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通话录音软件 |
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现代社会竞争日益激烈,“服务”被众多企业视为“生存之本”,而电话也已成为提供良好服务的主要媒介和手段。如何有效的管理和监控这些服务流程成为了现在许多企业的重要课题。但在电话通话中有时难免会发生一些业务上的冲突,这时就需要广州科镁公司的通话录音系统了。 录音软件功能介绍 数码自动录音 当电话打进来,拿起电话时,系统便自动进行录音,系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期,通话内容和当前通话时间等信息,而打出去时也同样进行了自动录音。 通道容量 同时对多条电话线路进行实时录音(单机最多128),各线路之间互不影响、分别存储,不影响通话双方正常通话。 多种录音启动方式 您可以自由设置录音的启动方式,如压控、键控、声控,可针对不同的线路分别设置。 详细的录音资料 每笔通话记录包括:通话时间、通话长度、电话号码、拨入拨出方向等。 先进的录音品质 采用数字化录音有效避免了传统磁带式录音易失真、难保存的缺点。 简单方便的录音查询 可以根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。 级密码权限管理 通话记录保密性强、安全可靠。 网络功能 电话录音可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音,实现身在异地还可以一切了如指掌。 循环录音 根据指定录音空间循环录音,自动分批清除最久录音 打印功能 将查询结果进行列表、汇总、分组、打印等 |