据兴业银行重庆分行介绍，该行利率调整采用人工调整，因此客户必须提交申请。提出申请的客户必须满足3个条件：一是原贷款利率下浮比例为15%;二是在最近还款日前24个月内无恶意逾期记录;二是全家必须是首次购房。

对于恶意逾期记录，兴业银行的解释是老房贷客户在还款过程中，由于种种原因忘了自己的详细还款额，导致出现了少量资金的逾期，每次逾期的金额都非常小，这种情况不算在内。只要客户能提供相关佐证材料，就能同样享受利率下浮30%的政策。

同时，兴业银行提醒客户，若在以后的还款时间中，客户出现连续逾期欠费的情况，兴业银行将视情况将利率浮动比例恢复到原来的下浮比例水平。