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刘女士 (客服)

电　　话：020-22276600

手　　机：13172013634

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有效期：2016年05月03日

所在地：广东省广州市

广州海尔洗衣机维修电话服务热线：4006-283858

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尊敬的广州用户您好！非常感谢您使用我公司海尔洗衣机系列产品，我们将为您提供最周到和最优质的服务，如果您在使用过程中出现故障或有什么疑问，请您致电我们24小时免费客服电话：020-22276600用我们的真心为您服务；用我们的热心为您解除困难！

广州海尔洗衣机维修公司地址：广州天河体育东横街65号首层

广州海尔洗衣机维修公司网址：www.020wt.cn

广州海尔洗衣机维修服务中心是经国家工商局注册登记的家用电器及综合型电器的专业维修企业。公司以诚信为本，受到新老客户的好评，本中心的技术人员是由国家经过专业培训、经验丰富、技术过硬专业人员，

上门服务范围：天河区、越秀区、东山区、荔湾区、芳村区、海珠区、广州开发区、白云区、、黄埔区、番禺区、

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广州市海尔洗衣机维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在广州发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐广州贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,广州海尔洗衣机维修家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。广州家电维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。广州海尔洗衣机维修中心是我市以维修洗衣机产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在洗衣机维修行业中的磨砺,不断吸收现代企业管理的先进经验。在技术上对应洗衣机维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现广州市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。

目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!广州海尔洗衣机维修

打造广州海尔洗衣机维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场在激烈的市场竞争中，我们深知：只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受。我们始终坚持以“服务第一，信誉第一，用户第一，”为宗旨，以优质的服务，在市场中树立良好的企业形象。心平将竭诚为您服务！广州海尔洗衣机维修

提供广州海尔洗衣机维修上门维修服务，并在各区均设有维修分点，1-2小时可到达现场。中心热线24小时开通，欢迎随时来电！广州海尔洗衣机维修中心专业负责海尔品牌洗衣机维修，外地顾客远程热故障判断、技术咨询、远程服务邮递配件的服务。

本广州海尔洗衣机维修中心成立于2003年，拥有严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师【中心简介】广州海尔洗衣机维修中心是一家广州著名的专业维修海尔洗衣机公司，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户！洗衣机维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了海尔售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，剩下的由我们维修中心来为您服务广州海尔洗衣机维修

【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是松下人格的标志。

【服务作风】快速反应松下闪电行动

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意

【服务项目】专业海尔品牌洗衣机维修.

【服务承诺】广州海尔洗衣机维修

严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。广州海尔洗衣机维修

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。广州海尔洗衣机维修

经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。广州海尔洗衣机维修

建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作，如发现在服务质量、服务态度、收费情况等不合理方面出现问题，请拨打投诉电话。广州海尔洗衣机维修

【收费透明化服务】

市内上门费可免，郊区30元。

机器修复交付用户后，更换配件的90天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。广州海尔洗衣机维修

属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。

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海尔机产品服务政策：

1 海尔在三包有效期内，用户必须出具购海尔和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利；若用户无法出具有效的三包凭证和购机，则依照出厂日期后的第90日为三包期的起始日期。

2、自购买之日起七天内，海尔洗衣机主机出现国家规定的《海尔商品性能故障表》所列性能故障，经鉴定属实的，用户凭证明购买日期的正式海尔洗衣机、有效保修卡，可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚，将证明购买日期的正式海尔洗衣机或复印件、有效的保修卡连同海尔一起返回所在区域的海尔洗衣机机指定服务点，指定服务点核实（故障现象、保修卡及用户资料）无误后，才予以更换同型号同规格的海尔洗衣机广州海尔洗衣机维修

3、自购买之日起第八天至第十五天内，若海尔出现国家规定的《海尔洗衣机商品性能故障表》所列性能故障的，经鉴定属实的，用户需持有证明购买日期的正式海尔洗衣机、有效的保修卡，到指定服务点要求换货或维修，对于更换海尔的用户指定服务点同时收回旧保修卡和购机凭证（海尔或收据）复印件，重新开具新保修卡给用户。

4、海尔维修参照国家三包法第十一、十二条规定，七天内可选择退换，十五天内可选择换修，符合换货条件的按规定给予更换。

5、保修说明：保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司提供维修服务，并收取适当费用。广州海尔洗衣机维修

5.1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的海尔洗衣机损坏（如：食物液体沾渍、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）。广州海尔洗衣机维修

5.2、用户自行拆机，非经海尔洗衣机有限公司认可之维修和改装（如：改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏）。

5.3、使用非厂家认可的配件，未依说明书使用、维护、保养，因运输及其它意外而造成海尔洗衣机损坏。广州海尔洗衣机维修

5.4、不正确或不正当的操作使用所造成的海尔故障或损坏。

5.5、海尔机外表的各种标签、各类零件（如按钮），自耗零件和因使用而造成海尔外表的磨损。广州海尔洗衣机维修

5.6、超过三包有效期的。广州海尔洗衣机维修

5.7、无三包凭证及有效海尔机的，但能够证明该海尔机商品在三包有效期内的除外。广州海尔洗衣机维修

5.8、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

6、人为损坏的故障机，不再享受保修权利，我公司提供维修服务；但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定有关《维修协议》。