初卖保险
   老太：“多少钱一斤”
   1996年，刚大专毕业的襄樊女孩岳燕，到父亲安排的一事业单位上了4天班就溜了，打小就争强好胜的她不愿做这种没挑战性的工作。
   在街上晃悠了几天，发现刚进入襄樊的太平洋保险公司正在招业务员，岳燕觉得本地还没人做过，很有挑战性，就报了名，并顺利地从300名应聘者中脱颖而出。
   真做起来，她才知道这份工作多么有“挑战性”。没几个市民听说过人寿保险，拜访客户，往往要花个把小时解释人寿保险是什么东西，至于要别人买就更难了。那年，公司在街上摆了个宣传台，向市民宣传人保。来咨询的人倒是不少，但提出的问题让人哭笑不得，有人问：“你们是不是卖保险箱的？”一位拎着菜篮的老太看这里围的人多，也挤进来问他们：“你们这个保险多少钱一斤？”
   “这些都不算什么，最苦的是一个新手上门推销的那份艰辛”。那年夏天的一个晚上，岳燕到客户家做了近3个钟头的工作，但人家给的答复还是“让我考虑一下吧，要买的时候会给你打电话的”。根据她的经验，这就是拒绝了。当她一个人推着辆破自行车走出来时，听到这家人在议论：“这小女孩也挺可怜的，这么晚了还在上班。”她的眼泪刷的流下来，她不怕别人说她苦，就怕别人同情，“被人同情说明自己生活得不好，我想让人羡慕，说我行”。
   街上已是华灯初上，岳燕看着街边窗户透出来的灯光，想着自己租的小屋，在心里发誓“总有一扇窗户会属于我的”。
   自编小品
   宣传企业文化
   怎么做成最好的业务员？岳燕在工作中摸索到两点，一是充分利用身边资源，二是向最好的业务员学习。
   在襄樊建行工作的男友就是一个最好的资源，在他们办公楼里办公的，都是区域负责人，手下有一帮办事人员，“只要把这些人搞定，整个襄樊的建行员工都能拿下，还怕没业绩？”
   她要男友弄到各个办公室的详细名单，因为男友精通电脑，为人又很热心，哪个办公室电脑有问题都会找他帮忙，甚至连他们家属、好友都会找到他。这样，连这些同事身边人的名单，岳燕都弄到了手。别人上门推销时，开口是“我是某公司寿险业务员”。而她的开场白是“你好，我是某某的女友，是做人寿保险的”。
   剩下的就是上门推销了。工夫下足了，岳燕的业绩扶摇直上，推销成功的速度也越来越快，“最快的时候，我和别人坐趟电梯的时间，就卖了一份保险”。
   1998年，因业绩突出，她被提为业务经理，公司让她带领十多号员工负责一个片区。初次当官的岳燕为自己订下了第二个目标，做公司最好的销售经理。以她对这行的了解，最难的就是人难留。因为没底薪，如果两三个月内业务量做不上来，多数人都会跳槽。当初和她一起来的80名同事，如今只剩下4个人。怎么留住他们？最好的办法是让他们尽快成为熟手，做出业务量来，自然不会轻易跳槽了。
   她的老同事程明浩说，岳燕在公司的时间不长，但确实有自己的一套管理方法。让他感触最深的是她对会议形式的改造，以前开会主要是念文件、领导训训话，开会的人都很痛苦。但她为开会这事专门成立了一个“晨会精英小组”，这个小组用舞蹈、小品等形式宣传企业文化。这样，她硬是把一个很枯燥的工作变成了深受员工欢迎的事，企业理念也得以顺利传输下去。不出半年，她的那个组，月销售突破了20万元，而其他组多的也只有10万元。
   从零开始
   跳槽做打杂经理
   当大家兴高采烈地准备大干一番时，岳燕却陷入了迷惘，“当我不是最好时，我会想尽办法超越我前面的人。但有一天我做到了，却觉得自己失去了奋斗的目标”。公司老总到组员的极力挽留没能留住岳燕的心，2004年10月，她辞职了。
   岳燕孤身一人来到了大武汉，卖了几个月化妆品，又到一台湾品牌在武汉开的服装厂应聘人事经理。但人家要的是懂人事管理、懂服装的人，她一样都不具备。人家问她为什么要做这份工作，她说：“你们是品牌企业，我也是品牌，我需要这样一个平台展示自己的能力”，面试通过，她被安排了一个只做些清点工作服、收资料这类杂事的经理职位。
   一个偶然的机会，公司在为连锁店员工培训时，讲课老师有事没来。她主动请缨，领导告诉她，这个店是业绩最差的一间，讲不好不怪你，讲好了奖励你。课堂上，她把以前分析顾客消费心理的课程和现场模拟都运用进去。结果一堂课后，连听课的老总都为她鼓掌。老总问她要什么奖励，她说，我想下店，市场才是我的舞台，在办公室我发挥不了我的优势，我想做个店长。老总思索片刻说，你做公司副总吧，负责公司营销培训工作。
   下店摸底后，岳燕首先从改造企业文化开始。她利用建在各店的网络系统让所有员工知道公司的决策和理念，“有的员工进公司几年还没到过总部，激励方法也仅限于通报表扬、发奖金，公司上下怎么能行动一致？”
   为了加强企业凝聚力，她创建了优秀员工与老总共进晚餐的奖励办法，在月度奖励中，也不再是简单的发钱，而是发西餐券、电影票。让优秀员工到各店巡回演讲，班前会也不再是念文件，而是用模仿秀模仿老总讲话、表演案例等等。经过她一系列改革，员工参会热情高涨。4个月后，该公司员工流失率创纪录地下降73％，业绩达标店也从2家增加到8家。
   自立门户
   做“武汉站长”
   2005年2月，岳燕再次辞职。这次她要开一家自己的公司。项目是她姐夫从网上发现的，有关新浪网要在全国各大城市建立分类网站，正在向全国招标。她对网络不是很精通，但她丈夫却是这方面的行家。之前，他们已做过大量调查，一个分类网站负责一个城市的所有业务，而像武汉这样的城市，有一个网站仅做招聘，一个月的产值就是200多万元，如果再加上广告、信息发布、酒店、商场活动信息公布等，将是个非常庞大的市场。
   正因为前景诱人，竞争也非常激烈，他们与三个主要竞争对手展开竞标。为了拿到这个标，他们不但事前准备了详细的建网计划，还主动给新浪公司打款50万元，作为信誉保证，因为准备充分他们最终夺得武汉网站的标。
   但建网站也是个烧钱的行业，他们光启动这个项目就投入了100万元。之后，他们注册成立了武汉新海广告公司，由岳燕任营运总监（总经理），丈夫负责网络建设。她又一次把她人事管理的专长发挥出来，培养员工的个人品牌意识，让每一个员工相信自己是最棒的。
   目前，在新浪总部对各分类站的信息量、人气、点击率等综合评比中，武汉站成为北京、上海之后的第三名。