- 开网店就怕没特色
- zt.wineast.com 发布时间:2010-12-20 9:41:00
作者:佚名 文章录入:网友(中泰集团) -
"对于网店卖家来说,不怕竞争,就怕没特色。除了产品、价格、图片之外,'中差评'也是特色。"武汉网商动力总经理廖江涛称,胡为的案例已编进淘宝大学网店推广培训经典案例。"中差评制度"是买家和卖家利益冲突的集中体现。网购顾客众口难调,孰是孰非很难说清,双方就一些交易细节争执是解决不了问题的。大多数卖家,都觉得中差评令人最头疼,但是胡为另辟蹊径,结合自己文笔不错的特长,找到了突破口。他的回复幽默犀利,有鲜明的个人风格,写出了卖家的心声,甚至使中差评展览区"变废为宝"。
如今,胡为的每一条中差评后都跟一个价值100元的广告位,有别的卖家上门预订。也就是说,他多写一条回复,便有广告进账。
武汉青年创业培训中心主任张福宏称,网购顾客最担心的是信息不足和信息虚假。胡为的回复有时候还极尽讽刺挖苦,但及时反馈,内容也不失坦诚。对于初创业的小店,只要迅速解释、沟通,也能争取到绝大多数顾客的谅解。
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