400电话业务功能

　　400业务开放以下功能：
　　1） 400电话自动分配
　　● 按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
　　● 按主叫所拨电话的时间（如：周一～周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
　　● 将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
　　2） 400遇忙/无应答呼叫前转
　　具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多3次。
　　3） 400呼叫阻截
　　被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。
　　4） 400专用密码
　　被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
　　5） 400话费分摊
　　通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。
　　6） 400费用控制
　　被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。
　　7） 400呼叫分析
　　当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供专家级分析。
　　8）400企业彩铃
　　企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验。
　　9) 400IVR导航
　　客户来电通过IVR导航到相关部门，提高工作效率。
　　10)web呼叫中心功能
　　可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统，不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。
　　400电话优势：
　　1、非网络电话，使用真正电话线路，语音清晰，接通顺畅，无断线；
　　2、硬件系统可靠性高，通过国家检验，搭建真正可靠的企业级应用平台；
　　3、办理方便，可以直接通过网站联系办理，一个电话搞定；
　　4、用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；
　　5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
　　6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
　　7、话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；
　　8、支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
　　9、支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰
　　加强版400,相比其他400电话的优势
　　1、办理方便，可以直接通过网站平台自助办理，即刻开通、即刻使用；
　　2、独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；
　　3、即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；
　　4、用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；
　　5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
　　6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
　　7、具备传真、语音留言功能，不错过任何销售机会；
　　8、多路通话，不同业务呼转到不同分机，实现移动办公；
　　9、话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；
　　10、国内唯一支持彩铃（或叫企业总机欢迎词）功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
　　11、国内唯一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰。

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