发现武汉建材的国际竞争力 赚差价
   1999年从日本宫崎产业经营大学毕业后，曲延庆在当地从事建材和房屋建筑行业。但他相信，最好的机会在“家里”，他一直寻找着回国创业的机会。
   三年前的一次广交会，让曲延庆找到了商机。他发现，一个普通浴槽，在日本价值1万元以上，而展会上才标价两三千块钱，巨大的差价令他大吃一惊。他在建材展区仔细考察，发现建材价格和日本市面产品普遍存在价格差。
   日本的吃穿用品很多从中国进口，但建材产品大多从加拿大、意大利进口，价格昂贵。中国劳动力价格便宜，如果将国内产的花样繁多质量又好的建材产品出口到日本，其价格优势无疑是挑战欧美产品的利器。
   此后不久，曲延庆来汉旅游，发现武汉建材市场规模很大，汉西市场被誉为“建材天下第一市”。更关键的是建材价格，武汉几乎处在全国的“谷底”。而作为九省通衢，武汉发展出口贸易也较为方便。经过与上海、大连、广州等城市的对比考察，曲延庆决定把公司开在武汉。
   “或许是和武汉有一种缘分吧。”这个东北汉子有时显得很感性。一次，他入住华美达酒店。当晚，一位歌剧演员的曼妙舞姿让他一见倾心。一曲终了，他大胆上前约会佳人。一番不懈追求后，终获芳心。后来他成立质诚商贸有限公司，武汉美女“出任”法人代表。
   吵架“吵”出症结所在 抓质量
   日本人对产品质量要求高得近乎苛刻。而在汉西等市场，能够低价出货的，大都做工毛糙。
   公司成立后接的第一笔单，是加工制造一批花岗岩。曲延庆一连跑了好几家加工厂，对方都嫌单子小、要求高而不愿意接。他磨破嘴皮，联系好一个生产厂家，产品出来后却发现根本不符合要求。客户要求花岗岩的厚度是10毫米，但厂家生产出来的却厚度不一，要么薄了2毫米，要么厚了2毫米。曲延庆要求厂家返工，对方说，差不多就行了，无非是多填点水泥砂浆。
   在日本，建筑业十分精细规范，不同厚度的石材施工起来十分困难，这样的货肯定没人要。可厂方竟摆出一副无所谓的态度，这让曲延庆十分气愤，用刚学会的武汉话和老板吵起来：“你这个人真差火，我不能再跟你合作了。”
   在外面转了一圈，货比三家，他还是觉得这家价格最便宜。他向厂家提出，加工时我和你们一起干。他到车间“监工”时发现，其实统一标准对方能够做到，不过是懒得做，他们认为光挣这笔钱就可以了，下笔钱就不管了，所以敷衍塞责。找到症结后，他对症下药，厂方很快加工出了令人满意的产品。
   这家厂技术上来后，比别家质量好，得以承包到其他工程。老板对曲延庆说：“多亏你经常指导，我和员工都换了一种思维。”
   踏遍市场编织货源网 寻商机
   武汉建材市场“宝贝”多，但散落于各个市场，“搜集情报最重要”。为找到最物美价实的供应商，建立最优的出口商品库，他开始进行拉网式考察。
   在汉西、顺道街市场，他每天10点钟开始步行转悠，一直到下午四五点，每家店面都仔细探问，生怕把哪家有好货的漏了。一般走访十个厂家，最后会确定一个厂家作为伙伴。而他打算出口的主力产品就有20多种。最开始一个星期走下来，脚都打起了水泡。
   刚开始接触，对方问他有多大要货量。他也要检验对方的产品质量，不可能一次就定很多货。曲延庆允许对方慢慢将价格低下来，但要求不能怕麻烦，质量要慢慢提高。
   今年三月，曲延庆拿到一个订单，紧急订购20个特殊加工的铁艺制品。他找到顺道街一个铁艺公司。日方只提供了图纸，从图纸看，该产品的构造、图案在武汉市场还未出现过。厂家一看，就打了退堂鼓：数量少要货急，关键是以前从来没有做过，万一失败，岂非浪费材料和精力。
   曲延庆鼓励他们说，越是没意思、觉得麻烦的地方，商机就往往躲在那里。铁艺公司通宵达旦研究图纸，进行试制，做出的产品工艺精美、造型独特。该公司后来提出，这个产品很独特，自己能不能做些对外销售，得到曲延庆支持。果然，该产品一经展示备受欢迎，日本方面后来也订货五六次。
   在交付订单时，曲延庆常常带来新鲜的市场信息和理念，让武汉建材商颇觉获益。他的严格要求，也培养了厂商的质量意识、服务观念。现在，已有港华家具、超凡玻璃等18家经销商、4家生产商，成为质诚商贸的重点供货商。
   手机、感冒药打动客户 卖诚信
   组织优质货源是出口的基石，但成功开拓日本市场更为关键。曲延庆说，细节和诚信是我的两件法宝。
   质诚商贸在日本设有事务所，负责宣传，向上百家公司发送产品资料和样品。一些客户看到资料后，与该公司工作人员一同到汉考察市场。
   在武汉这边，除给客户张罗食宿外，曲延庆还精心给客人准备好日本制造的常用药，如感冒药及治拉肚子的药等，以防客户水土不服。他还给每一个到汉的客户准备了一部当地手机，方便客人在汉联系。这些细致的工作成本并不高，但给客户留下很好印象。
   去年下半年，质诚商贸从青岛发往日本两集装箱瓷砖。客户收到后傻了眼，要的东西和样品完全不一样。后来一查，由于包装一样，供货厂方把它和送到韩国的货弄反了。听到消息曲延庆立刻表态，承担客户的全部损失。他还建议厂商将包装改成透明包装。这一次，他赔了10万元。
   发生这次风波后，曲延庆格外注意货品安全。发货时，他还特地增加货物数量，如原本定货10件，他就另外加送一件。若在运输途中发生意外，多的货物可用来弥补；如果货物安全到达，多的就是赠品。
   作为新企业，建立良好的信用关系十分重要。今年一月，一个日本老板在顺道街看中一款水龙头，价格很低，让他当场笑出声来。他立刻对曲延庆说，我想要一万个，你马上帮我采购。此人是公司老板，对具体技术问题并不精通。曲延庆劝道：“水龙头要得到日本‘水道协会’严格认证才能使用，你看中的不一定能达到要求，暂时不能买。”
   有生意不做，这让那位客户赞赏有加。在日本，信用关系很重要，熟了以后买东西，不看货只看人。曲延庆的公司诚信、产品便宜，在圈子里声誉渐长，短短半年就有了15个固定客户。