姓名：王玲

    年龄：35岁

    籍贯：河南郑州

    职务：贝安月嫂服务中心总经理

    记者龚萍

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    在武昌水果湖一带，很少有人不知道贝安月嫂服务中心的，这个服务中心的带头人就是王玲。她手底下有一百多位月嫂，其中大半每个月的日程都排得满满当当，没有预约的客户只好“无功而返”。

    如今的王玲，已经深谙孕幼行业的商道。但是，很少人知道，刚刚涉足月嫂行当时，她只是个医学院毕业的女大学生，还未婚。

    王玲接触月嫂行当是因为工作上的不如意，这份不如意终于让她在1999年辞职。那时，她听说北京有一种专门提供月嫂服务的机构，主要负责照顾产妇和婴儿，很受欢迎。当时武汉还很少听说月嫂这个行当，有医护经验的王玲觉得很有前景，“毕竟，现在都是独生子女，月嫂虽然贵，但市场需求肯定有。”

    考察结果让她很满意。从北京学成归来后，王玲在水果湖一间30多平米的小店开张了，名字就叫“贝安月嫂”，就是贝安月嫂服务中心的前身。

    贝安月嫂初来乍到，对当时的武昌乃至整个武汉来说，都非常新鲜，还闹了不少笑话。

    开张了几天，店里都没有接到生意。一天，一个腼腆的年轻小伙子推门进来，怯怯地问王玲，“这里是不是婚介所啊？”王玲一愣，“我们是做月嫂的，不是征婚的。”小伙子还是不解：“‘月嫂’不是月下老人的意思吗？”

    王玲这才明白，生意不好的原因是大家不知道月嫂到底是干什么的。于是，她开始印刷宣传资料，在医院、公园、小区里散发，还专门找那些大肚子的孕妇，一遍遍不厌其烦地解释。

    从第一个客户上门，到后来生意源源不断，王玲只花了半年时间就让贝安月嫂的经营进入了正轨，顺利变身女老板。

    挑选月嫂必须很“挑剔”

    贝安月嫂里的员工很多都是老员工，做得最久的已有七八年，王玲说，“这里留得住人，招人也很挑剔。”

    月嫂是一个很考验个人综合能力的工作，头脑要灵活，手脚要麻利，还要人品好。最重要的一点，要想做好月嫂必须真心喜欢小孩。王玲说，自己不为公司生意发愁，最发愁的是招新员工。

    每次公司招聘新人的时候，王玲就会十分头疼，她首先面试新人的外形和交流能力，外形整齐，说话反应要快才能入她的“法眼”。技能培训中她会二次筛选，员工熟读工作技术内容后，要通过试卷问答，合格后才能成为实习月嫂。

    其实，实习才是最后一道考核，实习月嫂一般照顾年龄稍大的孩子，王玲会经常到客户那里回访，了解实习月嫂的工作状况，得到客户的反馈后再决定是否将她们转正。

    不过，一旦成为合格的月嫂，可按成绩晋升级别，王玲会按等级（高级、中级、初级）发放薪水。

    孕婴行业潜力大

    王玲的月嫂公司经营了9年，在武汉三镇都有分店，甚至外地也有加盟店，生意十分红火。但王玲认为，这还只是冰山一角，这个行业的潜力巨大，如催乳师、婴儿早教等都已很受欢迎。

    “毒奶粉”事件之后，江城的催乳师行业一下子火起来，王玲机构中的高级月嫂也学习了相关技术，很受客户欢迎，甚至还有人打电话希望有专业的催乳师上门服务。为此，王玲又培训了一批催乳师辅助公司的日常服务，“六七个人经常安排不过来，打电话的人太多了。”

    王玲说，月嫂行业将越来越细分化，催乳师未来仍将十分受欢迎，但目前这个行业没有标准，需要规范操作。她计划在公司培育专门的催乳师，还邀请妇产科医院的医生来讲课。

    现在的王玲已是个4岁小男孩的母亲，她的另一个计划是创办一个婴儿早教机构，她感慨道，“养育了小孩，让我对这个行业更有信心。”