人的才能。
      我注意到一些中国企业已经积极参与到跨国购并的活动中,这的确是走向全球化的一个重要步骤。但要弄清楚成为国际化的公司决不是仅靠一两次购并就可以实现的,如果说全球化是一个七巧板的话,那它就需要不同的模块来组成,而购并活动只是其中的一部分罢了。
      记者:国际性的咨询公司对中国人来说已经走出了神秘感,而一些国际知名咨询公司在中国的不少失败案例也让人们在心里划了个问号:国际性的咨询公司究竟会给中国企业带来什么实质性的东西呢?未来的中国企业在什么方面最需要咨询公司的帮助?
      卡尔·斯特恩:神秘感的消失其实是一件好事。很幸运的是,到目前为止,BCG在全球范围内还没有和大的企业失败案例联系在一起。从我们全球化的眼光看来,目前中国企业在发展中所遇到的挑战与世界上其它地区所面临的问题在本质上差别不大,迅速变化和高速增长的市场带来了许多相似的问题。
      在我看来,中国企业目前最缺乏的就是管理深度以适应足够的挑战。对于任何一家咨询公司而言,谁都没有魔力解决一揽子问题。关键是要与客户一起工作,利用我们的经验帮助客户做出正确的决策,还可以帮助客户实现深度管理模式和建立正确的企业架构。我们的目标是要让BCG团队里的中国咨询顾问帮助中国客户管理好自己的企业,帮助中国企业做大做强。
      记者:中国的民营企业发展迅速,你认为他们要想成为真正的一流企业还需要做出什么努力?
      卡尔·斯特恩:的确,我们在工作中发现中国的民营企业和国有企业有很大的不同。“一张白纸好作画”,民营企业面临着很好的机遇。我们认为,企业家的观念变化是一个必须要重点解决的问题,就是要实现从“国王”到现代企业观念的转变,这是一件很困难的事情。还要解决从成功到更加成功的转变。一些企业的成功往往来得太快了,
      而管理层还没有足够的时间来转变企业的基本架构以适应企业的快速发展。当然民营企业也有全球化的意愿,这就需要组织起一个国际化的团队,而这也正是像我们这样的国际化咨询公司的优势。