- 一嗨低价成本策略赢在最后
- zt.wineast.com 发布时间:2010-12-15 20:06:00
作者:佚名 文章录入:网友(长信小额贷款有限公司) -
租车是一个极其依赖规模效应的行业。但与神州租车和至尊租车这两个竞争对手相比,章瑞平的一嗨几乎是先天条件最差的一个:神州租车是国内最大的汽车俱乐部UAA的子公司,UAA100多万的会员成就了神州租车的先天优势;而至尊租车则获得了超过5000万美元的风险投资。 章瑞平的公司并没有败下阵来。凭借有效的成本控制和低价策略,一嗨成为第一家宣称盈利的公司。更重要的是,一嗨在规模上并没有被另外两家落下。据章瑞平提供的数据,一嗨目前拥有自有车辆一千多辆,网络覆盖到全国18个省市。神州租车透露的数据显示,其自有车辆也是一千辆左右。而至尊租车对外宣称的自有车辆数量是将近两千辆。
虽然地方性的租车公司很早就出现,但像一嗨这样全国性网络的租车公司只有几年的历史。一嗨和至尊租车都是成立于2006年,神州租车则是成立于2007年底。全国性的网络使得客户可以异地租车、还车。
当章瑞平2001年从美国回来的时候,根本没想过会成立租车公司。当时他在美国经营一家年收入数百万美元的租车调度软件公司ALEPH COMPUTER SYSTEMS。他回到上海本是想把软件卖给国内的汽车租赁公司。但在分析了国内的市场之后,他决定自己做一个汽车租赁公司。
2006年,章投资1000万人民币成立了一嗨,专做代驾租赁。凭借多年与租车行业打交道的经验,章瑞平认为当时做代驾租车是最稳妥的方法—不需要铺网络和购进太多车辆,还可以采取加盟的模式。
当时一嗨的主要客户是商务用户,而竞争对手是上海当地的国有租车公司。章瑞平花了500多万购买了君威、领驭和别克G18这三种商务车型共30辆车,并亲自面试了一百多个来应聘的司机。他认为只要服务做好了,就有适合自己生存的市场空间—他很明白和国有公司竞争的要诀。
一嗨市场部经理张琤三年前在一家美资公司工作,他曾是一嗨的用户。“单子做得很简陋,但是有两个特点吸引了我,价格便宜,当天预定。”他回忆起当时在写字楼看到的传单。章在宣传单上标榜自己是一家美资公司,这点让外企员工有了第一印象上的好感;国有的租车公司通常需要提前一天预定,一嗨当天的租车服务能满足多变的行程;除此之外,章发现高管们很满意从头到尾不说话的司机。于是他更简化了租车的流程—事先全和秘书沟通,最后下车只要客户签字就行。
这样的服务还吸引来了一嗨之后的投资人启明创投合伙人童士豪:“使用一嗨一年,去了十几个城市,居然一次错都没出过。我很好奇。”在使用一嗨带驾服务一年间,童对这个行业产生了兴趣。
2008年3月,启明创投投了500万美金给一嗨。但这并没有让章瑞平轻松下来—成立仅仅几个月的神州租车在1月份宣布获得凯鹏华盈、美国CCAS公司和联想投资的投资;而至尊租车则在2007年12月宣布,获得海纳亚洲和香港麦达5000万美元投资。
在童的建议下,一嗨随后开始做自驾服务。自驾业务当时是至尊和神州的主要模式,为了和这两家做中高端车型的对手避开竞争,章考虑进入低价车市场。为此他在和亲戚吃饭的时候,特地问在座年轻人对于租车的想法,在得到“越便宜越好”的答案后,决定进入中低端的租车市场。
章瑞平把自驾客户定位为都市里的年轻白领和中小企业:“这部分用户的租车费用大多不能报销,所以他们对价格特别敏感。”
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