3年前，在南京喜来登酒店大堂，一位美籍华人向湖北女孩勾画创业蓝图，创办一家国际一流品牌的连锁酒店。3年后的今天，奇迹写成：酒店开业40家、在建50家，加上已签订项目，实际数量117家。

下月起，这家名叫格林豪泰的美资酒店将在汉陆续开出5家店。昨日，本报专访格林豪泰董事长执行助理、行政法务总监胡娅。她就是那位湖北女孩。

握手始于一封错发邮件

讲述格林豪泰的创业史，少不了一封错发的邮件。

2000年，胡娅在南京一家外资包装企业任职。有一天，她群发一组邮件后，收到了一封来自美国的回邮。对方不是包装制品业，但问了胡娅很多工作方面的问题。

一来二去，两人成了“网友”。这位“网友”了解到胡娅凭借自己努力，从销售助理一路晋升至总经理助理。

回忆当年，胡娅忍不住笑了：“有一天，他说懂中文，我才写中文邮件。又过了一段时间，他说能讲中文，才知道他是华人。”这位美籍华人朋友叫徐曙光，拥有数家跨国公司。

2004年3月，徐曙光出差到南京，约胡娅见面，彼此站在对面打电话还互不认识。徐曙光带来一份酒店的效果图，向胡娅描述伟大梦想，于是有了本文开篇一幕。胡娅被这个梦想深深打动，从南京来到上海，开始圆梦之旅。这一年，胡娅25岁。

格林豪泰是湖北人的品牌

2004年11月底，第一家门店上海静安新闸路酒店开门迎客。

下月起，在武汉，紫阳东路店、东亭一路店、江汉路店、郭茨口店、沿江大道店等5家店将陆续开业。而未来一段时间，湖北将拥有30家门店。

格林豪泰董事长徐曙光说：“我特别感谢胡娅，这位湖北女孩是格林豪泰高速发展的‘推动器’，格林豪泰可以说是湖北人的品牌。”

这个评价的背后，是一段值得终生回忆的日子。胡娅清楚记得在格林豪泰的第一个工作日：早上8点报到，下午已在北京和客户谈判，晚上8点从北京开车去天津考察项目，零点赶回北京开会，2点继续另一个会议。

起步时只五个人，董事长长期在国外，胡娅就在董事长的指导下全权实施。面对巨大的压力，胡娅表现出湖北女孩的坚强、智慧与勤奋。每天从天一亮就醒了，直至忙到转钟。

挑战与梦想一起前行

作为国内首家全外资商务连锁酒店，格林豪泰的理想是建立拥有千家商务连锁酒店的一流品牌。在胡娅眼里，实现这个理想，除了资本和商业模式，还有企业文化。

格林豪泰每一个细小的物品上，都印有一颗椭圆形的绿色橡树。胡娅解释，绿色代表健康、自然、环保；橡树代表旺盛的生命力，强大的凝聚力；椭圆象征紧密结合、和谐。

在格林豪泰，管理人员的时间管理中，要立即放下手中活去处理的“重要的事”有两个定义：一是当客人遇到困难时；二是当员工遇到困难时。因为，客人和同事对你来说，都是服务对象。

“格林豪泰能成为国际酒店业一流的品牌。”胡娅一脸自信。