“做任何行业都像是在养猪，小猪长大之前是不赚钱的，只有长成大猪才能卖，才能赚钱。”这是肖纪伟从商多年的“结论”。

    肖纪伟1976年生于武汉，早年父亲经营着一家美容产品公司，多年后子承父业，但他的做法是为美容行业做管理软件，并获得成功。 

    ■代理小品牌  一月签下30家加盟店

    肖纪伟读初中时，父亲肖青山就已开始经营美容产品（后注册成立武汉海峡美容文化发展有限公司），父亲对他的影响很大。

    1995年高中毕业，肖纪伟无意“书事”。在他看来，书读得够用就好，自己也可以边做事边“充电”。他进了父亲的公司，做销售业务员。

    不久，一个经销商无力还货，抵押了一台386电脑给父亲。当时电脑还是稀罕东西，肖纪伟就边看书边对着电脑慢慢摸索。半年后，他已经把电脑程序（DOS系统）大体摸透了。这为他以后很多超前想法埋下了伏笔。

    父亲的公司总部在武昌。1997年，父亲投资让肖纪伟在汉口办起了一家小公司。一年半后，公司总部迁了过来，肖纪伟成了一个部门经理。

    公司代理了一个小品牌，任务交给了肖纪伟。正渴望一试身手的他没有立刻着手推广，而是花费了半个月时间收集资料、学习，为这个品牌设计了一整套的CI（一个产品经营的所有可行的运作方案，包括视觉形象系统，行为、服务语言给人的定向印象，企业文化等）。

    凭着这个方案，肖纪伟一个月内签约了30家加盟店。

    ■与父生分歧  独自盘起美容咨询网站

    成功操作了一个品牌，肖纪伟不免有些得意。父亲却不以为然，觉得他还缺少磨练，一次好运并不能说明什么问题。父子俩的分歧由此发端。

    一次，肖纪伟花一周制订了一套公司管理方案，包括员工的违例惩罚标准、福利待遇等。他兴冲冲地把方案交给父亲，可第二天一早传来消息，方案被父亲否决。

    肖纪伟无法掩饰自己的生气与失望。

    1998年底，肖纪伟独立做起了名为“完美在线”的网站。一方面是兴趣所致，因为在当时这也是个新兴的产业，很吸引年轻人的眼球；另一方面，他也想做出点成绩给父亲看看。

    肖纪伟的想法是做专业美容咨询网站，而与省美容美发协会合作无疑是条捷径。没人牵线，他就自己带上一个“猫”（上网用的调制解调器），硬闯该协会。

    没有人搭理他，也见不到管事的人，他就一次次上门傻等。一次在等待的过程中，他忽然发现美协里的电脑全都没有上网，而且长时间没有进行维护了。他二话不说，开始义务维护。这一弄就是3天，他把美协的电脑主机全部重装了一遍。“这个事听起来容易，做起来困难重重。美协根本没有配备专业的电脑维护人员，又都是些原装机器，没有相应的驱动程序。为了找驱动程序，我跑遍了武汉的大街小巷，甚至打电话到开发驱动程序的厂家。”“真神”终于被感动。美协负责人约见肖纪伟，提出几个条件，双方顺利达成合作意向。后来在美协的推荐和帮助下，肖纪伟向业内多家企业推广了自己的网站。当时网站惟一的赢利模式就是广告，不到半年的时间，他的网站就拉到2.3万元广告费，这也是他的第一桶金。

    ■拉到合伙人  为美容业做起管理软件

    到1999年4月，肖纪伟已攒了1万元钱。不甘于现状的他迫切希望找到一个新方式，突破自己。 那时候，银行、商场、超市等已普遍使用电脑进行系统管理。一次，肖纪伟去逛电脑城，发现财务管理、仓库管理、人事管理、客户管理等软件一应俱全。他突发奇想，如果把这些分开的软件程序整合到一起，融合到美容美发行业中使用，不是很方便么？

    他马上着手搜集行业内的相关资料，确认本地还没有类似产品；又估算了整个项目的费用：包括制作、推广和请程序员，大约需要6万元。

    接下来的两个月，肖纪伟展开最重要的一步：找投资人。他找到两个好朋友，上学时，大家就曾有志向一起合伙做生意。

    3个人弄了200份市场调查问卷。为公平起见，发起人肖纪伟不参与调查。两个同学拿着问卷，一家家拜访美容店，与负责人面对面进行沟通。半个月后，结果出来了：有160多位被调查者认为，有必要在美容行业中运用电脑进行规范管理。

    8月底，两个同学终于下定决心，三人各拿出2万元，作为公司和程序开发的启动资金。很快，完美国际传播管理咨询有限公司宣告成立。

    此时，肖纪伟已在心中大致规划出软件的构成：顾客管理分析、店内业绩分析、账目管理分析、库存管理分析、人事管理分析等几大专门的应用程序。在开发过程中，他不断吸收建议，改进升级软件。    

    ■卖实用软件  打开美容业的管理市场

    1999年12月底，软件终于做出来了。肖纪伟决定先搞一个内部测试。他找了3家美容店，免费将软件提供给他们使用。

    在江夏红玉美容院，肖纪伟花费好几天时间教店员一些电脑的基本操作。当时，店里是用手工对顾客资料进行记录，随着顾客和会员的不断增多，手工记录越来越不方便，常常出现遗漏或失误。

    软件中有一项自动提醒的功能，会定期弹出窗口，提醒“××客户的欠款该还了”。一直让人头疼的员工提成结算问题，也被该软件迎刃而解。照传统的手工统计、结算模式，需要三四天时间，而使用肖纪伟的软件后，核算提成的标准一开始已经输入电脑，随时点击，立刻就可以得到员工的提成数据。

    软件测试初战告捷，后院却突然起火。两个好友见入股近半年仍然一无所获决定撤股。此时，启动资金只剩下3万元了，肖纪伟只好让朋友把这笔钱分了。过完年后，肖纪伟的公司基本上就只剩一个“空壳”。

    此时程序员建议：“你这样无休止地测试下去是不行的，即使是微软的软件做好了，也不能保证是百分之百的完美，还是必须不断地打补丁、升级来解决问题。你不如先把软件推出去，再不断帮客户升级。”肖纪伟这才将“完美传播美容美发行业管理软件”正式推向市场。

    一个月后，第一套软件找到买主，肖纪伟收到1200元。到2000年底，他有了10家客户。

    2001年至2005年，完美传播公司以软件赢利为主，以《武汉完美广告》杂志为辅，稳步推进。

    “目前，我们公司的软件可以说是国内做得最好的一家。我们的软件功能可以适用到90%%以上的美容美发店。”肖纪伟自豪地说。现在的这套软件程序已经由原本的单机版扩展到局域网版和互联网版。目前在各界反响都不错，在全国21个省市都有肖纪伟的软件分销商。

    今年，肖纪伟希望将软件推广到业内所有知名企业，并与其进行长期合作。“再往后，我不光只是卖软件，还要做成美容美发行业经营管理的一个咨询公司，为企业量身订做管理方案！”