- 服装网店店主必看:“诱导”买家成交技巧
- zt.wineast.com 发布时间:2010-12-19 10:33:00
作者:佚名 文章录入:网友(lxs010101) -
做生意,首先关键是要真诚待客!这是最重要的,不仅人要诚实,产品更要真实,质量要好,不能欺骗顾客。但是在商言商,适当的诱导还是必要的,今天,小编教大家一些诱导买家成交的技巧。
引导成交法
如果顾客有心购买,只是认为宝贝的价格超出了自己预定的水平,这时,你只要向他们进行引导,一般都能使洽谈顺利进行下去。
引导在买卖交易中的作用很大。它能使顾客转移脑中所考虑的对象,产生一种想象。这样,就使顾客在买东西的过程中,变得特别积极,在他们心中也产生一种希望交易尽早成交的愿望。可以说,引导是一种催化剂,一种语言催化剂。在化学当中的催化剂能使化学反应速度迅速增快,同样,在顾客交易中,卖家使用催化剂也能使顾客受到很大影响。“引导”所有的一切行动都是你安排的,但在顾客看来,一切都是自己设计的,一直到交易成功之后,他们都以为是自己占了便宜。
用途示范成交法
在给顾客介绍宝贝的时候,免不了要向顾客介绍宝贝的用途,但这并不意味着仅仅把宝贝的用途功能罗列出来就完事了,还要给顾客演示。比如利用摄像头现场示范,或者拍摄好一些视频短片发给顾客看,这往往会加深顾客对该商品的印象,会使顾客获得一种安稳的感觉,增加他们对商品的信任感。这样,顾客一方面被你说得早已心动了,另一方面又向亲自体会该宝贝的特别,所以也就会毫不犹豫与你成交了。
隔山打牛成交法
这在武功中可是一个至高的绝招哦,但在买卖当中确是司空见惯的了,只是有时候卖家没察觉出来自己的绝招而已。
一般顾客除了自己买东西自己用之外,很多时候都是购买http://www.sp.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>礼品馈赠亲朋好友的,所以,当你得知这一点之后,你要详细询问买家,宝贝的使用对象是什么性别,什么年纪,如有可能,还可打听是什么性格的,呵呵,这可不是探听别人的隐私,相反,你知道的越多,你就越能满足顾客的需求。比如卖衣服,你可以描述一下女孩子穿了这件衣服是多么的漂亮,多么时尚之类,那离成交就会不远了。
不断追问成交法
有这样一类顾客,在购买商品的时候,左思右想,举棋不定,无法决定购物行动。对待这一类顾客,用这个方法就非常有效。使用这种方法首先对顾客要有耐心,充满热情,专心致志分析他们的话,但对于他们所说的,千万不可妄加评论。
比如,顾客先加了你的旺旺,但半天也没有咨询,根据判断,顾客应该是看中了店铺的商品,但还在考虑之中,也有可能是还在看店里其他宝贝呢,暂时还没定下来买哪款。此时您应该不失时机的发过去信息问她需要什么帮助,并介绍自己店内的人气宝贝,如果买家说考虑下,店主应该有所针对的向他追问,不然很有可能使到门口的生意泡汤了。
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