- 电子商务——期盼经典,缔造神话
- zt.wineast.com 发布时间:2008-1-11 15:44:13
文章录入:网友(铭万) -
我所在的顺德发花盆陶瓷工艺厂,早在两三年前就建立了公司的第一个网站,那个时候只是一个简单的页面,但依然期待凭着这个网站能给公司带来一些效益,哪怕客户只是上网看看,打电话来问问,不买也行。至少可以让我知道互联网的力量到底有多大。但是建立网站之后将近一年的时间里,我的收获在部分时间都停留在“电话咨询”的状态,后来通过朋友宣传,老客户宣传,这两三年内的收获逐渐提升。后来,铭万信息的客户代表向我推荐了“八方通宝”网站,我不屑一顾,我不认为网络中虚拟的世界能带给我实质性的回报。故此,我一口回绝。
铭万的客户代表依然耐心地向我讲解了“八方通宝”中的功能及展示铭万将会为我们做的宣传和推广工作。后来,看了“八方通宝”的精品网站之后,与之前的网站相对比,确实有过人之处,后来了解到铭万惊人的发展速度以及庞大的服务队伍,决定试着做个“八方通宝”网站看看。
2007年9月6日 ,我的“八方通宝”正式开通了,我对任何事情都力求完美,况且我司是专业生产工艺陶瓷花盆的,产品图片非常重要,客户上网必须能够看清产品的款式,这样更有利于浏览者对我司产品留下深刻的印象。所以我决定亲自跟进网站的进度,从网站模板的挑选到产品图片的处理以及资料的上传,统统都没有半点马虎,为了网站能够更贴切我司的形象,我不断要求铭万工作人员帮我尝试更换着各种模板、更换产品的背景等等。铭万的工作人员耐心地配合我作了多方面的修整工作,还不时给我提出各种建议,为我分析优化网站的操作。几天下来,我的“八方通宝”网站终于诞生了,清新淡雅的页面完全符合了我司企业形象,体现出我们顺德发花盆陶瓷工艺厂产品的古雅、朴实、刚劲、凝重的艺术特色和风格,让人领略到“融入生活、融入自然”的意景,我对这个八方通宝网站非常满意。网站建成后,铭万客服人员还经常会关注我们的网站,而为了能让网站效果立竿见影,我们还有幸参加了铭万信息的“客户沙龙”,并耐心指导了我司网站负责人后台功能操作,手把手教会我们如何处理图片、如何优化网站、如何重发商机、引导我们多方面宣传网站等等。
短短两个月时间,就接到许多来电咨询及部份网站留言,成交的例子虽然不算多,但铭万客服不断为我司申请首页推荐展示位置,不断增大我司网站的暴光率。“八方通宝”有新增的功能推出时,客服人员总会第一时间通知我们,一旦检测到我网站后台有客户询价留言,他们总会立刻联系我们,生怕放过任何一个商机。
如此贴心的服务让我们觉得好像多了一个得力助手
不管是网站页面的精美程度,客服工作的热情,都明显有别于之前的网站,我相信选择了铭万的“八方通宝”网站是正确的。故此,我司也相当重视,接下来的宣传工作我们会以维护“八方通宝”网站为主,现在在铭万信息客服人员的细心引导下,我司网络操作人员每天都会上传图片、更新信息、重发商机,不断优化网站,坚信互联网强大的力量能为我公司创造不可估计的效益,我们顺德发花盆陶瓷工艺厂能在互联网之中缔造不可磨灭的神话。
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