• 美容院开业前的注意事项
  • zt.wineast.com 发布时间:2009-10-6 14:21:31
    作者:路易芬尼 文章录入:欧晴(上海)化妆品有限公司
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    万事开头难,美容院的开业前期工作纷繁复杂,似乎难以理清头绪。投资有道,选择有方,加盟路易芬尼美容院,有路易芬尼投专家倾情为您支招为您理清头绪,倾情支招!事实上,只要掌握好以下几个环节美容院的开业工作就会进行的顺顺当当。

    一、开业前的筹备工作要充分

    1.前期的市场调查,时间3—5天,方法是要求美容院

    A:制作一份完整的商圈图,标出自己美容院的位置,主要竞争店的分布、综合性住宅、大中型商业区(街),主要干道及标志性建筑及河流分布。

    B:了解竞争店况,制定相应策略及给自己的店定位。

    2.技导培训工作,内容有:

    A:营销模式的宣导。

    B:店内美容师的礼仪礼节,服务要求及产品专业知识,技能手法的培训。

    3.宣传活动的开展

    A:报纸广告宣传——选择当地日报、信息量大、阅读量大的报纸。

    B:DM单张的派发

    C:要求美容院老板做好以下工作安排:

    二、开业活动要注意细节

    1.顾客的咨询阶段及皮肤检测;

    2.权益卡的开卡程序、登记等工作并建立详细的顾客档案表;

    3.权益卡客人的护理流程及服务范围;

    三、开业活动结束后要跟踪服务

    1.发放权益卡后制作单次护理卡和现金消费券;

    2.权益卡客人的售后服务及意见反馈:

    把握好以上几个环节、专人专职、合理分工、美容院的开业工作老大难也会迎刃而解。