洗衣店的特许加盟欺骗招式大揭秘

管理学博士、中国政法大学特许经营研究中心常务副主任
 
李维华
                   
优尼国际洗衣连锁有限公司董事长
 
郭仕启
本篇文章已发表在10月18日的“中国商务时报”
    自30年前的中国改革开放开始以来，中国的特许经营（包括洗衣店的特许经营）事业取得了快速的发展。在洗衣特许经营领域，我们的洗衣特许经营盟主由最初的基本全是洋品牌，发展到如今，已经出现了众多由国人创新改造后的自主知识产权品牌。这些洗衣界的同仁们在学习、引进和借鉴外国先进技术与经营管理理念的同时，也逐渐形成了自己的本土著名品牌。
    所以，时至今日，我们可以清楚地看到，我国的洗衣特许经营事业在很多方面甚至已经超越了国外同行，这些本土的洗衣品牌企业们正以无比奋发的精神，带领其属下的直营店和加盟店们，把我们13亿多中国人的衣服以及我们的生活方式“洗”得越来越好！但是，尽管2007
年实施了《商业特许经营管理条例》，但这个仅仅是一部行政法规，并不是严格意义上的“法律”，所以，我国目前的特许经营法律体系仍然还不是很健全的，一些打着特许、加盟、连锁的幌子来蒙骗加盟商、投资人的情况仍然是层出不穷，这些骗子的企业和行为已经很大地影响，并且在将来势必会更大的影响我国的洗衣行业的发展。
    怎样识别这些骗子企业，怎样让洗衣特许经营市场更加规范、健康的成长，已经成为摆在我们面前的重大和紧迫课题之一。为此，我们通过对洗衣业，尤其是洗衣的特许经营、连锁、加盟等领域的多年和多方面深入研究，现在特将洗衣特许加盟中的几种最常见、最主要的欺骗招式写下来，以供众多的有志于加盟洗衣事业的创业投资人员参考。
一、品牌欺骗

骗子的主要招式包括：

     1、利用相当多的国人更相信或喜欢外国品牌的心理，在国内随意捏造一些洋味十足的名字，并声称是国外“著名”品牌。
实际上，在国外根本就没有这些所谓的“著名”品牌。骗子们最常捏造的品牌多号称是来自美国的什么品牌、德国的什么品牌、意大利的什么品牌、西班牙的什么品牌、荷兰的什么品牌等等。

     2、在香港等地注册一家空头公司或机构，然后就在国内号称其是什么国际公司、国际洗衣行业协会等等。
实际上是什么情况呢？这些号称在香港等地的总部、公司或机构在其号称的香港等地根本就没有任何的人员编制、办公地点、业务事实等，根本就是一个彻头彻尾的皮包公司或皮包机构。
     3、使用欺骗性的图片。
比如，骗子们会找几张和其公司根本无关的老外的照片或聘请一些国外的无业人员拍一些照片，然后再把这些图片放在骗子公司的宣传页或网站等上面，以让加盟者误以为该骗子公司是老外建立的“国际”、“洋”公司。读者们可能不知道的一个事实是，在欧美等地，实际上也有不少从事此类配合造假的专业骗子，他们也在专门从事这方面的缺德业务。所以，这些国内土骗子和国际洋骗子的亲密合作，其结果就是导演了一幕一幕的“国际”品牌、“洋”品牌的丑剧。
二、设备欺骗

     在中国，由于沿海地区经济发达、居民的收入高，内陆地区的居民收入较低。同时，一类大城市和二类省城以及县级城市之间又有着很大的差别。因此，洗衣店的投资额就必须随着地区市场的经济水平而高低不同，从几万元一家的洗衣店至100
多万元一家的洗衣店都会同时出现并存。所以对于潜在加盟商而言，你应该根据你欲开店的实际地理位置的不同来决定你的实际投资额。通常而言，一家洗衣单店的投资额范围为3万～150万。但是，潜在加盟商或投资人必须要知道的一个事实就是：无论贵贱，洗衣设备都必须是符合国际CE标准和国家轻工机械标准的。正因为潜在加盟商和投资人对于设备的知识不充分，所以这就给一些骗子们造成了可乘之机，他们常用的欺骗手段包括：

     1、把国内的设备说成是国外组装的设备。但实际上，可能这台设备里面连一个螺丝都没有进口的，全部都是纯粹的国产货，其真正的进货价格也就几万元，但骗子们却强说成是进口设备，结果卖给加盟商们十几万元的高价。

     2、明明是洗衣设备的生产企业，却偏偏要挂“特许经营”的幌子来招募加盟商，其实质却是在销售其生产的洗衣设备。其实，对于这些生产商们而言，他们要记住的是，设备的生产技术才他们的最高与核心价值。因此，他们何必要为了片面的追求产值而忘了设备创新技术的更新呢？这种舍本逐末的做法是不可取的。更重要的是，生产商们更不该为了市场份额或别的利益目的而生产低廉的伪劣产品，并以此蒙骗那些无知而可怜的洗衣店加盟商们。

