与人一见面，王吉万总是下意识地、急急地先看看人家脚上的鞋，这人够特别吧?不过，当他目光对着你的时候，却是一脸憨笑。当话题一扯到鞋上，他立刻眼睛发亮，情绪高昂，亢奋不已。

王吉万关注鞋，皆因他是靠鞋起家。在他眼里，鞋是文化的物化，是地理的载体。只要是世界品牌的皮鞋，他都耳熟能详。同一个品牌的皮鞋，只要产自不同文化背景的国家，他一眼就能辨别个八九不离十。说到其中的奥妙，他说，这都表现在鞋的“脸”上和“魂”上，产地的文化背景不同，生产出来的鞋就有不一样的韵味儿。

作为亨达集团的创始人，王吉万是靠860元的本钱从家庭作坊开始创业的。1984年刚开始做鞋的时候，他压根儿没想到，20年后的今天，他们的家庭作坊会发展成全国皮鞋行业“十强”之一的龙头企业，他们的“亨达”商标会成为“中国驰名商标”，他们的“亨达”牌皮鞋会成为“中国名牌”。他也没想到，他们的产品不仅畅销国内市场，而且四成以上还能远销美国、欧盟、俄罗斯、日本等20多个国家和地区。更让他不敢想的是，在日本的大商场里，“亨达”皮鞋居然会卖到折合人民币5000元一双的高价。

如果不是做鞋，王吉万或许还只是即墨农村的一个普普通通的农民，绝不会像现在这样，以亨达集团董事长的身份，与世界顶尖级企业的决策人物坐到一起，洽谈合作，共谋双赢。如果不是做鞋，他也不会以大股东的身份，去参加法国国际品牌发展有限公司的董事会，讨论如何整合资源和开拓市场。

做鞋，改变了他的人生轨迹。

“企业到今天，我的贡献最小，因为我至今还没有学会做鞋呢，但我做出了最大的努力———学会领导做鞋。”

1983年底，23岁的王吉万从部队退伍回乡时，他的妻子和妻弟、妻妹三个人都在村办皮鞋厂里工作，而且还全是关键技术、管理岗位上的骨干。一天，姊弟仨一商量，产生了“单干”的想法，可让谁来挑头呢?妻子首先想到了丈夫。

王吉万的妻子鼓励他说：“路都是人走出来的。”

其实，他很想自己踩出一条事业之路来，现在有妻子打气，他心里有底了，于是1984年，他毅然与一家人一道开始了艰苦的创业。

一开始做鞋，王吉万一家人就在技术上精益求精，因为他们知道，没有质量保证，就会砸了饭碗。因此，鞋子一生产出来就被即墨市场上的商贩看中了。商贩们把鞋拿到市场上一卖，很下货，于是赶紧登门讨价还价，最后谈到20元一双，产多少要多少。王吉万一算账，20元一双，有一半的利润，就一口答应下来。开始，他们每天只能生产几双鞋，后来不断地招工、扩产，日产量达到几十双，几百双，可是产品仍然供不应求。不久，青岛的一些大商店也来进货。第二年，他们的产品就卖到了外省市场。

1988年，王吉万乘势而上，迅速扩大规模，在城镇驻地建起了工厂。但是去工商局注册“亨达”商标的时候，他却遇到了没有想到的麻烦。原来，“亨达”商标被四川省一家制鞋企业抢先注册了。开始，王吉万没把这当回事，索性重新注册了一个“贝亨”商标。谁知，“贝亨”鞋摆上了柜台，消费者却提出了异议：“‘贝亨’是不是‘亨达’?”消费者的疑惑直接影响了市场销售。

这件事对王吉万触动很大，由此他看到了品牌的作用和力量。于是，他当机立断，作了一个惊人的决定————去四川买回商标!在与四川的厂家接触中，他获知这家企业濒临破产。可是，当他提出收购“亨达”商标的时候，对方却要价很高，等谈到了30万元的时候，就死不松口。当时，王吉万的鞋厂年利润只有100万元左右，但是他毫不犹豫地出资把商标买了回来。

王吉万在那个年代就如此重视品牌，不能不让人叹服他的战略眼光。强烈的品牌意识常常会促使他做出超前的决策。比如说，早在上世纪90年代，他就主动让位，公开招聘能人包括有博士学位的人当“老总”。

在企业快速发展的过程中，他一直坚持把绝大部分收入投入到广告宣传和品牌推介中，多的时候，一年的投入就是几千万。结果就是鞋子产销量连年翻番的增长!

