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  • zt.wineast.com 发布时间:2008-9-14 9:58:31
    作者:林森 文章录入:南京新启程环保科技有限责任公司
  • 管理培训

                             

                             /林森

    面对激烈的市场竞争,如何不断突破发展的瓶颈?如何全面提高自己的管理水平?如何造就一支适应新形势需要的人才队伍?……这一系列的难题无不指向了一个热闹词汇:培训。

    培训的几个流派:国际派在中国培养本土培训师、培养本土管理人员;明星派邀请国外知名培训师、模仿国际派研发相关课程、学院派与顾问派深入企业调研,向实战型培训师发展;营销派与借助派逐渐培养自己的师资队伍、模仿研发培训课程,力争向明星派别或者顾问派靠拢……。从而造成培训特色和优势正逐步消失。

    中国的培训业存在诸多需改变的问题,如培训公司普遍存在创新能力、缺乏调研评估能力等,更少有培训机构实现自主知识产权。

    目前,中国真正的培训讲师还处于“供不应求”的状况。目前一般企业内训的收费是按天计算,每天1万元到3万元,而其中相当大部分是支付培训师的费用,一般培训师上一天课的收入在3千至1万元不等,平均为5/天。目前,广州一般初入行但能在企业内训行业立足的培训师,年收入在15-20万是普遍的,年收入50万属中上水平,水平高、名气响的培训师年收入往往超百万。广州内州业的自由职业培训师不足100人。

    中讲空洞的理论、课程内容与实际操作相差甚远,没有培训效果,怎么能让企业心苦情愿花钱参加培训呢?根本的原因就是培训和企业实际情况相孤立。中国的培训市场非常大,发展非常迅速,但与这些现状形成鲜明对比的是中国鲜有品牌响亮、规模较大的培训机构。

    目前中国的管理培训公司大致可分为四大部分:研发型、市场型、导入型和跟随型。研发型的管理咨询公司显著特点是做研发课程,追求长期的利益,是创新型的公司;市场型本身没有市场开发能力,但是有充沛的市场资源;导入型是利用海外的优势,列入优秀的国外原版培训课程,这两类都有一定的创新性;然而中国管理培训市场的主流是跟随型,它追求的仅仅是短期的利益,市场上什么课程热就仿效做什么课程。大多数小作坊式的培训机构,一间出租屋、一条电话线、一个业务员、一盒纸名片,就上马业务,这样的培训机构显然没有学术力量和研发能力,在业务拓展上受到讲师和客户的双重制约,这种制约会随着培训机构的不断增多而压力增大,造成恶性循环,难以做强。

    至目前为止,培训行业整体仍是一个初级行业,机构量多,但规模小,“大市场、小作坊”的现象十分突出。以上海为例,3300多家培训公司中,年度利润规模在100万以内的占60%1000万以上的只占2.1%。目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的1%。连进军中国的国际培训巨头的日子过得并不轻松,本土化之路举步维艰,难以在短期内扩大规模。

    总的来说,在国内的培训市场上4%的导入型,6%的研发型,20%的市场型,而跟随型的培训公司在市场上的比例至少占到70%。也就是说他们或者本身没有课程开发能力,或者有课程开发意识但不具备能力,而是盲目跟随市场热点,追求短期,利润。

    无论怎样,中国经济发展需要培训这个行业,中国企业也肯定需要管理培训,培训的发展在中国势在必行,同时也大有前途。中国管理培训市场的成熟、有序,一方面有赖于培训行业本身的规范和完善,另一方面,也有赖于企业培训理念的成熟。

    课程设置

        一、管理类培训:

    市场分析、业务管理、传播管理、服务管理、客服热线、集团行政、数据精力、营业厅服务、质量督查等管理层。

    二、经营类培训:

    租金收费、交易收费、交易人员、物流人员、检测人员等经营层。

    三、综合类培训:

    人力资源、财务管理、审计人员、物业管理、汽修厂等。

     

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