时间：4月21日上午10时45分

　　地点：上海市徐汇区申银万国上中西路营业部

　　市场状态：沪市开盘1182.20点，收盘1172.56点，跌11.64点，跌幅0.98％

　　由于此前恰逢大盘微弱反弹，营业部内人声鼎沸，营业部外的马路两边停满了自行车，200多平方米的营业部内至少聚集了约350人，交易电脑前全部有人，甚至还有几个人在排队等待交易。管理对账单刷卡机的阿姨说：“附近那么多小区就这一个营业部，这边的人一直是很多的。”据说，不远处曾经还有一家别的证券公司营业部，后来因为违规被关了，现在那所营业部的所有账户和股票都改由申银万国上中西路营业部管理，因此，这儿的人就格外得多。

　　一位刚刚取好对账单的施女士向记者表示，她最近已经很少关心股市行情了，觉得股票不是她这个年龄的人(大约50岁左右)可以炒的。那么多的基本面、技术面、政策面的消息交织在一起，太复杂了，根本难以掌握。“这些东西已经超过我的能力了，我连电脑也不会，电视上的行情又不能每时每刻看到自己的股票。再加上行情一直不好，根本不可能赚钱。”她说，“我两年多前就把账户交给儿子管理了，今天只是抽空过来拉拉卡，看看是否中到新股。”

　　对于1999年4月才开户入市的施女士来说，参与中国证券市场真不知是福还是祸。当时看到厂里同事都买股票赚了钱，心里太痒了，她和丈夫商量后决定炒股。开户当天，她将5万元全部买进苏州高新(600736.SH)，“因为人家都说这个股票不错。”紧接着，“5·19”行情来了，苏州高新10送5后开始填权行情，就这样，她用5万元赚了25000元。这使她感到“在股市中赚钱实在是太快了”。

　　紧接着，她买过红河光明(600239.SH)、综艺股份(600770.SH)，都赚了。当时她真的以为股市是一个金矿，只要随便掘几下，钱就会哗哗地出来。然而，随着在恒泰芒果(600097.SH)(现已改名为“华立科技”)上的追高被套，她便开始不断向账户中存钱用于补仓，但始终没能解套。相反，随着这只股票价格节节走低，最终她选择了“割肉”。“这是我亏的第一笔钱，5000股亏了近1万元。不过当时还没觉得股市有什么风险，毕竟以前赚得不少。”

　　2001年7月，沪指从2245点开始了疯狂的下跌。当时，施女士陆续存入股市的资金已经接近30万元，不过这30万元都变成了股票。“当时我记得买的是刚刚上市不久的交大昂立，大概均价在33元多，后来一路天天跌，我几乎吓傻了。后来还是儿子帮我在24元左右‘割肉’出局的，亏损5万多元。”施女士说：“当时指数在1800点左右，我私下里告诉几个炒股票的同事，他们都说我儿子傻，1800点不但不能卖股票，还应该大胆买进。当时，我也责怪我儿子鲁莽。”

　　但市场的发展证明，很多股民在1800点左右的入市补仓是错误的。指数随后一路下跌到1500多点，施女士的那些同事已经亏得谈股色变了。2001年10月23日，中国证监会宣布在首发、增发中停止国有股出售，大盘涨停。“当时我想股票又好了，所有的股票都涨停了。中午听分析师推荐了上海汽车(600104.SH)，下午我就在涨停的位置买进了。没想到，国家的政策不管用，后来股票又大跌下去，手里的股票套了快1年，直到2002年的‘6·24’行情才卖掉，不过还是亏损15％。”

　　现在施女士将账户交给儿子操作，基本比较成功。这两年下来，先前的亏损被逐渐弥补，自己也逐渐熟悉股市了。“没想到赚钱的时候没认清中国证券市场，输钱的时候倒变得清醒了。”施女士甩了甩手中的对账单，然后把这叠纸在膝盖上重重拍了一下。她说道：“我弟弟也是2000年入市的，年初把亏损幅度近30％的账户内的股票全部变现取了出来。平时也看关于股民的报道，相比其他股民的大额亏损，我已经感到幸运了。那么多年的教训使我总结出不少经验，不过这些经验都是‘割肉’割出来的。”

　　正聊着，盘面小涨之后迅速跳水，个股纷纷翻绿，营业部里的气氛顿时变得非常紧张。“早上刚买的股票又套住了！跌了那么多，还以为今天要反弹呢。”一旁凑热闹的股民插了一句。

　　施女士表示，那么多年下来，觉得政府对股市的政策没有连续性，每次股民对政策利好满怀希望地冲进去，换来的却都是亏损。这些她都看在眼里，自己也吃过这样的亏。但现在她学聪明了。“对政策要留一个心眼，必须走一步看一步，否则肯定被套。”施女士说：“希望‘国九条’的配套方案尽快落实，最好能出台明确的时间表，这样股民的心里就踏实了。同时，股权分置的解决能否充分考虑对股民的补偿应该给个明确的说法。老这样拖着不是问题，相关政策应该早点出台。这两年股民受的煎熬太大，钱也输了，心态也坏了。什么时候才是个头啊！总之，希望政府重视股市，再不出手救助，股市真的就完了！”

　　“再这样下去肯定崩盘。”边上一位一直静静倾听的老先生突然激动起来，“利好都停留在口头上，增发、圈钱、发新股的速度倒很快。我们怎么能有信心？”周围的股民纷纷表示赞同，施女士也支持这个看法。11时35分，上午的交易结束了。看一眼大屏幕，沪指跌10.25点，收于1173.94点。施女士扫了一眼手中的对账单，笑称“没中新股”，然后起身告辞。身边聚集的股民也陆续散去 ．