他不惜出巨资从意大利引进世界一流的制鞋生产线，从工艺技术上提高产品档次。他宁肯丢弃部分经济利益，坚持与世界鞋业强势企业搞合作，在合作的过程中了解和学习自己所需要的东西，借智、借力、借势发展。例如他控股的法国国际品牌发展有限公司，就荟萃了法国、意大利、美国和中国香港等地的许多产品设计和市场营销策划专家。亨达集团成功推向国际市场的阿迪丽娜、可劳迪、动力足等品牌皮鞋，靠的就是这家公司的智力支持。

他这样做，目的只有一个，就是要丰富“亨达”的内涵，创响“亨达”的牌子，把“亨达”做成中国的“耐克”。他说：“耐克靠一张牌子，整合和利用了全世界的资源，赢得丰厚的回报。‘亨达’应该向这样的‘高师’学习。”

论及“亨达”的“裂变”，王吉万幽默地说：“企业到今天，我的贡献最小，因为我至今还没有学会做鞋呢，但我做出了最大的努力———学会领导做鞋。”

从开学的第一天起，他不管工作再怎么忙，始终雷打不动地去上课。他不但自己读，而且让公司所有高层成员都去读

现在，王吉万正在读北大的EMBA。几年以前，他也读过同样的课程，只是当时不是他自愿报名去读的，而是别人“动员”他去读的。因此交上钱、报上名后，他没有认真去上过一节课。但是，这次不一样!这一回可是他主动提出要上学的。从开学的第一天起，他不管工作再怎么忙，始终雷打不动地去上课。他不但自己读，而且让公司所有高层成员都去读。为此，他专门主持董事会做出一个决定————集团出资3000万组建学习基金，每年至少花掉200万用于职工上学、培训;公司所有高层成员在2年内EMBA结业，中层管理干部2年内完成MBA学习，基层所有员工在2年内完成岗位培训，持证上岗。

王吉万突然重视起学习来，原因很多。

一是“亨达”现正处在从产品经营向品牌运营的转型期。传统的管理模式和经营机制遇到了挑战，而要建立起现代化的管理、经营体系，必须要更新知识。二是如今“亨达”的生意已经冲出国门，走向世界。他们在俄罗斯注册成立了中国亨达(俄罗斯)国际贸易投资有限公司，在美国、意大利等20多个国家和地区建立了分公司和办事处。企业在全方位与国际市场的接轨中，所面临的一切问题都和国内情况有了很大的区别。所以必须要学习国际化的营销思路和管理经验，学习国际贸易的游戏规则。

“只有不断学习，不断‘充电’，才能适应形势的发展。”他深有感触说：“学习能力的竞争，已经成为品牌企业之间最严酷的竞争。”

王吉万不仅是一个乐于学习的人，更是一个勇于实践的开拓者。在他的领导下，“亨达”发生了日新月异的变化，由过去单纯抢占国内市场转变为依靠国内和国际市场的两条腿走路，由主要依靠社会代理销售转向自己建立销售网络。目前，他们在广州、温州、成都、泉州等中国皮革前沿城市都建立了研发生产基地，在全国建立了3000多家专卖店和店中店。“亨达”，这艘中国制鞋产业的巨舰，正在向着“建百年企业、树世纪品牌”的宏伟目标挺进。

王吉万，在这条不经意间走上的“鞋道”上，也越走越有劲儿，越走越有奔头了。

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亨达创始人王吉万谈企业25年“赢”之道

“改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系。”——这是十七大报告中一句重要的论断。如果这句论断套用在亨达身上，同样恰如其分。亨达发展到今天，归结起来就是：开创了独特的“亨达模式”，形成了“亨达特色”的企业发展理论体系，或者说是企业哲学。而这，也是亨达25年真正的赢之道。

大商谋道，小商谋利，优秀的企业必定有自己的一套企业哲学。企业哲学是指导企业经营管理的最高层次的思考模式，是处理企业矛盾的价值观及方法论，辩证唯物主义思维始终贯穿其中。企业哲学的三大命题：即“是什么，成为什么”、“为什么存在”、“如何存在”，也就是企业愿景、使命及核心价值观这三个概念。

企业哲学的形成和发展与企业家是密不可分的。亨达集团董事长王吉万又是一个怎样的人呢？他的企业发展思想来自哪里？

有人曾这样评价王吉万的为人——“真、直、实、善”。几年交往下来，发现的确如此。去年五一劳动节前夕，我进入亨达在即墨的生产基地，连续三天实地调查工人的工作和生活状况，最后形成了《亨达内幕》一文。亨达的劳动关系非常和谐，员工对亨达及王吉万感情之深超出想象，特别是一些老员工，还清楚地记着当年创业时的情形。

