创业机会三：健康服务

美 国

幸亏有了网络和年纪渐长的战后婴儿潮一代，我们开始对自己的健康越来越关注，特别是会在意哪些东西会伤害到健康。从健身到整形等领域都为创业者提供了越来越多的机会。

根据Diagonal Reports的研究报告，到2012年，设立在全美零售场所的便利保健诊所将超过6,000家，而在10年前，这个领域甚至还是一片空白。

保持健康

健康不再是每天一片维生素，一年一次的体检和一周三次的测试，需要持续不断的关注。消费者希望能控制、并方便地访问自己的健康信息。新的工具和在线服务能帮助你看到这些信息，很多创业者已经在做一些这方面的事情。

个人健康门户网站：消费者希望能够通过在线的方式控制他们的健康信息，希望从HMO及PPO这样的医疗保险管理的麻烦中解脱出来。像MedsFile.com和criticalmedicalinformation.com这样的网站就为用户提供一个空间来存储他们的医疗和健康信息。所以，他们可以随时随地从家庭、药房或医生的办公室了解自己的相关信息。

快速检验试剂方案：快速检验方案(point-of-care，“POC”)是一种新型的检验方法(实验检测过程将不局限于实验室)，是一个以纳米微机电、蛋白质数组芯片、生物传感器为基础，结合了生物医学、计算机科学、机械工程、信息科技和光电材料技术的新产业。

POC测试允许医生和保健中心根据需要为消费者做即时的诊断测试，同时快速的得到测试结果，帮助消费者做出正确的保健决定。根据Espicom Healthcare Intelligence中心的调查结果，这个市场在全球已经达到了113亿美元的规模，而且每年增长超过11%。拥有创新的解决方案的供应商正在主导这个市场。“POC具备了一些大型实验室所不能相比的优势：实时信息，”POC诊断技术供应商Alverix公司CEO吉姆·梅塞里斯(Jim Merselis)说。“病人本身的需求在推动POC市场增长，他们要用这些结果来做出保健的决定。”

保健食品

不含麸质的食物将是未来新的低碳食物吗？麸质是一种小麦、黑麦和大麦中的蛋白质，因此，几乎每片面包都可引起患者严重的腹泻反应。另一些人还认为它导致胃肠道疾病。700多种不含有麸质的食品已经在2007年形成了一个17.5亿美元规模的市场，而在2004年只有214种这样的保健食品。

健康教练：

人们正在寻求一种健康的生活方式，而不仅仅是一种健康的饮食计划或健身解决方案。健康教练会帮助你考虑所有的事情：压力、时间管理、饮食和健身，以鼓励个性化的可持续的健康行为。50岁的玛格丽特·摩尔(Margaret Moore)说，每小时花费60美元～150美元，个人和公司就可以聘请一名健康教练。玛格丽特创立的Wellesley公司就培训健康教练，并对他们进行认证，其颁发的证书也获得了美国运动协会的认可。2003年，该公司只培训了100个健康教练，而2007年培训了1,000个健康教练，2008年将再增加20%。

健身产品

FitFlops拖鞋：这种设计巧妙的凉鞋有一些特别的功能，该公司称，相比穿其他的鞋走路，这种鞋可以通过每走一步使腿部肌肉得到更多锻炼，从而使腿部线条变得更加匀称优美，还可以减震并能减少关节扭伤的风险。40岁的星级皮肤护理师玛西娅·凯尔高(Marcia Kilgore)曾创立了美国知名美容院Bliss Spa，她十分喜欢自己的脚，所以发明了这种鞋。“脱口秀女王”奥普拉·温弗瑞(Oprah Winfrey)赞美它是“夏天最喜爱的物品”。从2008年1月到8月，这种鞋子在美国总共买出了150万双。

BOSU平衡训练器：健身球可以促进平衡，但也会把锻炼搞得马戏团一样。BOSU形状像半个皮球，可以很好的锻炼你的平衡能力。这就是为什么它已成为健身中心、物理治疗师、奥运培训和家庭锻炼中最喜爱的一种健身产品。

Wii Fit的外围设备：Wii Fit是任天堂2008年发布的一种健康训练游戏，在美国和日本非常受欢迎。Wii Fit提供四个类别超过40种活动，包括有氧运动、力量训练、平衡以及瑜伽，游戏时身体上捆一个与肩同宽的“平衡板”，可以感应到动作的变化。第三方开发商可以为游戏提供适合的配件，比如附加的垫子、平衡板和充电电池等附件。

中 国

创造幸福的价值

美国当选总统奥巴马正式提名劳伦斯·萨默斯为白宫国家经济委员会主任，这位曾出任克林顿政府财政部长的知名人士在2001年～2006年成为哈佛大学的第27任校长。在担任校长的时期，他曾经三次触发了政治争议，冒犯环境保护者、平权政策支持者和很多关心妇女问题的人士，导致公众向哈佛大学施压，最后萨默斯被迫辞职。

萨默斯为此郁闷了一段时间，不过幸好他遇上了在哈佛任教的心理学教授泰勒·本-沙哈尔(Tal Ben-Shahar)，一番谈话之后很快释然。泰勒从2002年在哈佛开设以培训“感知幸福的能力”为特点的《积极心理学》课程，几年后成为最受欢迎的选修课，听课人数超过了曼昆的《经济学导论》。

大洋这边，也有一位名叫“倪子君”的人一度失去了人生的目标。后来，她在清华读MBA期间，写下的毕业论文则是《中国心理咨询行业分析》，并到德国游历求学。最终，她将“心理教育”当作自己的发展方向，在2005年与几位合伙人创立了曼德心理咨询服务机构，并将泰勒的课程引入国内。倪子君认为，“获得幸福的能力是可以培养的，每个人都会幸福”。

