失去最大靠山

与此同时，福斯特尔的iOS移动软件团队却运转良好，他还因自己在压力下的工作能力而受到普遍赞赏。此外，尽管移动地图应用屡遭诟病，但iPhone和iPad采用的iOS操作系统仍然在让谷歌等竞争对手苦苦追赶。苹果前高管安迪·米勒(AndyMiller)说，福斯特尔“了解在硅谷工作的每一个人。”米勒现为动感控制传感器制造商LeapMotion的总裁。

知情人士透露，乔布斯去世以后，福斯特尔在苹果失去了最大的靠山，因此变得非常沮丧。福斯特尔最近还对一些人说，随着乔布斯的病逝，苹果就没有了最后拍板的人。

英国人布罗维特在今年1月被任命为苹果零售店主管。在这之前的几个月里，苹果一直在苦苦寻觅合适的人选。库克曾亲自面试布罗维特，后者于4月正式履新。加盟苹果之前，布罗维特是身陷困境的DixonsRetail的高管，拥有丰富的海外工作经验，这种履历非常适合苹果的全球扩张战略。

布罗维特上任之后迅速提出了一些变革方案，但这些方案遭到苹果部分员工的反对，其中就包括上面提到的员工排班制度。苹果零售店许多销售人员依旧喜欢布罗维特的前任罗恩·约翰逊(RonJohnson)，但他在离开苹果后已经加盟了美国折扣零售商J.C.Penney。苹果周一表示，已开始为零售店业务物色新的掌门人。

押注新人

如今，库克在新一批高管身上下了很大的赌注，其中包括很少在公众场合露面的菲德里奇。菲德里奇是一位偏重技术的高管，职业生涯大部分时间都在从事企业软件的开发工作。但菲德里奇一手操办了苹果最新一代Mac操作系统的发布——这套系统已在今年夏季上市销售，从而在消费类商务软件领域证明了自己。库克在今年8月提升菲德里奇为高级副总裁，并让他在苹果的媒体活动上登台亮相。

据与菲德里奇共过事的人透露，他“聪明、冷静、成熟、内敛”。但熟知iOS团队内情的人士透露，菲德里奇在iOS团队并不太出名。20世纪90年代中期，苹果收购了乔布斯创办的另一家公司NeXTComputer，菲德里奇也随之加盟苹果。他后来离职加盟了B2B软件公司AribaInc，并在2009年重返苹果。

菲德里奇将与艾维等人一道管理福斯特尔留下的帝国。艾维一直是苹果硬件产品设计背后的“大脑”，被认为是苹果产品创新设计的主要功臣。一位知情人士说，艾维已经与苹果的软件设计团队展开合作，但苹果内部也有人指出，硬件设计与软件设计属于两个不同的领域。

库伊将接掌苹果地图和Siri团队，在乔布斯生前，他被指定专门负责iTunes服务的媒体交易谈判。随着这项业务的不断扩大，库伊又接管了其它一些产品，其中就包括快速增长的云计算服务iCloud。去年，在库克担任苹果CEO以后，他还获得了提拔。(清辰)