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随着城市老龄化程度越来越严重，子女又工作繁忙，空巢老人日常生活的照料服务问题就成了社区老年工作的一项内容。近年来，时有发生空巢老人病死家中几天才被邻居发现和空巢老人在家中遇煤气中毒得不到及时救援而死亡的事件。针对这块市场的空缺性我公司率先推出了老年电子呼叫器，为许多家居老人，独居老人，空巢老人带来的福利，解决了老人居家生活不便之忧。该设备由呼叫器、电话线、信息处理平台构成的一个信息发送与处理系统，按下呼叫器相应按钮，通过电话线发送求救求助信号至信息管理中心，信息中心的电脑平台上会显示呼叫者的详细信息，如姓名、年龄、地址、病史、亲属朋友联系人等，同时老人亲属或特定联系人的手机也会收到老人的求救短信息。呼叫中心服务人员会立即与呼叫用户联系，在确定相应需求后，与相关部门联系，实施救助。该系统具有紧急救助、自动报警功能，同时依托社区服务网，还可提供送货上门、上门维修、家政、咨询等系列服务。
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