可能是因为产品的关系,我没办法去一家家挨着去做拜访,但作为公司的一名业务员,我的生意从哪里开始?我选择了网上。7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
网上的诚信比起网下,显得犹为重要。因为每次都是款到发货的。也有不少的人会因为怕上当不敢买,但大部份人还是成交了。 7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
我在淘宝的网店有很多产品的展示,大部份客人是以批发为主的,并且合作是长期的。我的诚信是有目共睹的。有很多人问起我在网上做生意的经验。我提的最多的就是诚信,如果没有诚信,将不会有任何希望!7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
我有一个湖南的客户,对方是个MM,第一次打电话来的时候,我给对方留下了很好的印象,因为我说话很诚恳,是一不说二的。客户是做休闲旅游的,想利用那里特有的侗族文化做一个项目,就是露营地,点一堆篝火,搭几顶帐篷,跳跳舞,唱唱歌,露露营,前景确实不错,让我想起了电视剧《刘老根》的龙泉山庄。7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
后来我们又通过几次电话,为了增进彼此的了解与诚信度,更方便以后的合作,MM说要来一趟工厂,我相当欢迎,当初就帮她做好了线路策划,比如坐什么车比较方便,到哪里再转什么车?7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
过了几天,MM就打电话来说到了哪里哪里,我说那你转几路车吧?我还叮嘱她车上要小心,因为深圳的公交车上小偷比较猖狂,MM顺利到了工厂,呵呵,第一次见面没有陌生感,直奔主题,因为她讲只有一天的时间,那好,就去仓库看货吧,当即挑了一些货(MM一人坐大巴回去,货多了也不放心),然后就在我房间吃晚饭,很好玩的是当晚由于MM不放心旅店的安全(小姑*一个嘛)于是当晚与我同床而眠,或许有的人看到这里忍不住要笑了。确实是真的。7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
第二天一早,MM就坐车原路返回了,我把她送上车,祝她一路顺风!7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
后来我们一直保持着联系,并且有良好的合作愿景!7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
这只是我网上交易的其中一个案例,其实大部份的客户还是面都没见过,合作却一直未间断。在作好服务的同时,最重要的是让顾客觉得我这个人可信,不担心会被骗,在这里,我有一些话要与大家分享:7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
1、做生意第一靠沟通,不管是文字语言还是电话,让对方感觉到你的专业,让对方感觉到你的诚意,不明白的可以明说,一句谎言要用十句来掩,会让对方失去兴趣。7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
2、第二靠耐性,我觉得这一点也很重要,在电话里面或在邮件里面,如果你回答问题不够专业,不够耐心,别人会认为你是骗子,呵呵,只有骗子才急不可待。当顾客的顾虑都消除了,他还有什么理由不在你这里买呢?7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
3、第三要善良,每个人都喜欢跟好人打交道,我敬一尺,他让一丈,这是合作的基本准则,这样合作才会愉快!7骗x术l网9[r www.wineast.com \]i
这是我网上经营一年的一些小小的经验,写说来或许对大家有一点帮助,其实我也还在摸索当中,一天天在成长,或许有一天,等大家都诚信起来了,我的这些话就微不足道了,呵呵,大家觉得有用的话就采纳,也欢迎多提意见,好的见解也是大家沟通出来的!
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