• 民营企业经营管理:是先有战略还是先有文化?(下)
  • zt.wineast.com 发布时间:2006-2-10 12:07:15
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    很多企业的战略有着相似之处,而成功企业最大的不同在于它们有着非常好的执行文化,它们将自己的战略执行到底。 

    在一次媒体见面会上,曾经有记者问我,“同其他的企业相比,你们的成功有什么秘诀?”我说,“IIPC在战略和理念上与其他人没有任何的不同,最关键的是我们每天每时每刻都在执行我们的战略,而且这种执行是从下至上,所有的人都在共同努力。我们有着非常好的执行文化,我们做到了我们想做的。” 

    战略必须要有一个执行的文化作依托,才能实现预期目标,而执行文化的建立是一门学问。 
    执行文化是战略的内在组成 
    首先,执行文化应该是战略的一个内在组成部分。不同企业的战略宣言在格式上通常会有一些相同之处,它会清楚地列出本公司的发展方向,现在处于一种什么状态,未来的发展方向是什么,如何实现这个目标。 

    有些公司的战略非常复杂,长达几十页纸,而有些公司的战略只有一页纸,就是一份行动方案。战略的简单和复杂,并不是问题的关键,重要的是优秀的企业战略与其他企业的不同之处是,它总是会将“执行的企业文化”作为企业战略的一个非常重要而又关键的部分,“脚踏实地”,“重在每一天的执行”,“以事实为依据”,“坦诚对话与沟通”等等,规范了一个企业在战略执行方面的基础行为方式,要所有的人用同一种“执行文化的语言”来执行企业的战略。 

    领导者要带头实施执行文化 

    第二,企业领导者要在执行中起到领导执行的作用,带头实施“执行文化”。在很多企业中,企业的领导者认为自己只需要负责战略的制定和战略的传达,战略的执行是下属的事情。事实上,这种想法是错误的,会对企业带来很大的危害。领导者必须全身心地投入到企业的日常运营中去,对自己的员工和生存环境有全面综合的了解,而且这种了解是不能为任何人所代劳的。因为,毕竟只有领导者才能带领一个企业真正地建立起一种执行文化。 

    领导者就像球队的教练,如果只是同队员协商好战略,而把所有的训练工作都交给自己的助理去做,他会很有效地训练好他的队员取得球赛的胜利吗?教练应该到球场上去,通过参与、指导训练过程,做出正确的决定和判断,来赢得比赛的胜利。 

    第三,执行文化应该是企业文化中的核心要素,并应该指导企业的人才选用和运营过程中的问题解决和沟通。 

    一个执行的文化必须要有“执行能力”的人来执行。在企业人才的选用上,选用的人才首先要认同企业的执行文化,并能脚踏实地执行这种文化。 

    同时,在企业运营中,员工之间对话和沟通的方式对企业运营方式产生着决定性的影响。如果在执行战略的过程中,每个员工都能基于事实提出问题,并针对这些问题展开讨论,最终找出正确的解决方案,那么对于企业来讲,战略的执行和执行中问题的解决都会是健康而有效率的。相反,如果员工间对话的方式是虚伪的,自我保护的,互相指责的,解决问题时对人不对事,那么企业的领导者永远无法了解到事实的真相,也无法做出正确的决策和判断。对于企业长期的发展危害极大。 

    最后,如果一个企业有一个良好的执行文化,那么制订出来的战略本身也应该是客观的,真正具有战略意义的。在所有的竞争优势中,企业的硬件部分,包括战略部分,都可能被竞争对手抄袭或模仿,而一个企业的执行文化是很难被抄袭和模仿的,在所有的竞争力中,企业的执行文化是最大的竞争力。 

    所以,企业首先要建立一个良好的执行文化,将战略执行到底。