无抵押信用贷款业务可以作为开展其他个人贷款业务的一个突破口，也可以为客户提供更多的综合服务。同时，银行开展小额信用贷款也是为了满足市场的需求，因此银行会热衷此项业务。但信用贷款不能说是信用卡业务的“替补”，而是一种“互补”。两者可以满足消费者不同的需求，从而扩大银行的客户群。例如，信用卡消费一般是小额消费，当月还清；而信用贷款一般用于大宗消费，贷款可以分期付款还清，利息也比信用卡消费低。

业内人士认为中小银行，尤其是外资银行一直把零售业务作为发展重点，因此他们的个人信用贷款做得比较好。这和中小银行、外资银行的公司业务不占优势有关。而且大行的网点多、客户多，信用卡业务有优势。中小银行、外资行只有在其他业务上寻求突破。