驰耐普汽车美容养护连锁店巡礼之—何向前缘-商学院-中国创业投资网

驰耐普汽车美容养护连锁店巡礼之—何向前缘
zt.wineast.com 发布时间：2009-11-27 14:45:04
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    金秋十月是硕果累累捷报频传的时节。10月18日从江苏省张家港市华昌路加盟店传来该店提前两个半月，超额40%完成2009年度利润计划喜讯。10月19日又从该市金港镇后腾中华路加盟店经理何向前那里传来：日前将投资100万元扩大汽车美容与快修规模，以适应日益发展的广大汽车客户对汽车美容养护需求的振奋人心的消息。
     何经理开的驰耐普全国美容养护连锁张家港市金港镇加盟店，是2003年开业的。人们不禁要问：一个当初投资18万元，开业6年多的“标准级”的主打为汽车养护、洗车、
装饰的店铺，缘何生意日益兴旺发达，事业如日中天，一步一个脚印地阔步向前？何经理说，他一是选准了项目，二是选对了品牌。

     何向前原是某公司主任，2003年自愿辞职后，就想自己谋发展。面对当今发家致富的门路，开辟日进斗金的财源可谓五花八门不胜枚举的行当，选择一个什么样的门路既投资少、风险小、见效快、回报多的行业却十分困难。何向前说，他也曾按照广播中、电视里、报纸上的那些“投入一千，月赚十万”、“投资一万，包赚百万”、“开个××店，圆您老板梦”等广告的提示，去多方考察，发现这些广告不是夸大其词，就是诱人上当。后来，他在上海看到一家加盟驰耐普国际连锁集团中国事业部的汽车美容养护连连锁店生意十分红火，经过祥细咨询后，他认识这个当年投资当年就见效益的汽车美容养护业，非常适合自己的心意，便决意加盟驰耐普国际连锁集团。
      当记者问及何向前当初为何选择驰耐普时，他说，汽车美容养护在我国始于上世纪90年代初。虽然较西方发达国家起步晚，但是跨越的步子大，已呈蒸蒸日上、如日中天之势。
     国家有关部门提供的数据表明，2003年我国汽车销售达到500多万辆，汽车保有量已达到2900多万辆，其中私家车保有量达到1000多万辆。我国已成为世界第四大汽车生产国和世界第三大汽车销售市场；有关专家预计到2010年，我国小轿车的拥有量将达到3500万辆；作为汽车“后市场”之一的汽车美容养护店将达到15万家，从业人员可望达到300多万人。我想自己投资这一“黄金产业”——汽车美容养护业，一定能够施展我的才能，一定会赚个家产万贯。于是，便成为北京驰耐普的盟友。
     选择了汽车美容养护行业，并不意味着一定能够成功。只有选对了一个响当当的驰名品牌，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。何经理不无自豪地说，驰耐普是一个有着100多年历史，在世界有着极高的知名度的品牌，对世界汽车美容养护业的发展作出过一定的贡献。1997年北京驰耐普与美国驰耐普联合经营后，一直致力于与汽车后续服务行业市场的开发，成功地引进了连锁经营模式，在全国实行连锁经营，现全国各地发展加盟连锁店1000余家，使驰耐普这一品牌被越来越多的国民所认知，让越来越多的汽车消费者领略了这一品牌的魅力所在。所以他的店2003年1月份开业，成为当地首家汽车美容养护店以来，由于常年坚持以驰耐普的“七分养，三分修”的汽车美容养护理念，始终用驰耐普的品牌，驰耐普的产品为客户做好“高标准，严要求，零缺陷”的服务，张家港市当地和南来北往的广大汽车客户享有极高的信誉，所以取得了每月常来常往的客户保持在500人次以上，每月平均收入在10万元左右的经济效益。

     采访中，记者想还了解到何经理在当地享有优良口碑——这也是他生意日益兴旺发达，事业如日中天，一步一个脚印地阔步向前的一个主要原因。

    一是为群众排忧解难。开业伊始，何经理就把“服务汽车后市，造福社会群众”作为自己的开店方针，接着就从社会上招聘了13名思想品德好，热爱服务工作，能够吃苦耐劳的待业青年当员工，使他们有了安定的工作，合理的报酬，解除了无业之忧。员工小刘2000年初中毕业以后，一时没有找到工作，先后卖过冰棒卖过报纸，都只能勉强糊口。2003年何经理的汽车美容养护店招工时，就把小刘招聘为员工。小刘来店以后在北京驰耐普总部培训期间，刻苦学习业务，积极钻研技术，各方面表现得都很好。回来以后，不仅能担当店里的汽车美容养护工作，而且还热情地把技术传授给其他员工，成了何经理的好帮手。何经理说，明年扩大服务规模后，店里还将再从社会招聘12名员工。
     二是服务了汽车客户。凭着何经理以著名的驰耐普品牌，诚信经营的商业道德，精益求精的服务质量在当地享有优好信誉，在服务质量上做到“高标准，严要求，零缺陷”；产品使用上不搞假冒伪劣，不以次充优，不偷工减料；服务收费上合理公开透明，不搞价格蒙骗；始终如一的待好“常来客”，关注“回头客”。一次，一位途经张家港的外地司机开着一辆满车都是泥浆和灰尘的桑塔拿来到店里洗车，店里员工除按常规给他清洗了一遍后，又将驾驭室进行了人工除尘。司机见自己的车辆被清洗得干干净净一尘不染，就拿出30元钱来交洗车费，何经理说，我们店洗一次车只收费10元。那位司机说，像我这样的车在其它地方洗一次要收费30元，甚至于更多，没想到你们只收10元钱。何经理说，我们店对任何地方来的客户都是一视同仁，从不“宰”人乱收费。那位司机表示，下次再到张家港来，还到你们店里洗车。

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