- 中国企业应该怎样学习
- zt.wineast.com 发布时间：2006-2-10 12:07:14
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作者：谢扬林 张翼 编辑：吴威
“上世纪５０年代，我们向苏联老大哥学，后来又向美国学，向亚洲四小龙学……农村土地承包后，我们向农民学，现在，又跑到商学院向教授学……向谁学习？怎么学习？”上海交通大学安泰管理学院院长王方华认为，中国企业已到静下心来想的时候了。
在日前举办的《北大商业评论》管理年会上，一些教授、企业家聚集一堂。会上张跃、陈东升就中国企业是应该更多地学习还是更多地创新，发表了不同见解。泰康人寿公司总裁陈东升认为，上世纪８０年代去新加坡，９０年代去美国，做什么先找一个标杆。
“模仿就是创新，对中国企业来说，这是后发优势所在”。陈东升毫不隐晦自己的观点。“模仿、学习、消化、借鉴、改良、创新。”不过远大空调总裁张跃却明确表示，对陈靠“模仿”以求“后发优势”的说法不以为然。
“不能一味模仿”，张跃认为，各国人种不同，文化不同，管理也不同。“中国企业在向西方挑战之前，先要弄清楚他们为什么会这样做……譬如欧洲的文化，是走自己的路，都不模仿人家的。到美国会发现，他们常常模仿，但接下来会通过收购把对方搞垮。而日本和韩国模仿很自然，那是他们的文化使然。”
“后发国家要想超越别人，就要有自己的管理方法，自己的创新之路。”张跃认为，这是中国的文化决定的，并且中国企业可以做到，因为对企业的管理来说，“任何复杂的东西一分解就简单了，只有少数庞大的、复杂的系统才需要天才开发”。
“哪怕是最小的一项动作也要记录下来，高效率是系统的高效率，个人可以看起来是懒洋洋的，但整个系统却运作的很顺畅。”“赶超心不能太着急。”张跃说。
陈东升创业两次，都是模仿起的家。张跃一直在做远大，外界说起远大，很容易联想起他淋漓尽致的半军事制度化管理，那些做法曾饱受外界批评，但他们一直坚持摸索下去，如今已成为一种标杆的管理方式。
陈东升的第一个企业是嘉德拍卖，做之前对这一行什么都不懂，１９９２年，他第一次去拍卖场，看别人红红绿绿的，感觉自己像一个外乡人。他模仿的手段是，带回偷拍的录像，反复观摩分解，一点一点地学。艺 术品拍卖业的标杆是有着２６０年历史的索斯比，陈东升和他的嘉德就从偷拍开始模仿，细心的人会注意到， 嘉德从业务流程到拍卖师的一些形象，都与索斯比几分相似。现在嘉德在中国是业内的 ＮＯ．１。
１９９６年陈东升准备做第二个企业泰康保险时，对保险也是什么都不懂，他就跑到北京王府井新华书店，把看到的所有保险的书都买了看。后来又满世界去别国的保险公司看，找别国的保险“百年老店”模仿，“老老实实地照葫芦画瓢，找最好的葫芦画瓢”。据说，泰康电梯间的告示牌模仿的就是瑞士再保险公司的。
张跃和他的远大却不然，他和弟弟张剑才创业的时候，还不太考虑管理，那时靠的是张剑人格魅力在领导，到 １９９６年员工多了，连员工名字都没法一一叫出来，才认识到制度化管理的重要。
不过张跃把这条属于远大的道路走的坚决而彻底，制度文件从开始薄薄的几页、几本，一直到两人多高。现在，文件几乎覆盖员工的每一项活动，从工作、行为规范乃至部分生活。还有专门的制度化统筹委员会指导全过程。
陈东升做企业前，是国务院发展研究中心《管理世界》杂志的副总编，早算是管理业内人士，常琢磨着世界５００强是怎么做的。
张跃做企业前是个军人，再之前是学美术的。做企业搞管理也算是摸着石头过河，事实上，早期做远大的时候，他甚至多是在琢磨空调的技术呢。
不同的路径，却收获了相同的成功。创新和模仿，似乎都能够成为通向胜利的天梯。
观点链接
中国企业该向谁学？
“学经验是快餐。为了进步，可以向各方学习，甚至向异业学习。譬如银行向宾馆学习，设立大堂经理，向咖啡馆学习，在营业大厅放背景音乐。不过，经验的学习是渐变的，快餐式学习，这是短期的，不是根本。
——白长虹 南开大学商学院教授
“谁向谁学习？我提倡跨国公司向民营公司学习，民营企业要向国有公司学习，国有公司要向跨国公司学习。”
——赵民 新华信管理咨询公司董事长
“万通一向主张‘学先进、傍大款、走正道’。学先进就是学习，我们有‘学习万科好榜样’。学习的好处多，我至少看到四个：一、你跑到别人的公司去学习，别人还请你吃饭；二、在学习对象处交了朋友；三、还给别人留下个好学的好印象；四、通过别人的经验，减少错误的机会。”
——冯仑 万通集团董事长
“七八十年代是日本企业走出去，八九十年代是韩国企业走出去，今天，我们的国际贸易额达到了１００００亿美元，２１世纪应该是中国企业走出去，这个时候提倡中国企业向谁学习，非常合时宜。”
“中国企业应该从４个方面学习。一、向跨国企业学习，其中联想和ＩＢＭ的并购、ＴＣＬ与汤姆逊的彩电业务重组，不仅能提升中国企业的竞争力，也是中国企业走出国门的方向；二、向亚洲的优秀企业学习，大家背景相似；三、向全世界优秀的华商企业学习，特别在国际人才的使用上；四、向国内的商学院学习，统一了商务语言，统一了国际化的语言，中国企业向世界迈进的步伐会越来越快。”
——王辉耀
加拿大西安大略毅伟商学院ＥＭＢＡ教授
以上根据《北大商业评论》２００４管理年会论坛发言整理，未经本人审核
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