记者圈内的朋友常说他是性情中人，连他都说自己没有“城府”，没有企业家的架子。我曾两次参加亨达厂庆活动，看到王总登上主席台，首先要给在场员工深深地鞠上一躬，讲话时总是情绪有些激动，语速明显变快。王总说：面对台下黑压压的工人，他心存感激，甚至控制不住自己的眼泪，这些工人是亨达最宝贵的财富啊！与人交往时，王吉万看上去也没有什么架子。坐在公司总部的茶室里，他非常愿意倾听“局外人”的意见，愿意了解一些新观点新事物。

王吉万每天的工作无疑是繁忙的，但让人想不到的是，还会隔三差五舞文弄墨一下。相信很多人看过王总在2008年《招商周刊》上的企业家个人专栏，每月一期，专栏题材广泛，不仅有企业经营管理心得，也有社会热点分析，还有个人人生感悟。就凭这一点，就为亨达扩大社会影响力增分不少。据记者调查，王吉万在《招商周刊》上的个人专栏已经拥有了为数不少的固定读者。他们说，相对于专家学者，企业家开专栏还是个新鲜事物，并且经常能联系自己的企业实际，文章好读耐读，比较有说服力。

除专栏外，在2007年年初，王吉万董事长就已经开辟了自己的搜狐博客和新浪博客当初，记者朋友曾笑言要看看“红旗到底能打多久”，但是两年来，这块网络平台不仅坚持了下来，而且随着博文的不断上传，社会影响力与日俱增。如果在谷歌上输入“亨达王吉万博客”进行搜索，会出现199000条查询结果。如今，王总每天必须上网，必须到他的博客上转一转，这已经成为了习惯。

亨达总部搬至青岛市中心已经六年了，王吉万坦言这是他境界提升、思想变化最大的六年。写专栏、开博客、读北大EMBA、参加高层论坛及其他社会活动等，他的精神世界从未像今天这样充盈且不乏激荡，他的视野半径从未像今天这样开阔且不乏细节。

王吉万说，他的思想来自于市场来自于消费者。早年，他和家人一起没黑没白地缝制皮鞋，并到各个商场送货。如今，亨达在全国拥有3000多家专卖店和店中店，三分之一产品出口，营业收入达13.2亿元。他的企业发展理论、经营管理思想凝聚着25年的心血和智慧。同时，他的思想来自于学习，如果不读书不看报，迷信经验主义，亨达也不会有健康发展的今天。

接下来，请读者看完下面的文字，相信会对王吉万的内心世界和亨达的赢之道有更深的感触，也会从中看到一个拥有25年发展历史的民营企业家的思 精髓。

老板的富裕与贫穷

很多人羡慕老板们的富有，他们可以住别墅开宝马，但是，这只是他们光鲜的表面。作为现代民营企业家，工作早已不单纯为了赚钱，要由物质的“富”升华到精神的“贵”。

王吉万：成了老板，我自己渐渐蜕变成了两个人。一个是自然的“我”，一个是社会的“我”。两个“我”经常打架，闹“矛盾”。我常常感觉自己贫穷，因为钱不是万能的。

怎样才能做到人格的统一，怎样才能做到淡定从容，由物质的“富”升华到精神的“贵”。我个人的体会：信仰和学习。

学习，对于老板来说太重要了。在一个企业的团队中，论个人的知识和人格魅力，老板不一定是最优秀的，但是老板是团队的领头雁，老板的综合素质决定了这个团队能飞多高、能飞多远。由于历史的原因，民营企业常常是老板人格化的放大。所以，我在亨达提出了：学习是企业的核心竞争力。我自己目前不仅在北大EMBA学习，还在西安交大EMBA学习。我最珍爱的是我几年来上课的心得笔记本，它是无价之宝。企业在2005年获得中国驰名商标和中国名牌产品后，我把政府奖励的300万元，全部投放到企业的学习奖励基金中去了，目前在企业中已经形成了从企业高层到中层到全体员工的全员学习机制。

学习开阔了视野。使我从“富有”变的“贫穷”，又从“贫穷”开始变的“富有”。“索取”与“回报”，“小我”与“大我”……这其中蕴含着奇妙的“禅悟”。做人难，做老板更难。既然命运选择了我做老板，我就要按照“心中的我”做一个好老板。

