刷卡确保在视线之内
    银行人士在活动现场接受市民咨询时表示，银行卡犯罪智能化的一个表现是黑客软件，一些不法分子利用黑客软件、网络病毒进行犯罪，许多客户一登录网上银行，其银行卡的卡号、密码就会成为不法分子的囊中之物。
    广发行人士讲述了这样一个案例，一名信用卡持有人曾在东莞某酒店使用过其信用卡，但在酒店刷卡时被酒店服务人员窃取了其卡片********，然后将这些********出售给他人制成假卡。不法分子利用假卡在杭州等地区刷卡进行盗用，造成了信用卡持有人的损失。对于这种情况，银行人士提醒市民在刷卡消费时一定要确保卡片在视线范围内，防止卡片********被不法分子窃取后制造成假卡。

点击假网站极易中招
    广发行信用卡中心有关人士回忆，在2009年4月的某一天，该行工作人员通过交易监控系统发现部分客户在网站上有异常的网络交易发生，立即联系客户。可是客户均否认曾有这样的网络交易，同一天内该银行有多个信用卡客户否认类似的异常网上交易。
    “经过调查后我们发现这一系列的卡片都有这样一个特点：欺诈份子通过一些大型网站或网络聊天发布虚假的优惠活动消息吸引了客户点击假网站。”上述人士称，当客户在不明链接或虚假网站上输入帐户信息进行小额支付后，欺诈份子就可窃取到客户真实卡号、密码等账户信息，然后通过网络交易实施资金盗用。
    对于这些网站诈骗，银行人士提醒市民网络交易时一定要在正规网站上交易，注意识别虚假网站，谨防网络钓鱼。切忌在不明链接上填写银行卡账户、密码等敏感信息，谨防上当受骗。另外，客户如果更新了手机、家庭电话等联系方式应立即联系银行进行资料的修改，以便银行能及时与客户确认交易的真实性，防范客户资金被盗用的损失。

谨防可疑手机短信
    不少市民都会接到关于银行卡的欺诈短信、欺诈电话，比如“您在某某商场刷卡消费9800元，已确认成功。此笔金额将从您的银联账上计费，如有疑问，请咨询：XXX。”工行等多家银行人士告诉表示，一些市民接到这样的短信信以为真，致电短信中提供的电话，并按照要求进行转账，最终造成损失。
    工行人士告提醒，无数电信诈骗案件有一个共同的规律，就是犯罪分子都要受害人的银行卡、密码和账号，无论骗术是什么，最后都会落到这一点上。市民要警惕银行卡短信诈骗，收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应拨打正规的银行服务热线查询。对于“嘟”一声就挂掉的不明电话，一般情况下不要回拨。