不仅仅是要了解自已生产的是什么样的产品，用途，更要了解你的客户的行业以及你的客户所在地。只有了解了这些你才能更加有针对性的去开发你的客户。
　　
　　二：网络结合电话营销

　　网络上大家从没见过面，很难建立起信任感。在网上只要轻轻一点，就可以收到很多供应商的报价，要怎么样才能引起客户的注意呢？这个时候就有必要适当的进行电话沟通。电话营销本人没有什么独到的见解，所以不在累述了。

　　三：说话要有技巧

　　说出去的话，客户在脑子里转了几圈，一句说的不到位。可能就会惹客户不高兴，所以我们在说话时一定要深思熟虑。
　　
　　四：主动性

　　这一点是非常重要的！谁都不喜欢主动，你的客户也一样。难道你就天天等着你的客户找你吗？当然这也是有可能，可是你觉得这个机会大吗？为什么有这么多的供应商他偏偏会找你呢？市场就象一块蛋糕，你不主动的去切一块，别人会分给你吗？大家都在抢，谁不主动，谁就没得吃。
　　
　　五：要有一副好脾气

　　最近我发现一个现象，但凡生意做得还可以的老板，脾气都是很好。其实想想也是很对，有哪个客户愿意让你发脾气呢？

　　六：诚信

　　这个就不用多说了，理论大家都可以说出一大堆来，关键还是要靠执行，祝大家业务多多。

　　七：勇于承担责任

　　做错了就是做错了，没有任何借口，争吵是百害而无一利。要勇于承担责任，找出解决的方法。该赔偿就赔偿，该返工就返工。
　　
　　在销售的过程中，要多了解其他方面的知识，销售是一门杂学家。(大连网站制作）