近年来，越来越多的消费者走上了维权之路，然而投诉并不意味着所购伪劣产品、所遇消费陷阱就此圆满解决，而是辗转陷入取证无门之苦。随着消费者维权意识的提高及媒体对各行业潜规则、霸王条款等问题的曝光，很多企业在面对“3.15”这个国际消费者权益日时感到惴惴不安。

事实上，“3.15”在成为某部分企业梦魇的同时也成为了部分企业成长的证人。近日，四川维权防伪服务中心、四川省质量技术监督稽查信息网对川企爱莎贝儿美容机构进行全方位测评考察后，共同授予爱莎贝儿“质量•信誉双优示范单位”称号，爱莎贝儿过硬的产品质量和良好的信誉再一次被政府权威机构肯定。

对于美容行业，庞大的消费群体使得投诉比例相比其他行业来说偏大，那么爱莎贝儿是如何做到不畏惧“3.15”的呢?

据了解，爱莎贝儿在四川年轻企业家李朋的带领下，以“关爱、服务、孜孜以求;团结、感恩、勇于创新”为企业文化;并持之以恒的追求顾客的满意度、员工的满意度、市场的满意度;深刻贯彻保障消费者合法权益，用卓越的品质和优良的服务为天下爱美女性带去美丽。

另外，针对“3.15”消费者权益日，中国消费者协会从我国目前经济社会发展需要出发，结合消费者对消费领域问题的反应，将2012年主题确定为“消费与安全”。相信更多的企业会在消费者、媒体及政府的监督中，将品牌做得更好。