本报讯：近日，富美硒鼓在硒鼓市场刮起了一场“绿色采购风暴”，其变革性的“终生以旧换新”受到了消费者的追捧，消费者纷纷打电话咨询富美硒鼓的采购。

　　“目前，富美公司共推出了四大系统来全力保障富美绿装硒鼓的用户采购，一、电子服务平台保障：用户可通过登录富美公司的电子服务平台www.fm8844.com，即可轻松享受在线订货与退换、打印设备使用指导、保养常识和简单故障排除等服务。二、一分钟客服响应(400-688-8844)客服专线服务平台：用户只须拨打客服专线电话，200人坐席， 24小时值守，均实现客户一分钟响应，并由专职的客服人员对用户进行一对一服务。三、全国24个办事处强大保障：富美公司已经在北京、上海等全国24个重点城市设立办事处，为用户实施迅捷快速服务。四、遍布全国的数千个经销商团队终端平台：富美公司目前已经在全国招募了数千个经销商团队，在终端实时的为用户提供最优质的服务，这四大系统全力保障用户对富美绿装硒鼓的无忧采购。

　　(富美电子服务平台：www.fm8844.com 全国统一客服电话：400-688-8844)

　　此外，“终生以旧换新”模式一个显著的特点就是让用户次次用正品，让用户不再麻烦，不再担心健康和损伤机器，让用户放心采购和使用。”富美公司副总裁、党委书记邵光锦对富美四大系统和次次正品保障如此解读到。这也充分体现了富美硒鼓以用户为中心，全心全意为用户服务的理念。

　　而其中富美不惜重金打造的四大系统，目的就是为了打通营销通路，依托遍布全国的经销商终端团队和快速便捷的网络信息化服务平台，为用户提供最便捷的服务，并且实时向客户提供关于打印机技术和耗材使用方面的问题或疑问的电话服务。如当地市区内用户有上门服务需求，只需一个电话，就能获得快速上门服务。人性化的贴心服务，强大的系统支撑保障，次次用正品的保证，从根本上解决了用户的采购难问题。