■人物档案

　　姓名：秦勇

　　年龄：31岁

　　籍贯：湖南

　　职务：佐登妮丝美容机构湖北公司总经理

　　美容院是造美田园，其掌舵人多是温柔曼妙的女子。见到佐登妮丝武汉负责人，记者却大感意外：留着小平头，赫然一位精壮汉子。

　　佐登妮丝武汉市场共有职员240多人，95%是女性。31岁的湖南小伙子秦勇领着一群女子，为近万女人服务。每天生活在“胭脂堆”里，是否别扭？每次巡店，秦勇总是“躲”开顾客上门的营业时间，自己的员工却无法回避。他对女员工，态度温和，尊重有加，从无绯闻。对此，秦勇哈哈笑道：“妻子就在公司，没机会。”

　　秦勇总结，自己执掌美丽事业，靠的不是细腻的心思，而是大气的营销和品牌发展。他说，大部分女性产品的成功领袖，恰恰都是男性。两年中，佐登妮丝已在汉开店30家，“在行业内我们是开店速度最快的”。有人说秦勇有点疯狂，而他却信心十足地说，三年内我们要开到80家店。

　　惨痛教训

　　曾因选址不准交纳昂贵学费

　　别看现在秦勇俨然一个开店高手，6年前，他却因选址不准而交付昂贵学费。

　　2002年，秦勇偶然进入到美容业，成为美容连锁商佐登妮丝公司的业务经理，负责新店扩张。2003年年底，派驻湖南长沙时，他看中一家高档酒店旁的商铺。这里名流出入频繁，在其旁边开店，将能借用其消费群体，快速做火。

　　他跟公司立下军令状，要将其打造成三个月内盈利的样板。获得同意后，立刻风风火火地干起来。很快，一间风格温馨的店面装修完毕。朋友们做好了恭贺开业的花篮，秦勇正憧憬着赚钱。

　　临开业前三天，秦勇却突然接到令他发懵的通知：要拆除店面！原来，他的店面占用了酒店的消防通道，被投诉至消防部门。店铺只能被拆除，公司20万元投资毁于一旦。这次失利对他打击巨大。一连半个月，他沉湎于悔恨中，夜不成寐。

　　佐登妮丝美容机构总裁陈正雄被大家称为“豪哥”。“豪哥”对秦勇说，“做企业总会犯错误，交完学费后，以后一辈子就不会再犯。”他这才走出心理阴影。

　　打那起，他苦学开店技法。找来一大堆“商铺宝典”之类的书籍，翻遍相关杂志，到各地繁华地带成功商铺观摩思索，逐渐形成自己的开铺法则：投资开店不能凭感觉，务必详细调查，有数据支撑。

　　疯狂扩张

　　依傍商圈服务4万俏佳人

　　2004年，秦勇受命到武汉开发市场，全面开设直营店。经过市场调查，他发现经常到美容院保养的女性大约有60万人。佐登妮丝的目标是获得其中4万人。按一个店可服务500名会员来算，需要开店80家，2005年，秦勇就制定出这样庞大的计划。

　　这4万名爱俏女性分布在什么地方，找到她们并非易事。但留心观察市场的秦勇注意到，武汉市场有一个显著的特点：区域性商圈布局明晰，消费人群集中。谈到商圈，秦勇屈指算来，如数家珍，“武汉目前大的商圈有十来个。武广、江汉路商圈，中南路、徐东、鲁巷等，我的目标顾客，身影就潜藏于这些商圈中。”

　　目前，佐登妮丝依傍这些商圈已开店30家，秦勇的目标是年底前再开5家。一位熟知美容行业的朋友，武汉鼎盛广告发展公司董事长易伟文当时就劝他，小伙子做事别太冲动，一个店平均投资60万元，60家店要花近4000万，可不是好玩的。在部分店面，秦勇自己还拥有20%左右的股份，冒进投资亏了还得赔。秦勇却笑道：市场占有率高了，就能贴身为顾客服务，并和竞争者拉开差距。

　　秦勇选择与高端百货店融合，在武昌新世界百货、汉阳铜锣湾、武汉广场旁设立店面。在挖掘客户消费习惯中，秦勇还关注到了一条长江带来的分别。汉口商业氛围浓厚，生活节奏快，在布局店面时要开街铺店，让消费者快速到达；而武昌文化气息浓郁，顾客更讲究品位，秦勇常将店面布局在周边环境幽雅的高档写字楼。

　　巧借外力

　　傍上银行大做体验营销

　　2004年10月，佐登妮丝在短短数月内已开店6家。店门打开了，却是门可罗雀，秦勇心中着急。借鉴业内经验，他决定通过体验营销打开市场。

　　这天，他找到交通银行某营业部，提出针对存款50万以上女性贵宾客户，举办一场免费色彩美容沙龙，作为银行客户的增值服务。银行方面欣然接受。第一场扮靓沙龙在汉口瑞通广场举行，来了60多人。第二场在武昌帅府饭店，来了160人。这种活动在当时属业内独创，台湾式的独特理疗方式，让与会者备感新鲜。

　　活动现场向贵宾客户派发价值数百元的免费体验卡。秦勇对员工提出铁律：顾客初次到店，绝不允许推销产品，一经发现投诉立刻开除，和时下流行的美容陷阱划清界线。

　　这一招立竿见影，很多银行贵宾变成美容院的客户。秦勇介绍，这些客户大都每月消费一两千元，有的“富婆”四五个月内可消费四五万元。

　　此后，秦勇通过与建设银行、招商银行进行类似合作，不间断开展近距离体验营销。通过银行理财经理，将体验卡在节日或对方生日时赠送给贵宾客户。体验卡得之不易，客户获赠时甚为欣喜，也十分珍视，到店比率很高。优质客户源源不断进店，秦勇又忙着开设新店了。

　　整合营销

　　混搭香车靓房卖美容　

　　借道银行业营销的成功，让秦勇备感甜蜜。他思考着：能否发动更多关联商家参加，让营销活动更活色生香呢？

　　2007年底，秦勇策划成立佐登妮丝名媛会俱乐部，向武汉金字塔尖的女性抛出“橄榄枝”。首场客户答谢会起名“名媛荟巡礼”，在一家房地产公司环境优美的别墅群中举行，客户携一家老小，免费品尝美食，欣赏精彩歌舞节目。

　　活动过程中，宝马汽车突然闪亮登场，中体倍力健身俱乐部跳起热舞，还穿插着山水楼盘展示。原来，这些都是秦勇“串联”起来的合作商家。这场活动共300多人参加，花费10万元以上，每家出资仅一两万元。

　　与会嘉宾，既包括银行贵宾，也有美容院会员，还有豪车车主、豪宅业主等。他们的需求是多元化的，齐聚一堂，便成为所有商家共同的客户。“大家拿出客户资源共享，让我们各有所得，共同做大蛋糕。”中体倍力健身俱乐部市场部经理曹刚，对佐登妮丝发起的交叉营销方式前景十分看好，并拟与之进行深度合作。

　　趁着热乎劲，该活动连办五场，每次都“皆大欢喜”。秦勇预测，“不同行业整合营销，潜力巨大，好戏还在后头呢！”