- 做生意搞关系四大性格十大准则
- zt.wineast.com 发布时间:2010-12-19 10:04:00
作者:佚名 文章录入:网友(feitian715) -
一般来说,一个人的性格大约可以分为四种类型,业务人员应该根据对象的不同,采取不同销售方式:
1、分析型。
这类型的人喜欢事实、数字、细节,他们在采取行动上很谨慎,守时与正确是他们的正字标记。和这种人互动时,千万不能要求他们忽略细节,只看大局。根据本书作者的访谈与接触经验,不到5%的CEO属于这种类型。
2、表达型。
这类型的人喜欢与人及团队打交道,他们可能是优秀的激励者或脑力激励者,但通常不擅长细节或后续工作。和这种人互动时,要留意他们对细节不耐烦。大约有25%的CEO属于这种类型。
3、友善亲切型。
这种类型的人关怀他人、能为他人设想,是很好的倾听者。他们通常不喜欢成为众人注目的焦点,他们避免在会议的你来我往中提出他们的想法,可能会等到会议结束后才私下提出建议。和这种人会时,千万不要急促地赶议程,而忽略了他们的感觉。大约有10%的CEO属于此类型。
4、驾驶型。
有高达60%的CEO属于这种类型,他们爱领导,喜欢压力、挑战、行动,他们喜欢快速决策,事后再来解决问题。如果你想赢得这种类型人的生意,你必须简短、直接切入题要。不要挑战他的权威,不要问他不懂的问题,把重心放在此人想达成的目标上,对此目标提出你的建议。
此外,在和CEO谈生意前,你必须了解对方所属的产业动态,知道这位CEO对你的产品服务、或解决方案有哪些关切,充分了解这位CEO目前的远景与使命。你必须对自己的目的怀抱热情,你的热情必须和这个客户公司热切希望达成的目标、计划相关连。
和CEO做生意的十条黄金守则
会见CEO及向他推销产品有十条必须遵循的黄金守则,你可以根据情况稍做调整,但绝对要维持每条守则的完整性:
守则一:CEO都很诚实,重视诚实,即使会造成或受到伤害,他们也坚持诚实。
所以,绝对不要欺骗一位CEO或任何人,包括你自己本身。如果你对自己所销售的东西了解不够而无法说实话,你必须诚实以对。任何不实,会造成这位CEO的巨大损失(想想看,他必须向多少人负责),也可能使你永远失去机会。
守则二:CEO总是以自己独特的方式与人接触,这是让人留下深刻印象的方式。
所以,你也应该建立自己与人接触、做生意的独特风格,例如总是当着CEO的面,在自己的名片上亲自签名或留下特殊标语:“期望您继续成功!”,如果有CEO问你为何在名片上签名,你可以回答:“这代表我对您及您的公司提供服务的个人承诺。”
有一位很成功的销售员,她自掏腰包订制有自己标记的笔,在和潜在客户的CEO或决定权者第一次会面时,她用这支笔在自己的名片上签名后,便把这支笔连同名片以其递给对方,并说:“送您这支笔,当我们签定第一个合约时,请您使用者支笔。”
守则三:知道你自己想要什么,简单而直接地表达,不要拐弯抹角。
几乎所有CEO都会快速、明确地说明他们想要的东西或期望。记住,所有CEO的时间都很宝贵,他们痛恨浪费时间。
守则四:真诚表达你的感觉,真诚回应他人的感觉。那些擅长销售的CEO总是表达自己的感觉,也回应别人的感觉。
没有一位CEO不重视当下。举个例子,会面一开始,CEO向前来谈生意的甲问好:“你好!”甲回答:“您好,不过,我今天有点不太好,因为昨天验出胆固醇太高了,接下来得非常小心控制http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>饮食呢!”如果这位CEO告诉你,他也有胆固醇太高的毛病,别忘了寄一份http://zt.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>饮食控制清单给他。
守则五:犯了错,一定要承认,并说抱歉。
举例而言,你的产品导致某客户的生产作业延迟,你可能从未见过这家公司的CEO,与其让该公司其他单位层层上报,提出解释,不如你亲自打电话给这位CEO ,提出说明与郑重道歉。一般而言,CEO是一组织中最容易原谅别人,也最有权力原谅别人者。
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