作案过程

    第一步：用塑料卡塞住ATM的出钞口 
    第二步：贴上几乎能以假乱真的“银行通知” 
    第三步：要求打电话的储户将钱打入指定账户，或直接“指导”储户如何转账 
    第四步：从账户上将钱提走

    重要提醒

    银行的客服电话是5位数，均以“95”开头，基本上是24小时畅通、全国统一。比如，建行的客服号码是95533，如果“通知”上留的电话是手机号码或其他电话，那肯定是骗人的。

    作案流程 

    1.双管齐下：用塑料卡堵住ATM机的出钞口，同时在窗口旁边贴上几乎能以假乱真的“银行通知”。
    2.掩人耳目：“通知”上所留的并非银行“95”打头的5位数客服电话，却假惺惺地提醒：“谨防不法分子盗取密码”。
    3.如意算盘：一种“通知”上留下电话指使储户转账，另一种未留电话却手把手“教”如何转账。
    4.阴谋得逞：当储户在做过手脚的ATM机上操作时，如果轻信“通知”的提示，自己的钱便会转到骗子的户头上。
    昨日清晨时分，一名青年男子窜进建设银行一自助银行网点，将一张黑色塑料卡塞进ATM机的出钞口，同时将一张几乎能以假乱真的“银行通知”，贴在ATM机窗口旁边……而这一幕被银行的监控摄像头拍录了下来。

    昨日发现，西安共有20多台建行ATM机被做了手脚，仅昨日上午，就有两名市民操作ATM机时上当，把自己银行卡上的钱转到骗子指定的账户。

    监控显示

    ATM机被悄悄动手脚
    昨日，清晨6时20分，天刚蒙蒙亮，很多市民还在沉睡中，一名身穿深色衣服的青年男子走进建设银行新城支行某24小时自助银行网点。此时一位市民正在ATM机前操作，看见这么早就有人在此办理业务，青年男子显得有点意外，他稳定一下情绪拿出一张银行卡，作出一副耐心等待的样子。

    6时24分，那位市民完成了操作离开，青年男子迅速走上前，打量一下四周，将一张黑色塑料卡塞进ATM机的出钞口，同时从口袋掏出一张“银行通知”，贴在ATM机窗口旁边。整个过程仅20秒左右。

    看到没有被人注意，该男子迅速在另一ATM机上完成了相同动作。6时25分，他离开自助银行。

    他没有想到，建行的监控摄像头拍下了这一切。

    据了解，仅昨日发现，西安20多台建行ATM机就被犯罪分子做了手脚，估计是从10日深夜到昨日清晨期间所为，根据犯罪分子伪造的“银行通知”判断，是同一伙犯罪分子干的这勾当。

    昨日下午，记者拨打伪造“通知”所留下的电话85003171，该号码是西安市小灵通号码，电话无人接听被自动转接到小灵通秘书台。

    记者从建设银行陕西分行获悉，仅昨日上午已有两名西安储户被骗子骗取数千元，受骗储户已向公安机关报案。一位魏女士按照骗子伪造的银行通知指示，将自己的1000元转到了骗子账户上，当她了解到实情后，非常后悔。尽管中午时分建设银行迅速将骗子的银行账户冻结，但户头上的钱已被取走。

    记者观察

    两张“通知”近乎以假乱真

    昨日下午，记者见到了几张骗子伪造的“银行通知”，抬头是建设银行蓝色钱币状标志，其色调同平时贴在ATM机上的注意事项通知的色调近似，通知的最后还注明：“谨防不法分子盗取密码，切记！”如果不是建设银行工作人员的解释，记者根本看不出这是一张伪造的“银行通知”。

    一张伪造“通知”上写着：“我们近期由于系统进行升位调整，可能会给在ATM机内进行交易的储户带来不便。如您在交易过程中发现有卡被吞或取不出现金等异常现象，请您不要离开ATM机并立即与我行ATM机事务处管理中心联系处理，否则因储户方面原因造成的资金损失我行概不负责。联系电话85003171。”

    建设银行陕西省分行ATM管理中心主任王日平介绍，这是骗子利用ATM机的转账功能行骗，骗子事先用塑料卡将出钞口塞住制造故障，等市民发现故障拨打“通知”上留的电话时，指使市民将卡上的钱转账到其指定的账户。

    王日平表示，储户拨打这个电话时，骗子会说系统有问题，要求储户先把钱转到其事先在银行开的账户上，并声称该账户是银行的“公共账户”。由于不要求储户说出密码，不少人因此被麻痹而上当。

    而另一张伪造“通知”则没有留任何电话，而是手把手地“教”储户转账。该“通知”写着：“因我行自动取款机新系统升级期间，原服务功能程序比较混乱。需取款的客户请输入密码后———直接按转账业务键———再按转出转账———然后输入本机出钞程序号：4367422482100083267，确认后再输入取款金额。”

    “如果储户按这个程序操作，自己银行卡上的钱也会转到骗子的账户上，这串数字根本不是什么程序号，而是骗子的银行卡账号。”王日平说，“我们今天（11日）在20多台取款机上发现了这两种伪造的通知，根据他们留下的电话和账号判断，应系同一伙犯罪分子所为。”