导游职业生涯  让我欢喜让我忧

20岁大学毕业后，我放弃了自己所学专业的工作而选择了梦寐以求的导游。可是直到我真正接触这个职业才知道做导游真的有太多的艰辛与无奈。

导游起得最早，吃得最快，说得最多。带团出游时，乘客的无理要求经常让我焦头烂额。而在黄金周旅游旺季，由于热点线路的宾馆客房紧张，我们导游和司机经常要遭遇男女混住，甚至没有房住的尴尬。但最让我心寒的是，不少游客对我们导游产生不信任感和敌对态度，甚至把导游当敌人。

2003年10月份，我接了一个有点来历的团，从第一天在机场接机开始，麻烦就接连不断。他们每天摆出一副不得了的架子，要求这要求那，我心里虽苦不堪言，每天却还要装出一副动人的笑脸去应酬，而所有的怨气都被咽到肚里了，那几天我终于知道了什么叫度日如年。至今我仍然记得他们不屑一顾的对我说的一句话：“什么本事也没有的人才做旅游这行！也就是你们这行能不用脑子还能混口饭吃!”
    接连半个月没有休息造成的疲惫，再加上种种不愉快的事情，我整颗心似乎沉到了谷底。导游是吃青春饭的，想到这几年的艰辛，想到茫然的未来，我经常深感恐慌。

生命的转折  商机在行走间突现

难得有一周的空闲假期，我闲来无事跑到重庆找老朋友游玩。在商铺如林的街头，一个空间不大，但类似卡拉OK练歌房的小店进入我的视线，我发现有许多人年轻人都在那里排队等候唱歌。我一沾唱歌就来精神儿，所以毫不犹豫地拉着朋友就进了店。老板和我们介绍说那个设备叫Estar唱吧机，我试唱后觉得效果特别好，而且让我惊讶的是它不但能唱歌还有视频功能可以充分发挥表演才能，简直就是个袖珍录音棚！

唱完后，老板问我要不要刻成光盘，或者把歌做成手机铃声。我一听不禁惊讶的张大嘴巴，没想到我也能拥有一张自己的个人歌曲专辑。我一共唱了2首歌，刻录了一张光盘，还做了个手机铃声，才花30块钱，而且MTV光盘的图像、音效都没得说，我几乎是爱不释手。这时我心里突然一动，我带团去过那么多地方也算见多识广了，可之前从没见过像唱吧这么新鲜的地方，如果我回长沙开一家肯定就火了啊！于是我和店主神聊起来，对那里唱歌设备的厂家地址以及功能、价格等等，都一一做了详细了解。回家的路上，朋友说你是不是想自己做老板啊？嘿嘿！有这个打算，我又不能当一辈子导游，再说一台Estar唱吧机2、3万块钱而已，这两年我攒的那点钱还能应付，我也该为我的以后打算打算了！

辞职开唱吧  财富之门向我敞开

通过到天津生产Estar唱吧的厂家实地考察，同时对长沙本地市场进行了详细调查，我辞职后拿出了这两年的积蓄购买了唱吧设备。回到家后，我几乎逛边长沙各大商业街后，终于在一个商场找到了一个较为理想的位置。那里的租金比较合理，房租也相对便宜，地点繁华而且周围有好几所学校，客流量相当大。确定唱吧地址后，我又针对店面附近的人流量做了一个分析：如果按每天接待顾客50人次计算，唱一首收费10元，刻盘5元，每天收入就是750元，每月就是22500元。除去每月房费、电费以及雇员工资，每月至少收入万元。一想到这里，我心里就激动不已。经过一番紧锣密鼓的准备，我的唱吧终于开业了。

但没想到的是，唱吧开业几天后，生意一直冷冷清清，偶尔有路过店面的也只是张望一下，随即转身就走。唱吧的生意如此冷清，我心里急了，渐渐开始茶饭不思，身体也开始迅速的消瘦下去。问题到底出在哪呢？我百思不得其解。

无奈之下我开始向一些懂营销的朋友咨询，通过和他们沟通我才恍然大悟。唱吧是一个新鲜事物，不能坐等客人上门，得让顾客们先了解才行！于是我很快请人做了两张很夸张的大海报，一张上面介绍了唱吧的诸多娱乐功能、玩法和价格，另一张作了“开业促销，免费唱歌体验”的宣传 。这样一来那些本来就喜欢新奇有趣的年轻人和一些爱凑热闹的人都加入到免费体验的活动中，在顾客体验过程中我不失时机的向他们推荐个人专辑录制、手机铃声制作等其他娱乐项目，大多数顾客基本都会欣然接收。

终于，唱吧人气渐渐旺了起来。但我知道，要想让唱吧生意一直红红火火，还得注意一些营销策略才行。为了加大宣传力度，每逢节假日，我雇人到繁华的街道、商场和高校附近派送宣传单，对前来消费的人开展打折和送礼包等活动。此招一出，果然见效。不过三天的时间，来“唱吧”消费的顾客猛然增多，一个月后，我的“唱吧”每天都要接待50多名顾客，营业额也随之攀升，最好时的月盈利高达2万元！

接着根据市场的不同需求，我把所有娱乐项目以套餐的形式推出，分别设有唱歌、刻盘、MP3/MP4音乐下载、个性手机铃声制作、个性盘封盘盒赠送等，可以根据喜好自由组合；针对每年大中小学生毕业和老同学、老友聚会的特点，我推出了“纪念套餐”，只要5个人以上的小团体消费就可以享受一定打折优惠；后来我又陆续推出了情侣套餐、生日套餐、节日套餐等服务。同时我还专门请设计人员为每种专辑做了爱情、友情、亲情、节日、个人等多种个性盘封，美丽的图案加上自己的个人签名、祝福语，不论是自己收藏还是赠送朋友都给人一种耳目一新的感觉，这让每位顾客都感到非常兴奋满足。

后来在一个营销高手的建议下，根据年轻人都喜欢上网秀自己的特点，我向公司申请把Estar唱吧进行了联网。在我店里唱歌的顾客都能把自己唱的歌和精彩视频上传到网上进行歌曲网络打榜、加入到博客等。这样一来，演唱者不用进录影棚，不用花大价钱，拿起话筒，面对摄像头，挑选自己喜欢的歌曲，配上美丽的电脑背景图案，唱完后，音容笑貌随即被录制成了一首简单的MTV，然后就直接传到了网络上，当网络歌手的梦就立即实现了！自从和网络“嫁接”后，我的唱吧每天都出现很多人排队等待唱歌的情景，生意异常火爆。

随着顾客群的增多，我开始建立了会员制，每位进店消费的顾客只需花10元钱就能得到一张会员卡，持会员卡消费的顾客不但可以享受折扣，还能参加定期举办的会员聚会，这样那些喜欢唱歌的朋友不但在网上可以互相交流唱歌心得，在现实中还能交友聊天，而这些会员就成了我固定的客户群。

就这样一传十，十传百，越来越多的人开始光顾我的唱吧唱歌，遇到节假日往往有上百人排队等候唱歌，我每月的纯收入超过了2万元。我真的没想到开唱吧不过两年我就拥有了60多万存款。如今我也扬眉吐气了，从一个一文不名的小导游到今天财大气粗的小富婆，我终于相信人定胜天！其实人生路千万条，关键在于你如何选择，只要抓住机遇，成功一样属于你！