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来电主管 |
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公司的每一分钱都来源于客户,在商业竞争日益激烈的今天,谁的服务好,抓住了客户,谁就抓住了财富,就能在商业竞争中立于不败这地,科镁客户管理系统帮您管理好销售的每个环节,管理好您的客户。 来电管理器 把电脑与电话功能集成,电脑上安装客户管理软件及来电接收器, 当客户来电时,电脑会在资料库中查询客户资料, 并在电脑屏幕上弹出客户资料,让你在一接电话时就能叫出客户的名字, 客户一定会感觉很惊喜,同时,与该客户的相关业务记录、销售记录及来电记录也同时显示出来,科镁客户管理系统件必定会大大地帮您提高工作效率, 客户的满意度也会大大的提高。 来电管理器主要具有以下功能: 1. 来电显示客户资料: 当客户来电时,电脑上会显示来电号码,来电客户详细资料,例如来电时间,公司名称,公司地址,联系人,联系电话,手机,传真,邮箱,网址等基本信息和以往业务的所有记录。 2. 客户资料登记管理: 可以当客户来电时即时对客户资料进行登记,也可以在空闲时间利用EXECL表格,批量地把客户资料导入系统,系统支持客户资料的精确和模糊查找。 3. 产品管理 设置产品基本信息,把所有产品添加到系统的产品目录里面,客户每次销售的记录随时查看,统计. 4. 群发短信功能, 短信用于加强与客户之间的沟通与互动,同时也是最省钱的一个营销工具.可定时发送短信,单个发或群发都可以。 |