• 网上商城营销策略之生死存亡
• zt.wineast.com 发布时间：2009-10-12 13:12:12
  作者：品牌通 文章录入：北京艺网天恒科技有限公司

• 品牌通讯：在这个日益数字化的时代，电子商务发展迅速，部分企业对传统模式失去信心，电子商务成为他们的“救命稻草”。08年金融危机全面爆发后，大量人员失业，自主创业人员更是指望着电子商务发家致富，导致的结果可想而知，淘宝个人店铺火爆增长、网上商城也铺天盖地，然而真正盈利的却屈指可数。 这种状况很大程度上归根于商城的目光短浅，绝大多数商城是什么赚钱就卖什么，这种想法就决定了卖什么，什么不赚钱，却又不肯放弃这最后的“稻草”，死撑着，苦苦挣扎。 而另外一面卓越、当当正迅速成为网上百货商店。在卓越、当当网站上，用户不但可以在图书、CD和DVD的旁边看到电脑、MP3等电子产品商品，更有可能看到珠宝首饰，甚至情趣用品等商品。 卓越、当当成功从网上书店转型为网上百货商店，是其他网上商城望尘莫及的，没有足够的实力和资金、没有强大的物流配送和库存仓储，是无法实现一个由量变到质变的过程。但是做网上百货商店并不是所有网上商城的唯一出路。做精做细，有策略地延伸才是网上细分商城的生存发展之道。 细分网上商城中也不乏佼佼者，抢鲜网是网上进口化妆品商城的领先者，研究抢鲜网的营销策略对于其他行业、圈子网上商城具有极大的借鉴价值。 抢鲜网用户定位在中高端的女性群体，产品策略非常明确：从女人爱美丽的天性出发，并综合考虑其用户定位为中高端女性群体而选择了进口化妆品作为突破口；在进口化妆品累积了一定客户群，继续做精做细这部分女性市场，随着这些忠诚客户由爱美的年龄转到了为人父母的年龄，产品延伸到进口奶粉、母婴用品，进而延伸到保健用品。 抢鲜网CEO孙万营表示，专注女性朋友的健康、美丽事业是抢鲜网的宗旨！打造国内最好的专业化妆品、母婴用品和健康用品的垂直B2C购物社区是抢鲜网的终极目标。抢鲜网深刻认识到，做精做细女性中高端健康、美丽产品网销市场，才能与时俱进，与快速发展的互联网时代接轨，走可持续发展道路！ 显然，在竞争日益激烈的电子商务市场，不仅仅单纯是靠产品取胜，顾客体验是决胜的另一大关键，抢鲜网专业的客服导购，为顾客挑选最适合自己的产品；页面设计、功能模块完全站在方便用户的角度出发；7天内未开封商品无条件退换货；全国免运费，安全送到家…… 另外我们可以看到抢鲜网拥有自己的BBS，它是专为女性朋友打造的娱乐休闲社区，用户可以在这里畅谈欲言。美容、化妆小窍门、生活点滴、情感问题……都可以跟大家一起分享。 很大程度上，抢鲜网所做的已经不再是单纯的为了盈利而进行的商业活动，更多的是一种人性化的服务。 在营销策略上，抢鲜网也有许多与众不同的地方，抢鲜网上知名品牌的进口化妆品、进口奶粉、母婴用品价格低得让人大跌眼镜，基本零利润销售，比国内专柜价格要便宜到40%以上，这与沃尔玛有着异曲同工之妙，众所周知沃尔玛超市产品普遍比其他的超市、商场价格低，它相对赚钱的也就是它自有品牌的那几款产品。 抢鲜网的营销策略充分结合了沃尔玛的风格，利用知名品牌的进口化妆品、进口奶粉、母婴用品的低价策略，吸引并积累大量人气，然后创建自己的品牌，生产、销售自己的产品；同时也吸引了大量国外其他品牌产品进入商城，依靠自己强大的客户资源作为谈判条件，在价格上获得比其他代理商更低的价格，从而在价格上更显优势。 纵观电子商务市场，360安全卫士、淘宝网、凡客诚品的免费、低价策略都运用得非常成功，大家都知道安全卫士360，一款完全免费的软件产品，从推出之日起它就受到了用户的广泛“拥护”，一分钱不让用户掏，四年下来，安全卫士装机量已经是一个惊人的数字：2.4亿，从而安全卫士也有了和杀毒软件供应商利润分成的资本。而马云几个亿几个亿地“喂大”淘宝，今天的淘宝，据说有限的几个广告位，排期已经到了明年，价格也可想而知。凡客诚品不惧做“价格屠夫”，与抢鲜网的低价策略也“英雄所见略同”。 很多网上商城目光短浅，害怕亏钱，无论任何事情都害怕吃亏，任何行为都要有利可图；而免费恰恰是互联网创造出来的一种全新的商业模式，甚至可以说互联网的精髓就在于此。在这种大环境下，弱肉强食，只有适者才能生存。 金融危机复苏时期，对电子商务既带来了机遇，也带来了挑战，网上商城该如何积极应对百变市场，前途堪忧，这也是每个网上商城都必须思索的问题。

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