姓名：涂力文

    职务：武汉盛世娱乐电玩实体店、网店老板

    年龄：32岁

    籍贯：武汉

    上前进五路中心电脑城三楼，左转后再左转，就能找到盛世娱乐的实体店，由于位置偏僻，多年以来，这家店生意一直不温不火，但借着与网店的“双剑合璧”，眼下，这家店的生意比一楼黄金店面毫不逊色。

    2005年，看到网络市场日益红火，从事过网络工作的涂力文也开了一家盛世娱乐的网店，“开店的初衷并不是期望在网上卖多少货，而是想让网店为偏僻的实体店做宣传。”

    网店不仅囊括了盛世娱乐实体店所有的产品，而且分类、价格、性能一目了然，网友不需要一家家实体店看货比较，就能了解产品的基本信息，涂力文还在网上留下了实体店的详细地址、电话和实体店照片，并每天15个小时泡在网上回答网友的各种咨询。

    由于电玩产品价格较高，动辄数百上千元，不少买家担心买到假货或者次品，因此在网上遇到武汉的顾客，涂力文便会推荐对方在网上看好货后，到实体店来选购。能上门看货的优势解除了不少买家的担忧，网店逐渐成为实体店的“活招牌”。

    2008年，网店升到三钻后，盛世娱乐实体店的生意红火起来，涂力文趁势对实体店进行了装修，将店铺外装成“淘宝三钻”的背景墙，而且用上了醒目的黄色，网友上三楼后，很容易就能发现他的店。

    由于有实体店的支撑，网店发展也很迅速，今年，盛世娱乐已成为湖北省内第一家电玩类四钻店铺。涂力文给记者算了一笔账：眼下，盛世娱乐网店与实体店的销售额为3∶7， “很多买家都是网上联系后在实体店交易，如果将这些交易转为网上交易，网店早就达到皇冠级别了，销售额也要多于实体店。”

    为了让网店成为实体店的好“帮手”，在网店越做越大时，涂力文还成立了网络营销部、售后部，专门打理网上业务，并将实体店每个月的各种促销活动搬到网上，在为网店吸引人气的同时，也带动了实体店的活动。

    此外，网店还利用自身优势为实体店做营销。一次，店内上了一批新产品，由于顾客对新品不熟悉，卖不动，在实体店造成积压，涂力文便拿出了一两件亏本参加淘宝的拍卖活动，拍卖活动吸引了很多玩家，活动结束后，大家对这款产品也熟悉了，这批新品也很快成为店内畅销产品。

    涂力文说，同样是这样的活动，在实体店开展，会增加很多宣传、人力、货源调配等费用和工作量，但在网上就可随时操作，“有了网店后，新品的前期推广就不用愁了。”

    眼下，网店已不再仅仅是盛世娱乐实体店的“活招牌”，而且还兼具了公司网站的功能，店内老顾客，无需上门，便可直接在网上查看新品、促销活动等。