• 企业：“功”可以抵“过”吗？
• zt.wineast.com 发布时间：2006-2-10 12:07:15
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• 上个月的某星期一，根据公司要求，我去分公司参加一个决策会议，因我早对分公司的“会议效率”有所耳闻，所以那天我去的比较早。8：30的会议，我8：20准时进入会议室，结果当分公司会议参加人员都到齐时，大约是9：30.当我询问与会人员的报告完成情况时，多数都没有完成，所以当会议主持人让我先讲话时，我说，现在会议可以结束了。众人愕然，于是就有了下面的对话：  　　厂长：X总，这么重要的会议还没有开始，怎么就结束了呢？ 　　我：请问厂长，本次决策会议通知是提前几天下发的？ 　　厂长：根据公司会议管理规定的要求，提前一个礼拜。 　　我：既然是提前一个礼拜，为什么8：30的会议，9：30都还没有到齐？ 　　某甲：今天是星期一，今天早上一般的都比较忙碌，所以本次会议的时间不太合适。 　　我：不合适？提前通知你们的目的就是要让各位做到心中有数，如果有什么冲突，及时回复，我想问下，你有没有提前告诉会议通知人员？ 　　某甲：忘记了回复。 　　我：公司企业文化是“结果导向+业绩导向”，所以忘记是你的事情，也是你的责任。 　　我：这么重要的会议，你们的报告为什么没有完成？既然没有完成，我想问下，今天的会议该如何开展？会有效果吗？ 　　某乙：我们已经尽力了，昨天有一个紧急的采购计划需要完成，我们是加班加点才完成的，所以报告就没有办法去完成了？ 　　厂长：他说的是对的，他们的任务也是我同意的，他们昨天晚上搞到很晚，很辛苦的，可以理解。 　　我：那我只好在重复一遍了，你是什么时间收到会议通知的？ 　　某乙：一个星期前吧？ 　　我：既然是一个星期前，那么我想知道，你为什么要把这样重要的事情放在最后一天的晚上去完成，即使你是昨天完成的，你感觉这样的报告有效果吗？ 　　某乙：我的工作计划是这么安排的啊。 　　我：你的工作计划？厂长，你知道吗？ 　　厂长：他没有提交给我。 　　某乙：时间紧张，我没有做工作计划，只做了备忘。 　　我：那请你就不要再说话了，因为你所说的与公司的要求不一致。 　　厂长：不过我多少还是知道一些，要不这样吧，我们来个“功过相抵”，因为他们昨天晚上工作很辛苦，没有功劳也是有苦劳的啊。（笑） 　　我：请停止你的笑声，功是功，过是过。 因为功，所以他应受到嘉奖，因为过，他就必须付出代价，要不然，我不知道明天董事长会不会找我的麻烦？ 　　厂长：…… 　　上面的事例，我相信在目前很多企业内部都应该出现过这种现象，尤其对于那些老板文化类型的企业，这种“功过相抵”的思想就表现得比较突出。 企业运作到底要不要“功过相抵”呢？我给出的答案是：功是功，过是过，绝对不可以相抵！ 　　我们从小就知道“王子犯法，与庶民同罪”，它告诉我们制度的威严；我们也知道“诸葛亮挥泪斩马谡”，同样的，它告诉我们在古代的时候，就有了“功过不能相抵”的概念。为什么？？ 　　我们知道，功与过是企业运作过程中员工所表现出的两种完全不同的结果，他们相抵的结果就是既无功，也无过。我想这是任何一个企业都没法接受的。企业不可能把员工的风险强加给企业，那样对于企业内部的其他员工是非常不公平的。 　　功是企业对好的一种褒奖，是企业推崇和倡导的文化，所以必须通过树立这样或那样的典型来告诉企业内部所有的员工：这样做是企业的主方向，企业内部所有员工都必须按照这种思维方式去做事情。 　　过是企业对不好的一种鞭策，一种处罚，目的是告诉企业员工：这是企业所不允许的。企业员工在日常操作中的行为准则就是不要越雷池半步，否则就要为此而付出代价，因为企业可能为你的这种过而付出更大的代价。 　　功与过是完全不同的类型，如果强行功过相抵，那么我要问的是：什么样的功抵什么样的过？怎样个抵法？我相信这个谁也回答不了？为什么呢？原因是：功与过本身就是难以衡量的。如果你强行将其相抵，那肯定是“人情”的作用。企业运作如果太多的考虑“人情”因素的话，我想我们是很难看到这种企业的未来的。因为企业因为这样或那样的事件就无法产生典型，也无法倡导一种做法。 　　功与过相抵的结果之一，会使得在企业内部人人都具有特权，也都享有特权，在特权的因素上，企业高层具有无法比拟的权限。企业的运作就是“人情”的运作，所谓的规则和体系不过是给顾客看的文本而已，这是与现在企业科学管理相矛盾的。 　　功与过相抵的另一个结果就是：人人中庸或人人都是试验品。既然功与过可以相抵，其实从另外一种角度上表面了企业倡导的是古人的“中庸之道”，也就是“吃大锅饭”，在中庸的背景下，人人都明哲保身，人人都会失去创新能力，一个失去创新能力的企业未来在哪里？我们不得而知。还有一种情况就是人人都愿意把自己当成试验品，在企业这个“温室”里，只做自己喜欢的事情，因为成功的是自己，而承担风险的是企业。 　　功与过相抵还可能产生的结果是企业内部帮派严重，人人都在树荫下生存，每个人都必须拥有良好的靠山，这是其个人生存之道，而企业呢？企业就可能在这种状态下而走向不归路。 　　在我刚开始谈到的会议，我记得我得解决办法是：全员责任连带，从上到下，对于没有完成的进行严厉处罚，结果呢？在我参加下次会议的时候，我发现他们来的都比我要早，并且每个人的发言都具有创意。“我想这才是企业所需要的东西，只不过我不知道我不参加会议的时候，效果是不是也是这个样子？

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