- 缔造武汉银联卡 林玉兰:61岁还有很多事要做
- zt.wineast.com 发布时间:2010-12-19 22:41:00
作者:佚名 文章录入:网友(canadagoosebox) -
■人物档案 姓名:林玉兰
职务:银商集团湖北分公司
总经理,武汉市女企业家协会副会长、武汉市电子商务协会副会长年龄:61岁
籍贯:武汉
爱好:看书
创业感言:一个人的生命是有限的,但事业是无限的。我在有限的生命里尊重别人、奉献自己,对我而言是一种精神享受。
随着信用卡的日益普及,越来越少的人会在身上带很多现金。在商场或商铺买东西,只要商家有POS机,掏一张银行卡就能刷;现金不够了,在街头随便找一个取款机就能取钱。因为它们都被打上了银联的标识。据最新数据统计,我省已发放银联卡5500万张,而POS机布点已达36000多处,加入银联大家庭的重点商户已达25000多家。
银联卡在我们生活中扮演的角色越来越重要。只是很少人知道,一手推动湖北银联卡出生并获得大发展的,是一名女性。她就是林玉兰。为了表彰她在银联卡产业发展中的突出贡献,全国女企业家协会特授予她2007年中国“杰出创业女性”称号。
2月29日11点半,记者在银联湖北分公司截住了正准备起程前往北京领奖的林玉兰。她身着一件黑色羊毛衫、胸前别着一枚雅致的金色树叶胸针,精神抖擞,61年的岁月似乎没有在她脸上留下太重的痕迹。她思维敏捷、性格爽朗,采访中一直笑得很开心,对多年前的许多细节都记得很清晰。
逐个击破
将所有银行一网打尽
早在上个世纪80年代,深圳、珠海等12个沿海城市银行网络已开始联合。而武汉市各家银行还在使用各自的金融网络,互不往来。“要按现在的消费习惯,武广那时一个收银台最少要放上十几台POS机。”林玉兰语调诙谐。
林玉兰原本是中国人民银行武汉分行营管部副主任。11年前,她受命于市政府,一肩挑起武汉建设“金卡工程”的重任:让武汉所有银行卡能联网通用。“出乎我意料的是,每步路都走得那么艰难。所幸,我们还是成功了。”
受命当晚,她彻夜未眠。“这可不同于普通信息网络联通,上面都是实实在在的钱在流通啊。”
那时,武汉银行卡市场已有四大主角,分别是工商银行、农业银行、中国银行和建设银行,各自占据着一块地盘。林玉兰要推行的银行卡联网,就意味着要这四大家让出一部分市场,让原本“挤”不进来的股份制银行共享。“这就好比把到嘴的蛋糕吐出来一些,谁愿意呢?”
林玉兰带着部下,先后多次登门四大银行,却屡屡碰壁。那段时期,林玉兰常常整晚睡不着觉,躺在床上琢磨怎么打破僵局。
1997年下半年的一天,林玉兰再次找到农业银行。“选定它下手,是感觉它在四家中最松动。”这次,林玉兰带去了全国其他城市银行联网后的成功案例,并给对方展现了全国市场这个大蛋糕。几经努力,该行负责人终于松了口,同意联网运行试试。这下,僵持不下的局面终于被打破,整个同盟军迅速瓦解,另外三家银行先后加入联网。
2000年,林玉兰还来不及享受胜利,又接到新任务:实现武汉与省内其他地市银行的联网。
她如法炮制,选定一个地市做突破点。一年里,她亲自往宜昌跑了不下10次。最后一次,林玉兰拉着人民银行湖北分行的行长一块来到宜昌,召集当地7家银行负责人一起开了一次座谈会。这次,她和同事更是做足“功课”,会上直接抛出了精心搜集的资料,“其实,这几年你们各家的卡业务都在亏损,如果加入联网,共同做大,就能扭转。”
2002年,宜昌银行系统与武汉银联网络系统接通。有了宜昌的“样板工程”,襄樊、十堰等省内各地市也先后加入联网系统。截至2003年底,湖北省各地市的银行卡业务全部扭亏为盈。
2002年12月9日,林玉兰出任新成立的银联武汉分公司总经理,2006年银联武汉分公司更名为银联湖北分公司,她仍任职总经理。2004年又兼任新成立的银联商务湖北分公司总经理。2007年下半年,她专任银联商务湖北分公司总经理一职,全力发展银联卡业务。
“讨好”汉正街老板
将POS机撒遍武汉三镇
说服了银行,林玉兰和她的武汉银联才开始真正营销,“银联卡要落实到商户和消费者身上,才能形成完整的产业链。商场这块市场相对容易攻克,但散布在三镇的个体商户却很难接受这个观念。
这次,她选择的突破口是汉正街。在POS机进驻汉正街之前,该地区周边的80多家银行营业网点,每天都有客户排长队存钱取钱,仅农行一个网点每天现金流量便达人均200多万元。
林玉兰至今还记得2003年一次考察市场的情景。汉正街白马商城附近的一家工商银行网点,一个服装老板先是背着满麻布袋的钱,在柜台上把钱都存进去。几天后,他又带着汉正街批发市场的另一个老板来了,取走了满麻布袋的钱,因为要付给对方货款。“他累,银行也累。”
第二天,她和公司副总就找到那家银行的负责人。争取到银行的支持后,她们和银行负责人一起找到白马商城最大的几个批发商逐个游说,“你这样背着****袋的钱,既不方便也不安全。而且如果拿到****,辛苦可就白费了,其实一台POS机就可以解决了。”
原来存钱取钱可以这样方便?汉正街7家大个体商户联合安装了一台POS机,放置在其中一家商户的店里。安装没几天,另外的几家商户就发现不对头:方便是方便了,但放置了POS机的那家商户店里生意明显比其他几家好。
这下,不用林玉兰上门,其他6家个体商户主动找到林玉兰,要各自购买一台POS机。
当时,POS机很快就从汉正街白马商城辐射开来。目前,汉正街接受安装POS机的商户多达5000多家,年刷卡交易额达200多亿元。渐渐地,武汉三镇街头的商铺里,POS机的身影越来越普遍。
而汉正街一役,让林玉兰更是名声在外。中国银联总公司曾要求全国都借鉴汉正街做法,向全国批发市场推行。
61岁并不老
还有很多新鲜事可做
2006年底,林玉兰给省委主要领导递交一份报告,提出在湖北推行公务员银联卡的方案,并很快得到政府响应。2006年,湖北省率先推出了“银联标准公务卡”,成为全国第一个在全省范围内推广银联公务卡的省份。2007年5月,人民银行总行、财政部在汉召开“全国公务卡应用推广工作会议”,面向全国介绍湖北经验,要求中央和地方预算单位全面推广实施公务卡结算。
目前,我省已有10多家银行发行银联标准公务卡,公务卡交易量超过2亿元,在全国领先。
林玉兰说,现在武汉的银联卡市场已做大,越来越多的公司看到了其中的商机,愿意进来分一杯羹。虽然年过60,但林玉兰觉得自己还有很多事要做。下一步,她要将原来主攻的餐饮、百货、市场等领域,拓展到医药、汽车、房地产等更多的行业领域,并进行手机支付等更多新方式的尝试。
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