故事源于一次失败的投资。2002年下半年，武汉一家知名酒店北上拓展业务，投巨资在北京开了一家星级酒店。由于特色不明显、水土不服等原因，酒店一直处于亏损状态。若坚持，酒店能否最终赢利没把握；若抽身而退，不仅亏本，而且在亲友和同行面前很失面子。何去何从，老板拿不定主意。情急之下，老板慕名向餐饮行业的知名职业经理人王明辉“问诊”。

“诊断”后，王明辉送给老板一个字：“撤”。因为准备较早，该老板在北京刚刚闹非典时就撤出了北京市场。“因为不可抗拒的非典，所以退回武汉。”虽然投资失败，但理由冠冕堂皇，王明辉的主意帮老板挽回了不少“面子”。

“非典期间，餐饮业全线萧条。提前一个月从北京撤退，就少亏数十万元。”酒店老板认识到一个“撤”字的价值，送给王明辉三万元作为酬谢。

王明辉说：“开酒店也好，做其他行业也罢，都不能硬上。职业经理人的价值不仅在于帮老板管理，更重要的价值在于帮老板作出正确的决策。”