在美国，每一个中产阶级都有自己的心理顾问，每百万人口中有550名心理工作者，平均每1,800人中有1名心理咨询师；德国2,000人中有1名心理咨询师；在日本，拥有心理咨询师的公立初中达到了3,750所。而在中国，100万人口中仅有2.4名心理服务人员。

美国的成功人士比喻成功的臂膀是由两个人扶持的，一个是法律顾问，一个是心理顾问。一旦遇到诸如情感挫折、人际不和之类的问题，他们首先想到的就是心理工作者。大多数美国人都把接受心理咨询看成是自信与富有的象征，总统也拥有自己的心理顾问。而在中国，许多人把找心理咨询师看成是一种病态的表现，每小时200～1200元不等的咨询费用也令一般消费者望而却步。

不过随着中国经济的发展，人们的消费能力得到迅速发展，加上现代化过程中层出不穷的矛盾、冲突使得心理问题浮上台面，2008年这个大事频发的年份更让人们认识到心理因素的重要，心理求助者明显增多。记者从医疗机构和心理咨询公司获悉，受金融危机影响，目前这些机构的顾客有了较大幅度增长，大致在三成左右。目前，曼德主要面向企业客户提供“心理教育”方面的培训服务，倪子君表示，虽然尚未达到盈亏平衡点，但增长趋势十分明显。

据惠普中国公司的员工介绍，他们内部的EAP项目(Employee Assistance Program，即“员工帮助计划”)所提供的一对一心理咨询服务就出现了“僧多粥少”现象，公司最后不得已将咨询时间改为每个人半个小时，但后面依然是排着长队。

EAP项目是由企业为员工设置的一套长期的福利与支持项目，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题。世界财富500强中，有80%以上的企业建立了EAP项目。目前在美国有1/4以上的企业员工常年享受着EAP服务，大多数员工超过500人的企业已有EAP项目，员工人数在100～499的企业70%以上也有EAP项目。

在这个寒冷的冬天里，心理领域被认为是为数不多的蓝海领域，对于像倪子君这样的心理服务者来说，此时或许是千载难逢的契机，创业者不仅可以实现自己的人生价值，帮助更多的人获得幸福感，也可以在此过程中创造出财富。

美容业恐重新洗牌

“女为悦己者容”。中国美容美发行业尽管鱼龙混杂，但发展前景依旧看好。据《中国美容经济年度报告》调查：美容经济正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的中国居民第五大消费热点，美容业占GDP比重为1.80%。中国目前美容行业市场每年约3,000亿元，美容经济平均以每年15%的速度递增，全国美容业从业人员总数约1,120万人，是第三产业中就业人数最多的行业。

高额利润，庞大市场，每年都有难以计数的美容新产品、护理仪器、瘦身设备等问世，这些都为美容行业带来了巨大的商机。一些先知先觉的风投嗅到了这一行业的魅力，如莎莎化妆品、自然美等企业先后都曾获得过投资，并成功上市。同时，一些跟美容化妆品相关的企业也受到资本的青睐。比如曾参加“赢在中国”大赛的内蒙古杨氏(国际发型)美容技术学校就获得了第一轮投资，而专门面向美容美发企业的中国美容人才网也频频收到投资机构的合作意向。

但是，美容行业在中国仍处于初级发展阶段，市场集中度和规范性不高。目前全国共有数万家美容店，连锁店比例不到10%，除了自然美、克丽缇娜、唯美度等少数几个能拥有上百家加盟店的连锁品牌，本土市场几乎再无第二梯队的成员，80%以上都是中小型的单体店。如此格局，无疑昭示着创业乃至行业整合的机遇。

据长期关注美容行业发展的熊江宁介绍，金融危机之后，这个行业面临重新洗牌，她举例说仅北京地区最高峰时就有7万家美容店，但是目前这个数字变成了2万家。她不建议在金融危机时刻盲目扩张，“这个时期，主要是提高自己的品质和服务，修炼内功”。她所在的公司正在筹办美容行业的年会，将讨论美容行业如何过冬的话题。

化妆品找准细分市场

犹太人说，女人和孩子的生意是最好的商机。对于从事化妆品或护肤品生意的人来说，他们或许有更为深刻的体会。统计数据显示，预计到2010年，中国化妆品市场的年销售额可达800亿元，2015年则为1,100亿元。

被认为是本土一线品牌的“相宜本草”在投资方今日资本看来仍不过是家小公司，确实，高端市场大多被国际知名品牌占据，本土化妆品企业都集中在中低端市场打拼。不过，这家“小公司”融资之前不请明星代言，几乎不做广告，销售年增长率仍达到了50%，比行业平均年增长率15%高出很多。今日资本介入后，相宜本草的增长率也调整到70%～80%。

今日资本合伙人徐新认为相宜本草能实现这一目标，因为很多国际品牌并没有开发草本类化妆品，而且即使他们要进军这一领域，决策过程可能都需要一、两年时间，那时候相宜本草已经“长大”了。因此，她告诉相宜本草创始人封帅要做“行业第一”。

“行业第一”就是针对草本类化妆品这一细分市场。在化妆品市场的中外对抗中，本土品牌受到极度挤压，超过5亿元规模的民族品牌仅北京大宝、重庆奥妮、上海家化等少数几家，这种规模很难形成竞争力。因此，国内化妆品企业认准细分市场，找到自己的立足点，既能避免与国际品牌的正面竞争，也能脱离价格战的漩涡。之前隆力奇的成功也得益于瞄准“蛇油”产品这一细分领域。

与此同时，化妆品倾向于使用天然原料的趋势将会对传统原料造成一定冲击，引发新兴的天然原料产品的利润增长。