     3、将淘汰的开启式四氯乙烯或石油溶剂干洗机卖给加盟商。其实，这些设备的价值也就只有那么区区的几千元，却在实际中被骗子们卖到了几万元。加盟商们被骗了钱不说，这些劣质的设备更是对广大消费者和全社会造成了恶劣的影响。比如，在2008北京奥运会期间，某号称来自台湾的著名品牌在北京的干洗店就让环保局严令停止使用。
三、网落欺骗

常见的招式包括：
     1、建一个很漂亮的网站，写一些华而不实的“忽悠”文章，挂一些不知哪里弄来的老外的图片，或放几张莫名其妙的美女照在上面，然后再编造一些假新闻，比如“我们今天又加盟了8家洗衣店”（其实，他们声称开设加盟店的这些地址根本就没有任何的洗衣店）。还有的骗子很热衷于偷梁换柱和PS技术，比如，有的所谓洗衣盟主仅仅把意大利著名洗衣品牌UNION的图片换个标，然后这些照片就成他们家的了。一旦有人加盟了他们，那些受骗的加盟商们买到的根本就不是UNION的设备，因为意大利的此类设备价格要在23万元以上，而骗子们的标到15万元。
     2、由于在现代社会，网络成为潜在加盟商们发现和甄别盟主的主要手段之一，所以，一些骗子们就大肆利用网络上的搜索引擎的竞价排名来吸引潜在加盟商们的注意。比如，对于搜索引擎上的一些热门关键词，包括“干洗”、“洗衣加盟”、“洗衣连锁”、“干洗机”等，骗子公司们就可以通过出钱竞价的方式排在被搜索的前几名，于是，那些既不懂加盟的知识，又不懂洗衣店和设备的知识的外行的加盟商们就很容易被所谓的排名给忽悠了，而那些真正有加盟价值的洗衣盟主的信息却被忽略了。
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四、展会与宣传图片的欺骗

     除了网络招商之外，展会也是盟主招募加盟商的渠道之一。中国现在每年的各类特许经营展会有几十场，平均下来，每月几乎都有三场以上的特许经营类展会。同时，专门的洗衣设备的展会也有很多。骗子洗衣盟主们就充分利用这种机会来进行大肆的忽悠活动。比如，骗子中的很多都是参展“专业户”。具体的做法就是，他们通常会在展会中布置一个非常漂亮的展台，，展台里是他们精心制作的那些名不符实的假图片、假文字、假故事等，然后再雇几个漂亮的美眉守着。展会一开，其骗子丑剧也同时上演。通常，这些骗子们会刻意寻找那些投资能力低（5万元以内）、文化素质又低的加盟商们行骗，因为这类人既容易被假象蒙蔽，在受骗之后又缺少维护自己正当权益的意识和手段。

五、频繁的更换企业名称和商标

     这通常是那些恶意欺诈的骗子惯犯们的做法，“打一枪，换个地方”是他们的拿手好戏。
对于潜在加盟商或投资人而言，如果某家洗衣特许企业在很短的时间内就更换了企业名称或商标（这些商标中的许多根本就没被注册），那您就千万要小心了，因为他们之所以换名称或商标，极大的可能就是他们的原有骗局暴露而没办法再继续干下去了，所以就只能换个马甲继续行骗。
所以，如果你在不同的洗衣品牌里见到的是同一批人，那么，你千万要小心谨慎。
六、利用著名地址、名人等行骗

     “某某大学”、“总部基地”、政府文件、名人等经常成为行骗的道具。比如，骗子们会声称自己是某著名大学的技术，在某个著名的地址办公，或者拿某个政府的文件说事，或找个知名的演员进行代言等等。实际上，即便上述的这些技术、办公地址、政府文件或名人代言是真实的，但对于加盟这种创业方式而言，大量的事实已经充分证明，如果加盟商们自己不进行勤奋的学习、勤劳的工作、努力的为顾客服务，盟主没有良好的培训等强大支持，那么，大学技术、豪华总部、政府文件、名人代言等的任何一个方面都不能确保加盟商取得成功。当然，骗子们的欺骗技术和手段不是一成不变的，其实施的招式也绝不止上述这些，因为他们的骗术也会与时俱进。为了净化洗衣市场，为了避免广大的潜在加盟商或投资人受骗，除了政府和相关的部门、机构与人员要加强对假盟主、真骗子的打击之外，作为潜在加盟商或投资人而言，识别洗衣店的特许加盟欺骗招式也是最有效的防止受骗的手段之一。

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