“夕阳”还是“朝阳”？

有很多人质疑“中国制造”，在反倾销、汇率调整、劳动力成本上升、资源紧缺的压力下，中国鞋业还能有发展空间吗？甚至有人将中国鞋业定性为夕阳产业。

王吉万：如果非要用“朝阳”和“夕阳”来定性的话，中国鞋业不但不可能成为夕阳产业，相反它实在是一个充满广阔发展空间和发展潜力的“不落的太阳”。

全球的消费市场看，目前欧美国家最大的奢侈品市场恰恰就是服装、服饰类行业。在意大利，一双精致的奢侈品男鞋价格高达1500美元。美国福布斯评选出的全球最奢侈的皮鞋价格从700美元到2000美元，都不乏广泛的追捧者和消费群。像亨达研发的“太空透气防水鞋”正是根据市场的需求而研发的，它将国际超前的航空服饰技术运用于鞋类生产，用超细纤维及纳米、抑菌技术，达到了高温环境下连续穿鞋一个月不臭脚、不伤脚的技术水准，目前这项技术产品已成为许多国家军用装备的必需品。与IT等行业不同的是，中国鞋业无论在生产工艺还是专利技术，都拥有绝对的自主权和使用权，这无疑是为中国鞋业的未来发展预设了一个巨大的利润空间。拥有核心技术和工艺，再加上中国无限潜力的市场空间，我们有理由坚信中国鞋业将是永远的“朝阳”！

“家族化”≠“家族制”

有人说，按照现代企业制度来衡量，尤其是比照上市公司的标准，家族制企业难做百年企业。而亨达从家庭作坊起家，股份制改造完成后，现在董事会成员中也是亲属居多。

王吉万：我认为亨达是一个家族化的企业，而不是家族制企业。有数据显示，世界500强企业中有40%是家族企业，在美国90%的企业是家族企业。像沃尔玛这样的知名跨国企业也都是家族企业。为什么如此多的家族式民营企业反而保持了蓬勃的发展生机呢？其中很重要的一点就是，家族企业由于亲情所形成的牢固性和决策的一致性，反而成为企业得以基业长青的保障。

当然，“家族化”并不等同于“家族制”，家族企业要想实现长远发展必须实施现代企业制度，依靠科学的现代经营理念和有效的流程制度来进行运营，在企业经营中不搞私利、不讲私情，企业运转靠流程而不靠个人指令，人才任用看能力而不看关系，经营决策靠民主而不靠独裁。这是现代化的家族企业写照，更是家族化企业要实现百年基业的“金科玉律”。在企业经营中“家族化”不可怕，可怕的是丧失底线的“家族制”、“家长制”做法。

刹车比加油更安全

改革开放30年，不乏失败的著名民营企业家，如顾雏军、孙宏斌、德隆唐氏兄弟等。企业家的个人欲望需要控制，如果分不清野心与梦想，让非理性冲昏了头脑，早晚会出事。

王吉万：我经常检查自己企业的刹车是否灵敏，加油固然可以提速，但在企业经营的高速列车上，适时的刹车往往让企业行驶得更稳健更持续。

2000年，亨达也曾经遇到了历史上最为严峻的挑战，产品的销售网络因为国有商场改制、倒闭而分崩离析，造成了大量产品积压，亨达长期以来沿用的“产—供—销”模式受到了严峻挑战。那时，关于“耐克模式”的故事给了我们启示，“即使我在全世界的生产工厂都被炸掉，只要我耐克总部的‘大脑’存在，我就可以重新整合资源，很快在全球各地克隆出连锁生产工厂。”“耐克模式”直接引发了亨达经营战略上的革命——从攻城略地建设“传统工厂”到品牌运作建设“没有围墙的工厂”的重大改变。

踩住了不合理渠道模式的刹车，亨达发现，企业反而没有一蹶不振，而是更稳健、更茁壮地成长起来了。懂得刹车，才会明白得与失是如此的辩证存在着；刹车不等于守旧，不是抱残守缺；刹车不是放弃，而是追求更有质量的速度和更扎实的获得。

建设没有草原的牧场

企业在获取利润的同时必须重视环境问题，建立一个人与自然和谐共处的环境，实现社会的可持续发展。其实在每一个企业创新的背后就是社会责任的真实体现。

王吉万：做鞋必须用皮料，整块的裁减一番，余下不少边角废料。这么好的皮料，就没用了？面对每天裁剪下来的皮料，我愁得几乎睡不着觉。于是开始思考：除了向社会提供合格优质的产品外，亨达还能奉献什么？

终于，经过几年的技术艰苦攻关，一项“皮革无缝粘接技术”在亨达诞生了。我们可以算一笔账：此技术如能在全国推广使用，按照每双鞋1.5平方英尺，全国年产皮鞋90亿双计算，年节约皮料可达22.9亿平方英尺，按照一头牛产皮量是40平方英尺，就等于饲养了5700万头牛，这可是一片没有草原的牧场。若按每平方英尺皮料价格为25元计算，年节约资金可达573亿元。

一个企业要对整个社会的发展带来积极的影响，必须从最基本的经营活动做起，这才是企业社会责任的应有之义。