• 武汉汽车4S店面临人员流失困扰
  • zt.wineast.com 发布时间:2010-12-16 16:45:00
    作者:佚名 文章录入:网友(hbnhbn)
  • “06年年后上班,我到公司一看,哇!好多人都不认识,80%的销售顾问都是新招来的。”日前,一位武汉汽车4s店的市场主管这样说道。根据他在武汉车市多年的从业经验,销售人员频繁的流失已经成为各家4S店的家常便饭。

    曹先生是一位汽车维修工,三年中他换了三家汽车金融公司。他说像他这样频繁换工作的同行大有人在,并不是什么稀奇事。

    在汽车销售公司内,人员相对稳定的维修工种如此,而那些市场销售人员的流动更是家常便饭。

    据了解,现在部分汽车集团、汽车金融公司或4S店,每个季度都在向外界公开招聘人员,一招便是上百号人。即便这样,还总有部分岗位上人员紧缺或空岗。有人戏称这些汽车品牌4S店成了汽车圈的“黄埔军校”,总是在招人、培养人,最后就是没有留住人。

    据了解,人员的流失大致有以下几个原因:收入高低不均,生存压力大;企业前景不明,员工看不到希望;缺乏合理的奖惩机制,员工的付出得不到合理的回报;对员工缺乏中长期的职业规划,他们往往觉得自己停留在原地;企业没有人性化的留人环境,员工觉得没有安全感等。这些都是导致人才严重流失的原因。

    “做销售的人生存压力往往大于常人,有些人扛得住压力,有些人则不一定扛得住。”某4S店人力资源主管说道。据她所知,销售顾问月收入从500到5000元不等,长期签不下单,只能拿底薪过日子的销售顾问自然干不长。某些能力比较强的销售顾问,则又看好其他待遇更好的单位。

    然而,不管原因如何,人员频繁流失对于一个企业来说是不利的。“花钱招聘,花钱对新员工进行培训,好不容易把他培养得能做事了,他屁股一拍就走!”一位执行总经理说道。没有稳定的人员,就没有稳定的经营能力,更不用谈往上一层的发展了。

    本次武汉汽车4S店从业人员职场满意度调查反映,如何降低人员流失率、留住人才应是汽车4S店决策者迫切需要解决的一个问题。