• 怎样处理与员工之间的矛盾
• zt.wineast.com 发布时间：2010-5-13 16:08:44
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• 作为一个领导者来说,或者说是每个人,都没有人能做到十全十美,都会有挫折和困难才得以使人成长.    举例说：在一次的领导安排工作中,不能说全都可以安排得很公平,时常也有不公平的时候,也会安排到其中一个伙伴多一次,或者说哪个员工会少安排一次,又对哪个员工有偏见啊等等,所以,员工心里就开始对领导不满,报怨啊!一点一点的积累,就很多了,但是员工他不会跟领导说出来,他只会对其它的人或是领导说,让别人都开始对这位领导有其它的看法,从而工作就难以开展起来,员工就不太喜欢听从于领导,一个的影响,会导致集体团队.其实员工工作安排上如果有不得已的不公平情况出现的话可以在别的方面弥补一下，比如平时多关心一下员工阿，或者经常买些奖励性的小礼物啊，小点心什么的，都可以收买人心，价格还不贵。     员工对领导不满肯定是有原因的，最主要的是到底哪里做得不对,让员工这么的不满呢?这是作为领导者可能也有的想法.其实我觉得大家都是相互相存的,将心比心,换位思考就可以了,有的就不是这么想.一个领导者只能尽量的做得更好.    首先我们也要区分一下，是什么样的问题导致员工不满，如果问题出现在领导身上，那就要好好的看一下自我原因了。不过有时候领导是需要扮演一下黑脸的，毕竟有些时候对他们的处理或其它事情并不是我们所愿意的，如果是那样的话，员工和我们换位思考一下。只有这样他们才能体会我们这些作为领导的难处。员工对领导的不满是很难解决的，因为这里面存在着很大的隔膜，一个上下级关系。无论你怎么去做，哪怕你做一百个他喜欢的事情，只做了一个他不喜欢的事情，他同样也不会满意你。人都是很难得到满足的，所以我们只能在工作和生活中，尽自己最大的努力去支持他们，关心他们，至于他们要怎样去看待我们，那又是他们自己的事了，你如果想做好这个管理者，就要用自己真正的能力，去赢得员工的好评。    做为员工对领导不满要以正确的渠道去解决，以消除因不同的见解或是观点引发满。例如：在适当的时机给予领导当面的沟通，谈出自己不满的原因所在，自己之所以要这样做更大的因素还是想领导做得更好，更有利于团队的建设。不满意只能从工作的角度去反馈问题，不要渗杂一些个人色彩，如果在反馈中渗杂了个人色彩，在很大的程度上不仅不能解决前期的问题，反而还是引发出新的症状。   现在是竞争社会，这样的情况不管是在管理者还是在员工身上都有发生．其实说白了，这样的问题是不可避免的，我们会在安排工作的时候根据他的能力去安排不同的工作，主要就在于怎么样去做员工的思想工作，我们可以把一些这样安排工作的原因坦白的向员工说，同时可以让他知道自己的不足，使他这方面的能力得到提升．其次，在自己安排工作的同时还是应该好好的考虑一下，你这样的安排是否合适，你是否在自己的心里做到了公平公正的原则．   管理过程中要允许不同声音的存在，这部分不同声音的出现只要是正确的对待加以区分，不仅对管理无伤害反而有利于提升自身的管理能力，从某种角度上还会引发管理的变革，激发管理团队的创新与变革意识。

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