在电信、公安等部门的联手整顿下，曾经猖獗一时的短信诈骗如今“平静”了许多。但随着手机用户的不断增多，部分心术不正的人始终不肯放弃这个“潜力无穷”的市场，于是各种新的诈骗伎俩不断涌现。在手机用户屡屡受困于“大奖”、“退手机费”等陷阱之际，电话诈骗也不合时宜地出来凑热闹，新的市场整顿似乎就要拉开帷幕。

心狠手辣：打个电话500元

马小姐最近接电话一直很小心，因为上周的一个陌生电话直接让她损失了32元。

“当时我在上班，突然接到1591182××××的来电，电话接通后对方却始终不肯说话。”在马小姐的一再追问下，一个操外地口音的男子终于开了“金口”，但他表示没打错电话，而且不愿意核实电话号码，以为是别人无故骚扰的马小姐当即挂断了电话。由于属于预付费的神州行用户，马小姐有电话后查询余额的习惯，但这次查询却让她大吃一惊——虽然整个电话仅接通了不到1分钟，但余额已由51元减至19元。

与马小姐相比，北京市其他电话诈骗受害者的损失更是让人触目惊心。有的消费者反映，近期收到了开头为0941或0951的未接来电，一回拨即被扣费500元。另据记者了解，0941是甘肃甘南藏族自治州区号、0951是宁夏银川市区号。据知情人士透露，0941、0951开头的号码中有一类是加值型的付费电话，用户接到这两个号码开头的陌生来电一定要小心核对再行回拨。

按照此前的报道，在北京市案发的短信诈骗手段中，诱使用户回拨从而扣除高额话费的情况十分突出，其主要手段有短信息通知点播歌曲，造成未接来电、引诱事主回拨等。

天上掉馅饼：运营商退手机费

“您好，这里是中国移动客户服务热线，由于我们工作失误，您的电话这几个月多收了437元，如确认退费请按……”如果你是联通的用户，自然不会按照语音提示进行下一步操作，但由于你是移动的用户，面对这样一块天上掉下的馅饼，会不会为之心动呢？

如果用户为之心动，遭受的经济损失将更大，甚至连银行密码都会被骗去，所以不管是移动用户还是联通用户，都不要被上面这块“馅饼“所诱惑。而抵制这种诱惑最根本的办法，就是看清号码，不轻易接听陌生号码的来电。据介绍，这些近期频繁现身深圳的诈骗电话，刚开始全部使用的是包括001951211、001951101、001931201等在内的标准国际长途来电号码。由于既没有来电显示，也无法回拨，而且还无法主动录音取证，甚至连跟踪定位都不行，所以此类号码成为了“高明”骗子的最新选择。据悉，这些国内诈骗号码主要来自广东和四川，但由于都是无记名电话卡，无法具体追查。

两家运营商客服人员告诉记者，中国移动外呼号码会显示为10086，中国联通外呼号码会显示为10010，不可能有另外的号码。此外，运营商即便真的要退费，根本不会要求用户提供银行密码。中国移动和中国联通提醒用户警惕此类诈骗行为，保护好自身的移动卡或银行卡信息，防止被他人盗用而造成不必要的损失。

高科技：模拟客服热线骗密码

经历了各类诈骗伎俩的“重重洗礼”，用户的警惕性在不断提高，于是在科学技术日新月异的今天，犯罪分子也在不断提升诈骗伎俩的“技术含量”，这次在深圳“爆发”的电话诈骗就选择了模拟移动和联通的客服热线。

据介绍，此类电话的诈骗程序如下：对方先采用先进的语音系统，模拟运营商的自动语音内容，使被骗手机用户在接听来电时先听到一段仿真语音通知，然后该语音指引用户按键转人工台。此时，被骗用户会听到冒充运营商热线接线人员的声音：“您好！由于工作失误，您的电话这几个月多收了×××元……”然后该“接线员”会要求手机用户提供银行账户和密码以进行退费操作。

即使是运用了“高科技”，此类诈骗电话也有露出马脚的地方。首先，这些电话报出的多收费金额都一样——移动用户多收了437元，联通用户则多收了400元。更让人哭笑不得的是，在行骗过程中，移动用户居然收到了“联通”的外呼，而也有联通用户收到了“移动”的外呼，用户稍加注意就不会掉入陷阱。